Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Die Navigation ist etwas kompliziert, die Sortierung nach Skalen ist nicht immer streng. Die Ergonomie der Website sollte überdacht werden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Alles OK, was die Ware betrifft. schade, dass die Lieferzeit etwas lang ist
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Lieferung war sehr erste l, aber fühlte sich ein wenig irregeführt, da das Unternehmen tatsächlich in Frankreich trotz einer .co.uk url basiert. Zum Glück habe ich es bekommen berechnet Zoll oder zusätzliche Steuern
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
dies war meine 2. Lieferung, so weit in Ordnung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Schnelle und pünktliche Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
korrekte Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
War nicht so sicher verpackt wie sonst (kam in einem Stück an), kam aber 10x schneller an (7 Arbeitstage und aus einem anderen Land). Bestelle hier immer wieder Geschenke aus einem Stück für meinen Freund 🥰
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Sehr gute Seite mit einer großen Auswahl an Produkten. Die Suche auf der Seite ist nicht immer einfach. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Bin mit jeder Bestellung zufrieden. Ich empfehle diese Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
die lieferung hat lange gedauert (ausverkauft), ist aber schließlich angekommen. danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Gute Verpackung, eingehaltene Frist und gute Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2022
Schnell erhalten und entspricht der Bestellung ... danke
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Ziemlich umfangreiches Angebot und ich habe leicht gefunden, was ich wollte. Die Bestellung wurde schnell geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Nichts zu sagen sie sind perfekt Beratung, Versand, Verpackung Alles gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Alles dauert zu lange.....alle diese Geschichten über superschnelle Lieferungen..... sind Unsinn
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Dies ist nicht repräsentativ für die Qualität unserer üblichen Dienstleistungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2022
Der Artikel wurde sehr schnell verschickt und kam in perfektem Zustand an; der Artikel war ziemlich teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2022
Frist eingehalten danke
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
gut, klar und übersichtlich
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2022
Sie ermöglicht eine große Auswahl dank gut sortierter Kataloge. Bis auf ein kleines Manko. Die Verdünner für Airbrush-Farben sind nicht vorhanden. Das ist wirklich schade. Ansonsten sehr guter Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Pünktlich geliefert, gut verpackt und gute Kommunikation.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Die Lieferung war nicht so schnell, wie ich es von amazon gewohnt bin. Das Produkt wurde zwar in Ordnung und ohne Schäden geliefert, aber es wurde ein unverschämt schlechtes Produkt hervorgehoben, das niemals in einem Katalog stehen sollte. Wenn wir es dann mit Tamiya oder Italeri oder Revell für den gleichen Preis vergleichen. Die Firma, die das von mir angeforderte Modell gebaut hat, hat ein sehr schlechtes Produkt hergestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Der Versand erfolgte schnell, ebenso die Bearbeitung der Bestellung. Das Produkt entspricht den Anforderungen.
Allerdings gab es keine Schutzverpackung außer dem Überkarton des Herstellers (auf dem eine Abbildung des Produkts und die Spezifikationen aufgedruckt sind). Diese Art von Karton (z. B. sehr üblich für Tamashii-Nationalprodukte) umschließt die Verpackung so eng wie möglich und dient hauptsächlich als Schutz bei der Lagerung. Als Schutz während des Transports ist er unzureichend. Bei einem Aufprall wird der Karton direkt beschädigt. Dies ist nicht ausgeblieben, das Paket muss während der Lieferung umgestürzt sein-> Loch im Überkarton-> das Diorama aus Karton im Inneren ist durchlöchert-> Große Sauerei im Karton, ein Teil davon leicht beschädigt. Schließlich hat 1001 Hobbies ein Siegelband auf den Überkarton geklebt. Das ist zwar gut gemeint, aber es lässt sich nicht entfernen, ohne die Illustration zu beschädigen. Ehrlich gesagt, für eine Actionfigur zu diesem Preis sieht das ziemlich schlecht aus. Ich kenne mehr als einen hartnäckigen Sammler, der ausrasten würde.
Zum Glück hat CCS sein Produkt gut geschützt, die Figur ist unversehrt. Das ist doch das Wichtigste, und was soll's, mit der kaputten Verpackung kann ich leben.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2022
Viele Produkte und viele Informationen sind zu finden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Gut gepflegt
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Dies ist eigentlich eine französische Website mit einer niederländischen Eingangstür. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sprechen Englisch (ein bisschen schwer zu verstehen), und als ich eine E-Mail auf Niederländisch schickte, bekam ich eine Antwort auf Deutsch zurück.
Ich habe ein Paket mit 3 Farben bestellt, von denen eine verdorben war. Zunächst habe ich keine E-Mail mit einem Tracking-Code erhalten, weshalb ich mich an den Kundendienst gewandt habe (was dann auch schnell erledigt wurde). Die Lieferung dauerte zu lange. Könnte mit dem Tod von Königin Elisabeth zu tun haben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir uns um eine kontinuierliche Verbesserung bemühen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Nach einem Fehler bei der ersten Bestellung kamen meine Farben wie gewünscht an.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
war in Ordnung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
DEFINITIV QUALITÄTSPRODUKTE UND GUT VERPACKT. NAVIGATION IST NICHT SO EINFACH. UNTERSTÜTZUNG HABE ICH NIE BENUTZT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Die Heller-Farbtöpfe werden immer weniger, sehr wenig. Aber 1001 Hobbys sind ganz oben auf der Liste, wenn es darum geht, sich selbst eine Freude zu machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Gut, Produkt verfügbar und pünktlich geliefert ....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2022
Glücklich mit dem Kauf, es dauerte ein wenig länger als erwartet zu kommen, aber glücklich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2022
Ziemlich schneller Versand , danke!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2022
Zufrieden!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2022
Nach meiner Bestellung und Zahlung kam kein Produkt, nach viel Kontakt per Mail, fand das Unternehmen heraus, dass die Bestellung nicht geliefert wurde und zurückgegeben. Auf meine Initiative viele Kontakte per E-Mail, aber kein Ergebnis. Erhielt Geld zurück nach 5 Wochen und kein Produkt. Ein unzufriedenes Gefühl und Ergebnis überwiegt in der Erfahrung mit dieser Firma.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Die Website ist in Ordnung, aber meine Bestellung war, wie ich jetzt feststelle, nicht vollständig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Die Website einwandfrei, einfach zu navigieren.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Zufrieden mit meiner Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2022
Es hat ein bisschen länger gedauert, als Sie sagen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Das ist eigentlich schon ein bisschen lange her, wenn man bedenkt, dass es eine Vorbestellung war. Ich weiß also nicht mehr genau, wie meine Erfahrung war.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2022
Richtige Pflege und Nachsorge
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Die Navigation auf der Website ist durchschnittlich, da die Suchmaschine zu oft antwortet, dass kein Objekt übereinstimmt. Man muss alle Motorradminiaturen durchgehen, um sich zu vergewissern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht das beste auf dem Markt, wenn ein naher europäischer Konkurrent das gleiche Objekt für 40€ anbietet, während 1001 es für 50€ verkauft! Das Gleiche gilt für die Lieferkosten ... Ansonsten sind die Lieferzeiten zu lang, 2 Wochen angekündigt, was schon lang ist, der Gegenstand wird schließlich 3 Wochen nach der Bestellung geliefert ... Das ist ein schöner Spielraum für Verbesserungen, viel Erfolg.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.