Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Seite ist sehr gut und flüssig! Das Beste wäre, wenn man auf jeder Modellbeschreibung die Referenzen der Farben sehen könnte, die für die Herstellung des Modells benötigt werden. Die Lieferung ist sehr gut und pünktlich! Allerdings wurden Etiketten auf die Farbtöpfe geklebt, um die Übersetzung ins Französische zu gewährleisten: Diese Etiketten verdecken jedoch meistens die Referenz der Farbe... Vielleicht finden Sie ein anderes System oder kleinere Etiketten, die besser auf den Dosen platziert sind. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2022
Alles ok, perfektes Material wie beschrieben. Nicht sehr schnell Versand, aber nur ein wenig Geduld haben und alles ankommt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
Etwas ungünstig, dass der Kundendienst kein Niederländisch versteht. Dies würde den telefonischen Kontakt verbessern.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Ich denke, die Lieferung ist ein bisschen langsam
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Habe meine Bestellung in zwei Lieferungen erhalten (4 und 5 Wochen nach meiner Bestellung). Es gab eine Verzögerung bei einem der Produkte, aber alles kam gut an. Es hat eine Weile gedauert, aber ich bin nicht enttäuscht von den Produkten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
Die Lieferzeit war deutlich länger als auf der Website angegeben. Kein Hinweis auf die verlängerte Lieferzeit Erst nach einer Rückmeldung meinerseits wurde Kontakt aufgenommen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Ernsthaft.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Schnelle Lieferung. Alles war perfekt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
nach anfänglichen problemen durch das verloren gehen der ersten sendung durch dhl. hat die zweit sendung super geklappt. danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Das ist sehr gut!!! und sehr schnell! Danke .
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2022
Das bestellte Produkt war bei der Bestellung vorrätig. Es dauerte Wochen, bis ich eine Antwort auf meine ursprüngliche Bestellung erhielt, nur um zu erfahren, dass es jetzt nicht mehr vorrätig ist. Enttäuschend.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Seriös, zuverlässig und schnell im Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Ohne Komplikationen, hat alles geklappt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2022
Alle
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
gut verpackt, sorry es war transparent Blase Kunststoff. sonst sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
gute Website, etwas lange Lieferzeit, aber angesichts der Konjunktur ist das normal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2022
Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit, obwohl ich um Nachfragen gebeten habe und keine Möglichkeit hatte, mit Ihnen zu kommunizieren.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2022
Keine Kommentare, also alles in Ordnung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
Guter Artikel, Vielfalt auf der Website und Lieferinformationen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Die Figuren sind sehr gut ausgeführt. Einziges Manko ist die rote Farbe, die etwas störend ist, wenn man sie übermalen will.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2022
Ich habe meine Bestellung in nur wenigen Tagen erhalten - nicht schlecht, wenn man bedenkt, dass ich in Colorado wohne. Ich habe genau das erhalten, was ich bestellt habe, also bin ich mit dem Service zufrieden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Das Produkt war korrekt, aber die Lieferung erfolgte 4 Tage später als angekündigt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2022
Zu viele fummelige Teile und nicht so groß, wie ich dachte
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Im Gegensatz zu miniatureworld.com, wo ich bezahlt und meine Bestellung nicht erhalten habe, habe ich meine Bestellung bei 1001hobbies noch rechtzeitig erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2022
Sie antworten nicht auf die Mails...
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2022
Es hat länger gedauert als erwartet, weil die Lieferung an einen anderen Ort fehlgeschlagen ist. Ansonsten habe ich nichts zu sagen. Jetzt warte ich auf eine weitere Bestellung, um zu sehen, wie es läuft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2022
Ich habe mein Glück gefunden, die Navigation auf der Seite ist in einigen Punkten nicht einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2022
Lieferung entspricht den bestellten Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2022
schade um ein vergriffenes Modell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
Gute Kommunikation mit der Person am Telefon , und präzise Antwort A L
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Gutes Produkt; schade, dass einige Elemente fehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Sehr gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
Artikel pünktlich und wie beschrieben geliefert
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2022
Die Abziehbilder hatten einige Knicke in den Aufklebern, aber insgesamt waren sie in Ordnung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Der Versand ohne Tracking + die Verspätung in Bezug auf den angeblichen Termin sind absolut zu bemängeln. Ansonsten ist alles gut.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Ich finde es bedauerlich, dass die Montageinformationen in allen Sprachen außer Spanisch vorliegen, und das bei allen Käufen, die ich bei Ihnen getätigt habe. Ich glaube, Sie haben einen Kunden verloren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2022
Habe die Teile bekommen, aber sehr langsam beim Versand
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Ich finde es extrem lästig, jemanden zu einer Bewertung zu zwingen.
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