Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich musste die Zahlungskarte stornieren, da sie mit der Sendung mit einer Gebühr verbunden war, die per Post bezahlt werden musste, um das Produkt zu erhalten.... bei der Post, als ich das Produkt abholte, wurde ich über die Nichtexistenz der besagten Gebühr informiert.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die aufgetretenen Probleme aufrichtig. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Problem mit den Tarifen richtig verstanden habe. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Website-Navigation ein wenig umständlich, Artikel fantastisch, besser als erwartet, Lieferung innerhalb der Norm
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Es war nicht klar, dass etwas nicht mehr auf Lager war. Also bestellte ich, wartete einen Monat und musste dann eine Gutschrift beantragen. Das passierte zweimal bei der gleichen ursprünglichen Bestellung. Ich glaube sogar, dass ich die Masken für das Revell Wiking Wasserflugzeug nie erhalten habe. Frustrierend. Außerdem dauert die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen mehrere Tage.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation sehr. Leider sind wir selbst noch von den Informationen der Lieferanten abhängig, die ebenfalls Probleme haben können. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind erreichbar und außerhalb der Ferienzeiten versuchen wir, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass wir die E-Mail nicht erhalten haben. Noch einmal: Die Adresse [email protected] ist die zuverlässigste. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Vielen Dank und einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
guter Service gute Prodits
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2023
Alles ist perfekt!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Schneller Versand, gut verpackt, halten Sie die gute Arbeit.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Ich habe den Kauf für einen Freund, kam in einer sehr kurzen Zeit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Sehr gut.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Ich habe die Acrylfarben gekauft, um mein Heller-Modell eines Renault gtl im Maßstab 1:24 zu lackieren. Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich das Modell noch nicht zusammengebaut.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2023
Très bon service
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Alles Okay nur die Auswahl könnte etwas mehr sein und die Preis Lage ist nicht gerade für jeden was
A
Alban S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Super!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
Sehr aufmerksamer Kundenservice bei einem Problem. Schnelle Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Sehr gut angekommen Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Sehr schneller und konformer Versand. Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Einfache Bestellung und perfekte Nachverfolgung. Vor dem angekündigten Datum geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Gute Seite zum Online-Shopping
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
wurde der falsche Artikel geschickt und sie haben mir immer noch nicht geschickt, was ich bestellt habe. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, aber keine Antwort. Ich würde gerne mehr von ihnen bestellen, aber ich werde sie nicht benutzen, bis dieses Problem behoben ist. Bisher nur ein Lippenbekenntnis ihrerseits.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wertvolle Nachricht an uns. Es tut uns leid, wenn es ein Produktproblem gab. Es kann sein, dass wir die E-Mail einfach nicht erhalten haben. Können Sie Ihre E-Mail an [email protected] zurückschicken? Wir werden eine Lösung finden. Wir danken Ihnen!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Produkt entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Keine Probleme mit der Lieferung. SAUBER
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2023
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Seriöse Website, die zudem französisch ist. Die Preise und die Qualität der angebotenen Produkte sind mehr als ehrenhaft. Vielleicht wäre es ein Plus, die Auswahl der angebotenen Marken zu erhöhen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Ich bin mit der Schnelligkeit Ihres Dienstes und der Qualität der Produkte sehr zufrieden, mit freundlichen Grüßen, JC.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Sie sind der einzige Ort, den ich finden kann, der die Italia-Farben führt! Ich danke Ihnen sehr! Einfach zu bedienende Website, vernünftige Lieferzeiten!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
meine Bestellung war in Luftpolsterfolie eingewickelt und hat den Karton und das Klebeband auf der Vorderseite eines der Modelle ausgewrungen, als ich das Klebeband entfernte, riss die Vorderseite des Kartons.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
RAS, schnell geliefert wie angegeben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
in Ordnung, aber ich glaube mich zu erinnern, dass die Wartezeit ein wenig lang war
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Max. Note
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Lieferung OK
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2023
Alles besten
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Kam in perfektem Zustand
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Alles super
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Gute Verfügbarkeit der Produkte und schnelle Lieferung sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Immer zufrieden, nie enttäuscht,eine große Auswahl an Modellen,sehr günstige Preise zusätzlich zur Mitgliedskarte oder den angebotenen Promo-Codes,
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Schnelligkeit guter Preis
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Artikel vorbestellt, am angegeben Veröffentlichungsdatum die Versandbenachrichtigung bekommen und ein paar Werktage später hat DHL geliefert.
Artikel wie beschrieben.
Bin komplett zufrieden, kann den Shop nur empfehlen und werde hier definitiv bei Bedarf erneut bestellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Keine technischen Auskünfte, zu lange Lieferzeiten
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Wir nehmen dies bezüglich der Fristen zur Kenntnis. Leider sind die Fristen bei jedem Artikel gut angegeben, und wenn der Artikel nicht auf Lager ist, müssen Sie wissen, dass es sich um nicht komprimierbare Fristen handelt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001Hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Perfekt wie immer.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
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