Kundenbewertungen von 1001hobbies

Lieferung in zwei Teilen etwas spät, aber korrekt und sauber

Kein Problem.

einfach zu navigieren; versuchen Sie, es noch besser zu machen

Große Auswahl und gute Preise. Die Lieferung hat etwas länger gedauert aber es kann ja auch nicht alles auf Lager sein und mitten in der Pandemie kann man ja auch etwas Geduld aufbringen. Für jeden Modellbauer empfehlenswert !

Gute Website, gute Auftragsabwicklung.

Es ist schade, dass es nicht möglich ist, Ihre Verkaufsabteilung anzurufen, um die Lieferadresse nach der Online-Bestellung zu ändern, auch wenn meine Bestellung noch in Ihren Räumen ist. Ich schließe daraus, dass der Mensch keine Kontrolle über Ihr Computersystem hat und dass Ihre Logistikabteilung sich darauf beschränkt, die von Ihrem System gelieferten Etiketten aufzukleben, ohne eine andere Lösung zu haben, als der Maschine zu gehorchen? Pech für mich, wenn ich unvorhergesehen umziehen muss. Also kann ich heute Ihre Produkte nicht verwenden, die an einem Ort angekommen sind, an dem ich mich nicht mehr befinde. Selbst wenn Ihre Lieferung korrekt an die ursprünglich vereinbarte Adresse geliefert wurde. Ein bisschen Flexibilität und Bereitschaft, positiv auf meine Anfrage zu reagieren, wäre gut gewesen. Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten, aber ich weiß nicht, wann ich sie abholen kann. Nochmals schade.
Herr Bozzonetti

Gute Lieferung, nur die Versand-E-Mails könnten auf Englisch oder in lokaler Übersetzung sein

Ich gebe eine 8 Bin zufrieden mit der Website.

Navigation auf der Website: hat noch Fortschritte zu machen vor allem auf Farben und Zubehör. Die Ergebnisse nach der Auswahl sind zu zufällig Produkt und Lieferung entsprechen voll und ganz der Nachfrage.

Schöne Vielfalt an Produkten. Verfügbarkeit manchmal etwas lang. Sorgfältiger Versand.

Ich wurde nicht darüber informiert, dass meine Bestellung im Wert von 291 £ nicht aus dem britischen Lager verschickt wurde, sondern aus Frankreich kam, was mich dann zusätzlich zu meinen 291 £ noch 63 £ an Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren kostete, hätte ich das gewusst, hätte ich den Kauf nicht getätigt.

zufrieden mit dem Service

Lieferzeit viel länger als angekündigt, obwohl mit zusätzlichen Gebühren bezahlt. Keine Antwort per E-Mail, als ich versuchte, meine Bestellung zu stornieren, als ich sah, dass sie so lange dauerte.

Alles ist gut. Keine Probleme.

Nicht schlecht

perfekt

Die Lieferung dauerte länger als angekündigt etwas mehr als eine Woche gegenüber 4 Tagen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Zeichenkohle kam in mehreren Stücken an, ich habe geschrieben, aber keine Rücksendung. Ziemlich lange Lieferung, aber der Rest meiner Einkäufe ist ok... Ich würde nicht auf dieser Seite empfehlen.

Ein bisschen lang bei der Lieferung, aber ansonsten gut

Sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung

im Großen und Ganzen zufrieden, aber relativ lange Lieferzeit

Keine Probleme mit der Lieferung

Artikel in Ordnung, aber Lieferzeit lang und unsicher

Ich bin zufrieden

Seriös und ziemlich schnell. Eine Beschreibung der Farbwahl, die mit der Vorlage zu nehmen ist, würde sehr helfen, denke ich 🤔.

Gute Website, klare Preise und guter Service, die Lieferzeit ist etwas lang, aber in meinem Fall fehlten einige Artikel und waren nicht leicht zu finden.

Zu lange für die Bestellung

Ich war besorgt, nachdem ich einige Bewertungen gelesen hatte, die besagten, dass die Artikel nicht angekommen waren, und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit 1001 hatten. Ich war im Begriff, es ein paar Wochen zu geben, aber die Sorge war kurzlebig, da das Modell in etwas mehr als einer Woche nach der Bestellung geliefert wurde, sogar aus Frankreich kommend und von UPS geliefert.

Die Verfügbarkeitszeiten der Produkte sollten unter Berücksichtigung der Auswirkungen des Brexit auf die Lagerverwaltung aktualisiert werden. Aber dank der guten Reaktionsfähigkeit des Kundenservice konnte ich meine Bestellung innerhalb eines überschaubaren Zeitraums erhalten. Vielen Dank und Bravo!!!

Produkt bestellt, geliefert , schnell

Lieferung: RAS, freundlicher Telefonempfang, gute Beratung. Dagegen wies ein geliefertes Produkt von 6 (Farbtopf) 1 einen erheblichen Mangel von 30 % Farbkapazität auf;

Wie bestellt und schnelle Lieferung

SAUBER!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Ware ist sehr gut verarbeitet und die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

Ich hatte ein Problem mit der ersten Lieferung, die auf dem Transportweg verloren ging, aber nachdem ich sie wegen der Lieferung kontaktiert hatte, setzten sie alle Hebel in Bewegung, um sicherzustellen, dass die Lieferung auch beim zweiten Mal pünktlich ankam, und gaben mir sogar den Live-Tracker, um den Fortschritt der Lieferung zu verfolgen. Gut gemacht

guter Service

Keine Auftragsbestätigung erhalten, sonst gut!

Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben, die als auf Lager deklariert war, und schließlich war die Hälfte meiner Bestellung nicht lieferbar. 3 Monate später haben sie mir mitgeteilt, dass ein Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist und mir eine Gutschrift ausgestellt. Ich dachte, dass ich die beiden fehlenden Artikel woanders bestellt hätte.

Ich habe nichts an dem Produkt auszusetzen. Ich kann nicht mit 5 Sternen bewerten, da die Lieferung viel länger gedauert hat als ursprünglich geplant. Das Paket wurde sogar an 1001hobbies zurückgeschickt. Ich überspringe die Details und danke Laure von 1001hobbies (ich hoffe, ich bin nicht die falsche Ansprechpartnerin), die alles getan hat, um dieses Postproblem so schnell wie möglich zu lösen.

Perfekte Transaktion, aber hohe Lieferzeit