Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Die Seite war sehr übersichtlich und die Lieferung war auch gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Die Lieferzeit war etwas länger als erwartet, aber alles war konform.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Es wäre ausgezeichnet, wenn sie die Lieferzeit ein wenig verkürzen könnte, aber sonst war alles gut. Hervorzuheben ist die Möglichkeit, sich ohne Sprachschwierigkeiten auf Italienisch zu unterhalten. Herzlichen Glückwunsch an das Personal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Gut erhalten pünktlich angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
sehr gut nichts na sagen für eine erste
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Perfekte Bestellung. Bei einigen anderen Bestellungen hatte ich Probleme mit der Lieferung, dieses Mal war es nicht so. Sie haben mein volles Vertrauen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt, aber die Verpackung "Geschenk" könnte etwas mehr Sorgfalt vertragen!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Große Auswahl an Produkten, man kann auch anderswo ausverkaufte Puzzles zu guten Preisen finden. Der einzige Nachteil waren die hohen Versandkosten und die 16 Tage, die der Kurier von der Normandie nach Norditalien brauchte. Ich habe darauf per E-Mail hingewiesen und die sehr freundliche Monique hat mir die Versandkosten teilweise erstattet. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Zuverlässiger Shop, netter Versand. Ich habe nicht 5 Sterne aus 2 Gründen geben: etwas langsam Versand (etwa zehn Tage) und der Überschuss, der bei der Zahlung mit PayPal erforderlich ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Das Paket kam beschädigt an, die Teile sind sehr enttäuschend, man muss die Bilder mit einer Schere ausschneiden das Ganze ist sehr enttäuschend.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
tolle Website, schöne Produkte
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Zu hohe unnötige Versandkosten im Vergleich zu dem Artikel, der problemlos per Briefkastenpost verschickt werden kann
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und leiten diese Informationen an die Verkaufsabteilung weiter.
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
1001hobbies-Kundendienst.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich habe die Nachverfolgung meiner Bestellung und die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung genossen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Bestellung und Lieferung waren in Ordnung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich habe mich sehr über das Angebot auf der Website gefreut, aber der Versand dauert sehr lange, weil sie den Artikel oft nicht zur Verfügung haben (was sie erst nach der Transaktion erwähnen) und der Kundendienst nicht schnell genug reagiert. Schade
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Schneller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Seite. Zögern Sie nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Die Auswahl ist groß, aber die Preise sind sicher nicht die niedrigsten auf dem Markt. Die Website ist einfach zu bedienen und die Funktionen sind effizient.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Soweit alles prima aber für paypal Gebühren ist nicht mehr zeitgemäß
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Navigation und Auswahl von Modellen (Modellen) recht einfach. Ich war vielleicht etwas verwirrt, weil es das gleiche Modell unter verschiedenen Referenzen gab, aber die vollständige Liste der Referenzen wird normalerweise erwähnt. Ich habe bei einigen Modellen auf anderen Websites bessere Preise gesehen, aber insgesamt scheinen mir die Preise von 1001 Hobbies völlig in Ordnung zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Schade, dass es so lange gedauert hat?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
R.A.S. KEINE PROBLEME ZU MELDEN
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Ich bin mit der Navigation auf der Seite zufrieden, die Lieferung ist schnell der einzige Wermutstropfen sind die Preise, die höher sind als die der Konkurrenz.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit ihr.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Sehr langsame Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Die Bestellung wird über Frankreich abgewickelt und dauert ziemlich lange. Auf der Website wird zwar damit geworben, dass die Ware innerhalb kurzer Zeit versandt wird, aber ich musste 3 Wochen warten.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Schipper, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bestehen jedoch darauf, dass Sie am 04.07.2021 20:52:23 bestellt haben und dass dieses Produkt innerhalb von 2-4 Tagen versandt wird.
Daher ist Ihr Paket pünktlich, nämlich am Dienstag, abgegangen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Danke für Ihr Verständnis, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Gut rasiert
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Web-Site: Suchfunktion und Dropdown-Menüs funktionieren schlecht. Web-Shop: Angebot und Abwicklung sind toppie. Ich empfehle es jedem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
Hallo, sehr gut, aber ab einem bestimmten Betrag könnte die Lieferung doch kostenlos sein, oder?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Perfekt wie immer .
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2021
Ich habe fast einen Monat auf die von mir angeforderte Bestellung gewartet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und glauben Sie bitte, dass diese Art von Vorfall sehr unangenehm für uns ist.
Wir entschuldigen uns, aber Ihr Produkt war in England nicht mehr auf Lager, was diese Verzögerung erklärt, die wir bedauern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Die Suchfunktion der Website ist gut, aber wenn ich beim Blättern einen Artikel sehe, der mich interessieren könnte, und ich ihn anklicke, um ihn mir näher anzusehen, und dann wieder weiterblättern will, beginnt die Seite von vorne und nicht an der Stelle, an der ich aufgehört habe. Das ist lästig, weil ich dann selbst blättern muss, um den Punkt zu finden, an dem ich aufgehört habe.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Die Puzzles sehen gut aus und die Lieferung war schnell.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
alles ok, mit ein bisschen Geduld, trotzdem zufrieden
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Gut gestaltete und intuitive Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Gute Präsentation der Produkte im Katalog. Einfachheit bei der Bestellung. Nachverfolgung der verschiedenen Schritte der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Zu 1001 Hobbies kommt man wegen der Auswahl.
Das Internet-Bestellsystem ist allerdings noch nicht ganz ausgereift: 1) Ich achte sehr darauf, nur sofort verfügbare Modelle auszuwählen, und wenn ich Pech habe, ist eines davon nicht wirklich verfügbar und blockiert die gesamte Bestellung für eine Woche. Das ist nicht weiter schlimm und vielleicht sogar mein Fehler.
2) Als die Bestellung eintrifft, ist eine Mig21 gekommen, um den bestellten Avenger zu ersetzen. Mein Sohn, der das Flugzeug nett findet, ist damit einverstanden. Ich schreibe schließlich an 1001 Hobbies, um ihnen zu sagen, dass wir trotz ihres Fehlers okay sind, das Modell anstelle der Avenger zu behalten.... keine Antwort...
Ich bleibe mit der Enttäuschung zurück, dass ich nicht das Modell erhalten habe, das ich wollte, und ohne Antwort angesichts der Flexibilität, die wir bieten, um einen Fehler von 1001 Hobbies zu beheben..... Y'y a encore une marge de progression. Jean-Baptiste
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich bin seit 2013 Kunde.
1001 hat einen ausgezeichneten Produktkatalog, sowohl für Modelle zum Bauen als auch für Werkzeuge und Materialien für den Modellbau. Deshalb bin ich ein treuer Kunde. Es gibt jedoch einen Aspekt, der verbessert werden sollte, und das ist die Lieferung. Normalerweise sind die Lieferungen nicht sehr schnell und in einigen Fällen verzweifelt lang. Meine letzte Bestellung brauchte genau ZWEI Monate, um anzukommen. Ich hoffe jedoch, ein Kunde zu bleiben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Fristen zwischen Bestellung und Lieferung. Auf jeden Fall alles Gute und bis bald.
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