Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ansich echt cool und hab hier auch Sachen gefunden, die man sonst nirgends findet. Aber die Sacvhe ist die. Ich wollte eine Sache haben, die jedoch ausverkauft war. Danach hab eich etwas anderes zum gleichen Preis bestellt. Habe aber dann das bekommen was ich ursprünglich wollte aber nicht bestellt habe.
Nun ja
Müsst ihr wissen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Alles sehr korrekt und gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Klar, fein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Entspricht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Bietet Produktmarken an, die anderswo schwer zu finden sind (insbesondere aus Osteuropa)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Just in time
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Lieferung O.K.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, da es sehr gut verpackt ist und die Lieferung sehr schnell erfolgt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Ausgezeichnete und sehr schnelle Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Großartiger Service & Tracking-Updates
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Unverschämte Lieferfristen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns bei Ihnen für diesen Vorfall. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundenservice so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird.
und wünscht Ihnen einen schönen Tag Der Kundenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Ich hatte die Lieferung in eine Filiale gewählt und erhielt alle E-Mails mit der Lieferverfolgung an die Filiale, als ob ich die Bestellung selbst entgegennehmen würde. Ich war mir nicht sicher, ob meine Wahl der Lieferung tatsächlich registriert worden war. Dies war jedoch der Fall und ich konnte mein Paket wie geplant abholen. Als ich die Lieferung in den Laden wählte, dachte ich, ich könnte die Mitarbeiter kennen lernen und mich beraten lassen, aber leider schienen sie sehr beschäftigt zu sein und übergaben mir mein Paket einfach wie in jeder anderen Lieferstelle. Schade
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Schnelle Lieferung. Gute Auswahl.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Das war in Ordnung. Ich habe nur ein paar Farben bestellt, und sie kamen relativ schnell an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
DURCH MODELL FEHLT ES AN GENAUIGKEIT DER SKALA
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Keine Details
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2021
ausgezeichneter Service
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Von der Wahl
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2021
Etwas unübersichtlich, aber umfassend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Lieferfristen immer etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Zu lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, obwohl das Unternehmen in Frankreich ansässig ist...... Die Zahlung per PayPal unterliegt einer Gebühr (der einzige Online-Shop, den ich kenne, der das praktiziert). Kurz gesagt: Ich bin mit dieser Erfahrung unzufrieden und werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
gekaufte Artikel nicht in Übereinstimmung mit der Beschreibung und dem Foto.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Dieser Versuch, in der EU einzukaufen, war teuer, aber nicht die Schuld von 1001hobbies, sondern das Ergebnis des Austritts aus der EU. Ich werde es nicht wieder tun.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Der Pilot im Maßstab 1:48, für den ich 21 Dollar ausgegeben habe, passte nicht einmal in das Modell im Maßstab 1:48, das ich gebaut habe. Wenigstens haben sie ihn schnell geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir leiten diese Information heute an unsere Einkaufsabteilung weiter, die sie an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies-Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Die Navigation auf Ihrer Website ist manchmal kompliziert. Die Lieferung war perfekt. Der Kundenservice, ich habe zwei Erfahrungen mit zwei Schachteln, bei denen Teile fehlten, eine Schachtel wurde ausgetauscht, bei der anderen nichts. also halbwegs zufrieden. Immer noch ein bisschen teuer, aber viel Auswahl. Ich werde wiederkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Hallo, der Abziehbilderbogen war im Umschlag in der Mitte gefaltet, genau an der Stelle von zwei der vier Motive, die mich interessieren.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Das Modell wurde mir mit unzureichendem Schutz geschickt, und der Karton kam ziemlich zerdrückt und mit einem großen Loch darin an. Die Kartons der Modelle sind nicht sehr widerstandsfähig, wenn man den Karton nicht in einen widerstandsfähigeren externen Karton packt, können die "vorsichtigen" Jungs von Correos oder den Paketdiensten das Paket ziemlich zerdrücken. Ich habe 1001hobbies über den Vorfall informiert und bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass diese Art von Feedback für uns sehr wichtig ist. Wir werden diese Information noch heute an unsere Einkaufsabteilung weiterleiten, die sie dann an unseren Lieferanten weiterleiten wird.
Vielen Dank für Ihre Zeit Vielen Dank für Ihre Zeit, 1001hobbies Customer Service.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Lieferzeit etwas lang. Ansonsten top, Artikel wie beschrieben. Gern wieder
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Formelle Website und schnelle Lieferung.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2021
einfache Website, schnelle Bestellung und fristgerechte Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Prompte Antwort, aber die Lieferzeit verzögerte sich durch PO - natürlich nicht die Schuld des Lieferanten! Gut verpackt, wird wieder verwenden
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2021
Keine Kommentare
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Alles sehr gut. Kam pünktlich im Urlaub in einer abgelegenen Gegend an.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Ich habe nur Heller-Farben bestellt, die ich mag. Bei meiner ersten Bestellung war eine komplett eingetrocknet, aber der Rest war in Ordnung. Website ist ein wenig verwirrend, aber insgesamt, okay.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Material.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Ich bedauere nur, dass ich nicht genügend Informationen über die Größe von Modellen habe. Ich mache nicht oft welche, also habe ich keinen Kompass im Auge. Das Modell, das ich erhalten habe, ist kleiner als erwartet. Ansonsten ist Ihr Service perfekt. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Die Bestellung wird schnell und effizient bearbeitet. keine Probleme zu vermerken
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