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A
Hinweis: 4 von 5
Konforme Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
alle OK
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Letztendlich zufrieden. Schade, dass man keine Bestätigung bekommt. Musste hin und her mailen und ein bisschen lange auf Antwort warten, aber Antwort kam. Artikel war am Ende leicht beschädigt, aber das ist wahrscheinlich auf den Transport zurückzuführen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Alle korrekt
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Schnelligkeit und den bestellten Artikeln zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Bei der letzten Bestellung kam es zu einer leichten Verzögerung, aber ansonsten war alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 2 von 5
Falsches Paket gesendet
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Hinweis: 4 von 5
Eine große Auswahl an Farben für Farben und Werkzeuge Schneller Versand, innerhalb von 2 Tagen zu Ihnen nach Hause geliefert Super
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Website, ich hatte nur ein Problem, bei der Bestellung habe ich nicht verstehen, ob ich einen einzelnen Reiter ein Paket mit mehr als einer kaufen. Es war nicht in der Beschreibung geschrieben. Ansonsten sehr gutes Management der sowohl die Wahl und das Timing der Verarbeitung und Versand.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
viel zu lange Fristen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, diese Produkte werden in England bestellt. Durch den Brexit dauert die Einfuhr viel länger als üblich. Wir möchten uns für diese Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
Mit freundlichen Grüßen, Laure
C
Hinweis: 4 von 5
Molt zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Telefonische Auskunft sehr professionell und erste Bestellung kam pünktlich an.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen. Bestellung perfekt verpackt und geschützt. Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Aufgrund der aktuellen Situation war die Lieferzeit etwas lang, aber die bestellten Sachen kamen unbeschädigt und verpackt an, wie ich es gewünscht hatte!
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G
Hinweis: 4 von 5
Der Name der Website deutet auf eine NL-Site hin, aber es ist ein französisches Unternehmen, daher dauert alles etwas länger. Wird daher nicht mein bevorzugter Lieferant sein. Ansonsten wurde alles schön in einer guten Box gesendet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Telefonische Reaktion und schneller Versand, aber keine Antwort auf gesendete E-Mails
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Die Nachverfolgung der Bestellung sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut gestaltet und ziemlich ergonomisch. Allerdings sind die Übersetzungen nicht immer ganz klar.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen
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A
Hinweis: 4 von 5
Leicht zu durchsuchende Website. Gute Auswahl an Layouts. Die Lieferung erfolgte schneller als beim letzten Mal. Ich finde es gut, dass ab einem bestimmten Betrag die Lieferkosten entfallen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell ,aber es ist nicht das Modell, das ich bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Hinweis: 4 von 5
Bin mit dem Service zufrieden, nur bei der Bestellung wird erwähnt, dass ab 69 € keine Versandkosten berechnet werden. Ich wurde Versandkosten für eine Bestellung von 85 € berechnet. mvg Patrick
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A
Hinweis: 4 von 5
Versand dauert im Allgemeinen etwas lange. Außerdem habe ich meine letzte Bestellung erhalten, bei der der Deckel von einem der kleinen Tamiya-Farbtöpfe in zwei Teile zerbrochen war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber etwas langwierig in der Lieferung
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Es kam in perfektem Zustand. Obwohl später als erwartet. Ich werde ein Kunde bleiben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität ist gut, nur die Versandkosten sind nicht beeindruckend
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Seriöser Service
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C
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, aber die Versandkosten sind etwas höher als bei anderen Online-Shops, daher kann ich ihnen keine 5 Sterne geben.
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G
Hinweis: 4 von 5
Guter Service Paket schnell geliefert
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es entspricht der Bestellung, die Lieferung ist vielleicht etwas langsam.
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G
Hinweis: 4 von 5
Alles verlief reibungslos
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo nach meiner Bestellung habe ich eine Nachricht erhalten, dass sie auf Lager ist und ich habe meine Bestellung 1 Monat später erhalten viel zu lange für mich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket 15 Tage nach dem ursprünglichen Liefertermin erhalten. Ich werde es auf das Konto des Einschlusses setzen, ansonsten ist alles in Ordnung.
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A
Hinweis: 2 von 5
nie Produkte bestellen, die nicht sofort verfügbar sind die Fristen werden nicht eingehalten
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung zu lange
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A
Hinweis: 2 von 5
Zu kompliziert, um jemandem etwas zu schenken: Das Paket kommt an, aber auf den Namen des Absenders. Ich warte immer noch auf die Antwort auf meine Hilfeanfragen per Chat und E-Mail. Schade, der Katalog ist top...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich warte nun schon seit 30 Tagen. Es fehlt immer noch ein Teil meiner Bestellung. Das ist ziemlich amateurhaft.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihre Mail. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen am 9.4.21 eine E-Mail geschickt haben, in der wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung in zwei Teile teilen, um Ihnen ohne zusätzliche Kosten die Produkte zu schicken, die wir auf Lager haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.