Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe die Schachtel geöffnet und nach der Überprüfung festgestellt, dass einige kleine Teile fehlten, weil sie gebrochen waren, insbesondere der Gashebel, der zwar klein war, aber auch die Befestigung einiger Teile am Rahmen war gebrochen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Sehr schlechte Lieferzeitvereinbarungen!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,
Nachdem ich eine Verwirrung mit der Bestellung erlitten hatte, war das Unternehmen bereit, mir eine Lösung für meine Wahl zwischen zwei verschiedenen Vorschlägen zu geben, am Ende wurde es zufriedenstellend ohne Kosten und ohne zusätzliche Probleme gelöst, Danke.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Es scheint ein bisschen langsam zu sein, aber es ist angekommen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Im Allgemeinen ist der Preis nicht sehr günstig. Es könnte ein bisschen teurer sein als anderswo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2021
Produkte entsprechen der Bestellung. Die Lieferung dauert wegen eines Produkts etwas länger, aber die Tatsache, dass der Kunde sofort informiert wird, beruhigt. Ich bin mit dem Unternehmen zufrieden. Ich empfehle es weiter.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Schlechte Passform bei mehreren Teilen des Kits.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Karosserieteil verschleiern sonst zufrieden
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Großartig!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Der einzige Wermutstropfen ist, dass die kostenlose Lieferung früher an die Haustür ging, heute aber nur noch an einen Relais-Punkt und außerdem ist der Schwellenwert dafür gestiegen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2021
Perfekt danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Die Website ist relativ einfach zu bedienen, also keine Probleme. Eine interessante Vielfalt von Sachen, aber auf eine bestimmte Mission, die erreicht wurde.
Das einzige Manko war, dass das Produkt aus Übersee kam und nicht aus Großbritannien, wie die Website andeutete. Der Service und die Updates für die Lieferung waren gut, also wieder wenig zu meckern!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
Die Website ist einfach zu durchsuchen, die Bestellung ging schnell. Die Lieferung war auch schnell, toller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Übereinstimmende Produkte und schneller Versand, große Auswahl an Modellen. Schade, dass die Preise höher sind als bei anderen Anbietern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Ich habe meine Bestellung erhalten. Sehr gut. Aber gezwungen zu sein, ZWEI Versandkosten zu bezahlen! 1 für die Lieferung in Ihr Büro in Paris PLUS 1 für die Lieferung nach Hause ... Ich finde das Verfahren etwas übertrieben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Guter Dienst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Die Wartezeiten waren auf der Website nicht vorgesehen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie lange ich warten musste. Das Produkt kam in meinem BL an... ohne dass ich es erwartet hätte! Gute Überraschung!!! Schönes Modell.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Zufrieden mit Lieferung und Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und bin ein wenig enttäuscht, da ich das Produkt in einer sehr guten Qualität erhalten habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Im Falle meiner letzten Bestellung würde ich sagen, dass sie ziemlich schnell angekommen ist. Was die Navigation betrifft, so finde ich sie nicht sehr einfach, aber vielleicht bin ich ja falsch damit. Es gibt sicherlich ein großes Sortiment.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Alles ist wie immer perfekt
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
hervorragende telefonische unterstützung, hervorragende lieferung mit perfekter verpackung, nur etwas lange lieferzeit. ich werde auf jeden fall wieder bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER LIEFERUNG, ABER DER INHALT DER SCHACHTEL IST SEHR ENTTÄUSCHEND UND MAN KANN IHN NICHT VERBESSERN.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Reibungslos und einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Die Teile, die ich ausgewählt habe, sind von guter Qualität, dennoch eine kleine Enttäuschung bei einem der Teile, da ich dachte, dass es eine mittlere Größe hat und es schließlich eine kleine Größe ist. Trotzdem bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Sehr einfach
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2021
Die Zahlungsmethode ist kompliziert. Zumindest beim ersten Mal
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Ich habe zwei Modellautos bestellt. Nach einer Woche änderte sich die Info, dass B auf Lager ist und A auf die Wiedereinlagerung wartet. Danach ist A nicht verfügbar und es ist nicht bekannt, wann es verfügbar sein wird. Vorschlag für einen Gutschein über den für A bezahlten Betrag. Rückerstattung beantragt. Nach 10 Tagen keine Zahlung. Erneut Post geschickt. Dann in 5 Tagen erledigt. Han S.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass wir am 29/09/21 die Rückerstattung gemäß unseren Bedingungen vorgenommen haben.
Wir bedauern diesen Lagerfehler, aber wir haben 148.000 Referenzen auf der Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Referenzen in unserem Lager lagern können. Wir haben 148.000 Artikel auf der Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Artikel in unserem Lager vorrätig haben können, weshalb wir dies mit unserem Lieferanten tun, daher kann es zu einem Lagerfehler kommen, wir bedauern dies.
Wir bedauern dies, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Ich habe gezögert, 5 Sterne zu vergeben, weil ich die Seite, die Produkte (easy model) und das Preis-Leistungs-Verhältnis mag. Lieferung im Allgemeinen nicht sehr schnell (rechnen Sie mit mindestens einer Woche) , Grund für meinen Stern Abzug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Bestellung innerhalb der angekündigten Zeit erhalten
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Ich habe das gleiche Modell, den Fokker-Dreidecker von Red Brown, zwangsweise gekauft, weil es mir fälschlicherweise im Maßstab 1,24 präsentiert wurde. Als das Paket ankam, fand ich es im Maßstab 1,32 vor.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Es hat lange gedauert, bis ich das Produkt erhalten habe, aber es wurde mit der nötigen Sorgfalt geliefert, um es in perfektem Zustand zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Sehr gut verpacktes Paket. Sehr professionell.
Ich war sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen durfte.
Ich war sehr frustriert, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Es gab keine Informationen über das Produkt. Es gab keine Batterie in der Rc, aber das war nicht festgelegt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Auf der Website von 1001 hobbies werden die verfügbaren Produkte sehr gut präsentiert. Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte wie versprochen schnell. Schließlich war auch der Inhalt des Pakets zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Schnelle Lieferung, zufrieden mit den bestellten Kits, ein wenig weniger über den Kleber die Nadel ist mit getrocknetem Leim verstopft und kann daher nicht verwendet werden, müssen nun mit einem dünnen Pinsel zu machen. Leim fiel wahrscheinlich über in der Box durch den Transport.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
Dieses Modell wurde in den 1980er Jahren hergestellt. Die Tatsache, dass es überhaupt existiert, ist cool. Es hatte einige Mängel aus der Fabrik, aber ich bin glücklich mit ihm. Halten Sie sie kommen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Produkt wie beschrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Reaktiv, gut und große Auswahl an Produkten, empfehlenswert!
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