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A
Hinweis: 4 von 5
Eine Figur wurde nicht versendet, obwohl sie kurz nach dem Versenden verfügbar war.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 4 von 5
bian
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für die Lieferzeiten, einziges Manko: die englische Anleitung
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Paket wurde pünktlich geliefert, aber der Karton war zu groß und die Schachtel mit dem Modell war nicht richtig in der Verpackung verkeilt.
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V
Hinweis: 4 von 5
Einkauf und Abwicklung ist problemlos and zügig verlaufen. Leider hat es auf dem Postweg etwas länger gedauert als ich es erwartet habe.
A
Hinweis: 4 von 5
Hervorragende Reaktion auf ein Verpackungsproblem: Humbrol-Farbdosen, die in einem einfachen Umschlag verschickt wurden und sich geöffnet hatten - bei der Ankunft eine totale Katastrophe! Mit Fotos belegt, wurde mir alles schnell und problemlos erneuert. Also sehr gut 1001 Hobbys, aber achten Sie auf Ihre Verpackungen!
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Paket war gut geschützt und entsprach der Bestellung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war in Ordnung, aber die Lieferung dauerte etwas länger (2 Wochen) für Material, das eigentlich auf Lager sein sollte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lang
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V
Hinweis: 4 von 5
guter Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, aber bei meiner letzten Bestellung dachte ich, ich würde einen Modell-LKW in rot erhalten und er kam in blau an.
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A
Hinweis: 2 von 5
Se war nicht die richtige Referenz für das Auto
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass er nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Beschreibung
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C
Hinweis: 4 von 5
Guter und schneller Service, meine Bestellung kam früher als erwartet.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
SAUBER.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr sehr großer Modellbauladen ...
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut und danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich wusste nicht, dass die Produkte aus Frankreich kommen. Versand ein bisschen lang.
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G
Hinweis: 2 von 5
Das Lieferdatum stimmt nicht mit dem überein, was auf der Website angegeben ist (auf Lager). Erhielt Paket erst nach mehr als 2 Wochen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben 142000 Referenzen auf der Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 142000 Referenzen in unserem Lager vorrätig haben können. Daher wird ein Teil unserer Bestände bei unseren Lieferanten aufbewahrt. Dies erklärt, warum zwischen Ihrer Bestellung und dem Erhalt Ihres Produkts zwei Wochen vergehen können. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. @soon Kundenbetreuung von 1001hobbies.
A
Hinweis: 4 von 5
Trotz eines kleinen Problems mit der Verpackung bleibt alles zufriedenstellend.
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V
Hinweis: 4 von 5
Ziemlich schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Update einer laufenden Bestellung etwas "verdreht" auf Tablet (ipad), aber es geht...
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin enttäuscht, dass ich nicht alle Farben aus meiner Modellbaukiste in Revell finden konnte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und seriöse Verpackung Danke
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung war gut, aber die Informationen zur Lieferung hätten besser sein können.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr vollständige Website. Sehr professionelle Hauslieferungen. Diesmal hatte ich ein Lagerproblem mit einer Referenz, denn als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren Einheiten verfügbar, mit sofortiger Lieferung der vier gewünschten Referenzen. Aber ich vermute, dass aufgrund eines Computerproblems eine der Referenzen nicht mehr lieferbar war. Nach sechs Wochen und nachdem ich eine weitere Bestellung für andere Referenzen aufgegeben hatte, haben sie mir die drei zurückgehaltenen Referenzen geschickt. Und wenn sie das fehlende Zeugnis zurückbekommen, werden sie es mir zusenden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Die bestellten Teile entsprachen genau den Vorgaben, aber die Lieferzeiten waren lang für Teile, die laut Website auf Lager waren.
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C
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt, es dauerte eine Weile, um aufgrund des Mangels an einem Produkt versandt werden, einmal versandt kam es am nächsten Tag.
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C
Hinweis: 4 von 5
Bestellung korrekt, aber Lieferung etwas langsam
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung wurde in der richtigen Zeit (12 Tage) geliefert, aber die Lieferungen sind nicht immer schnell.
Ich habe eine ausstehende Bestellung am 14. Oktober aufgegeben und weiß bis heute, 9. November, nicht, wann ich sie erhalten werde.
Ich bin seit 2013 Kunde und bei anderen Bestellungen hatte ich Probleme mit der Lieferung. Sie sollten ihre Lieferungen verbessern.
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Ich habe eine ausstehende Bestellung am 14. Oktober aufgegeben und weiß bis heute, 9. November, nicht, wann ich sie erhalten werde.
Ich bin seit 2013 Kunde und bei anderen Bestellungen hatte ich Probleme mit der Lieferung. Sie sollten ihre Lieferungen verbessern.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von AEDES, die eine gute Qualität aufweisen.
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V
Hinweis: 4 von 5
Nicht der erste Einkauf, immer wieder zufrieden Lieferung könnte etwas schneller gehen
A
Hinweis: 4 von 5
zwei wochenfrist für 5 artikel, etwas lang. unmöglich, einen artikel während dieser zeit zu stornieren.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass der Versand von kleinen Mengen in Umschlägen über Mondial Relay abgewickelt wird. das ist nicht sehr schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel wurde zum vereinbarten Termin geliefert. Das Produkt war sehr gut geschützt, auch
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G
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sehr schnelle Lieferung, einfach top. Habe mehrere Mails auf Französisch bekommen, ????
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, Produkt entspricht
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Versandzeit kann manchmal lang sein. Auf der Website fehlen Infos über die Verfügbarkeit der Produkte. Aber die Verkaufsabteilung ist reaktiv und stellt sich auf Beschwerden ein.
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