Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Der Zugang zur Website ist einfach, aber es fehlt ein Farbschema und andere Materialien, um die Modelle zu verbessern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Das Paket sehr gut , die Teile in der Originalverpackung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Ich musste 40 Pfund Einfuhrzoll auf die Lieferung zahlen, was mir nicht klar gemacht wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Seit dem Brexit unterliegen die Bestellungen über 135 £ der Besteuerung durch den englischen Zoll. Wir bedauern diese Situation, aber wir warnen unsere Kunden. Mit freundlichen Grüßen, Laure
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
pünktlich..schönes Produkt und Seriosität im Umgang mit Zahlungen..schöne Seite...freue mich auf zukünftige Käufe!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Lieferung schneller wie sonst, positiv.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Einfach zu kaufen und guter und schneller Service.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
SIE FUNKTIONIEREN IMMER GUT, ABER DIESES LETZTE MAL MUSSTEN WIR IHNEN EINE ERINNERUNG SCHICKEN. SEHR SCHÖN. DANKE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mir nicht die Mühe gemacht, mich zu kontaktieren, um mich für die Verzögerung zu entschuldigen. Ich hatte Zeit, 2 Mal in Japan und 2 Mal in Belgien zu bestellen und die Kits vorher zu erhalten. Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde das nicht wiederholen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr Thorigny, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir am 20.05.21 Ihre Bestellung geteilt haben, um die Lieferung Ihrer Bestellung nicht weiter zu verzögern. Die neue Bestellung befindet sich derzeit in der Vorbereitung.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Ich habe meine Büste erhalten und bin sehr zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist.
Wir schenken Ihnen die Versandkosten für eine nächste Bestellung: Dazu müssen Sie den Code portgratuit25 verwenden. Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
in den Besiegten
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Sendungsinhalt war wie gewünscht. Die Lieferung selbst ließ jedoch zu wünschen übrig -nicht klar, aus welchem Grund- Trotzdem bei Bedarf wieder .
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2021
Angemessene Frist dieses Mal. Vollständige Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Die Modelle wurden relativ schnell geliefert und sind in gutem Zustand.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Produkt in Ordnung. Kundenservice schlecht erreichbar. Anrufbeantworter nicht auf Niederländisch. Zeit zwischen Bestellung und Lieferung viel zu lang. Wenn Sie eine Frage auf der Website stellen, erhalten Sie keine Antwort.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
keine Anleitung auf Deutsch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
1001 Hobbys hat seinen Fehler berichtigt, also ist bei dieser Nachhilfelieferung alles gut gegangen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Die einzigen Tracking-Informationen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, sind: der Zahlungsbeleg, die Ankunft des Pakets am Lieferpunkt und die Abholung des Pakets vom Lieferpunkt. Das ist sehr wenig und steht völlig im Widerspruch zu den Standards des Online-Handels. Die Bearbeitungszeit der Bestellungen ist sehr lang (das wird zwar beworben) ... sie ist so lang, dass Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf Lager sind, zum Zeitpunkt der Vorbereitung der Bestellung nicht mehr auf Lager sind. Und der Kunde erhält keinerlei Informationen. 1001hobbies bietet RC-Artikel an, die ich auf anderen Websites in Frankreich nicht finde... Dieser Tatbestand darf nicht zu einem Informationsdefizit gegenüber dem Kunden führen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Um Ihnen für Ihre Treue zu danken, schenken wir Ihnen die Versandkosten für eine nächste Bestellung, um Ihnen zu zeigen, dass diese Frist nicht repräsentativ für die von uns angebotenen Dienstleistungen ist.
Dazu bitten wir Sie, den Code PORTGRATUIT25 zu verwenden. Kundenservice 1001 Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Sehr gutes Produkt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
hervorragende Produkte, Zeitverzögerung aufgrund der Entfernung akzeptabel
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Es ist gut strukturiert und gibt Erklärungen zu dem, was Sie kaufen
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Die Lieferung war gut und pünktlich, die Verpackung war weniger gut, die Seiten des Kartons waren verbogen, der Inhalt hat zum Glück überlebt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Gute Hilfe vom Kundendienst, aber nicht leicht zu kontaktieren...
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Das von uns bestellte RC-Auto kam mit bereits zerschnittenen Reifen an. Danach haben wir festgestellt, dass die Fernsteuerung nicht richtig reagiert und das Auto plötzlich rückwärts fährt, ohne dass man die Fernbedienung betätigt. Immer noch keine Reaktion von 1001 gehört
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Die Versandkosten waren hoch und die Lieferung für mich in den USA langsam, da alles von Frankreich aus geschah. Auf der anderen Seite war das Produkt sehr schwer zu finden hier, das Produkt Preis war in Ordnung, und der Service war sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
keine Sorgen bei der Navigation auf der Seite, der Kundenservice ist gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Ich bin sehr froh, dass ich dieses Modell von Soyuz bekommen habe, denn es ist wirklich eine Amateurarbeit. Ich werde einen Dremel und Karosseriespachtel kaufen müssen, um es zu retten, aber ich gebe trotzdem zwei Sterne, weil sie die einzigen sind, die ein Modell von Soyuz machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat, aber ich kann es ihnen nicht verübeln.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Eine gute Auswahl, schnelle Bearbeitung der Bestellungen und alles, was dazugehört, aber die Preise sind immer noch zu hoch im Vergleich zu den Konkurrenzseiten ( Ich spreche hier nur von statischem Modellbau).
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Ich glaube, die Bestellung hat zu lange gedauert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
cool
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Merci pour votre service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
xxxxx
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Die Preise sind im Vergleich zu anderen Websites oft etwas zu hoch.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Sehr gut
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Schnelle Lieferung trotz der Zeit. Material intakt und vollständig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es zu groß für 6 kleine Farbdosen war.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Schneller Versand, aber die frühere Bestellung muss noch eintreffen, daher ein Stern weniger
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Ich war mehrere Wochen nicht zu Hause und konnte die Pakete, die ich erhalten habe, nicht auspacken. Ich kann Ihnen daher keine Meinung dazu geben. Herzlichst
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
gut
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