Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sie haben eine Menge Spiele zur Auswahl. Aber wenn es um den Versand geht, lassen sie viel zu wünschen übrig, da ich seit mehr als drei Monaten auf die Ankunft eines Spiels warte, das ist schade, denn ich hätte mehr bestellt.

Kam nicht wie angegeben rechtzeitig an

Gute Website, sichere Betreuung.

Alles ok wie beschrieben! Der einzige Mangel ist der Versand, die, obwohl eine hypothetische Lieferung angegeben ist, wäre nützlich, wenn ein schnellerer Service verwendet werden könnte!

Gute Seite nichts zu sagen

Nach dem Öffnen des Pakets ist die Kunststoffschale des bestellten Bootes verformt ich kann das Modell nicht bauen, eine E-Mail wurde heute an Kontakt 1001 hobbies. Fr, um eine Lösung für mein Problem zu finden

[email protected] antwortet nicht auf meine Nachricht

Das Geschenk, das ich für meine älteste Enkelin besorgt habe, kam erst nach Weihnachten an, aber es war in perfektem Zustand und meine Tochter war schon da, als es ankam. Ich war mit meiner gesamten Erfahrung mit 1001 Hobbies zufrieden und würde wieder bei ihnen bestellen.

Zufrieden, aber schade, dass ich keine Antwort auf eine gesendete E-Mail erhalten habe.

Schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Ich würde vorschlagen, den Artikel in einer Box zu setzen, um die Verpackung besser zu schützen, anstatt nur Luftpolsterfolie zu verwenden - es sei denn, es war, um es einfacher zu machen, durch den Zoll zu gehen?

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Produkte entsprechen nur fehlt ein Modell in Bruch sofort durch ein anderes auf meine Anfrage ersetzen.

Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden, bis auf den Versand der etwas zügiger gehen könnte. Wobei ich auch nicht sicher sagen kann ob die lange Wartezeit am Versender oder Paketdienst lag.

Ich bin zufrieden mit meiner Bestellung schnell erhalten danke 1001 hobbies

Ich habe meine Bestellung in einem einfachen Umschlag !!!! erhalten. Der Karton war beschädigt ... und innen waren zwei Teile zerbrochen!!! Das ist für ein professionelles Unternehmen nicht hinnehmbar. Man kauft doch nicht ein Modell im Versandhandel und erhält es dann beschädigt. Schade.

Schnelle Lieferung und immer informiert.

Modelle, die der Anfrage gut entsprachen. Die Frist ist korrekt. Ich kann 1001 hobbies ohne Probleme weiterempfehlen. Ich hatte um eine Geschenkverpackung gebeten, aber die beiden Modelle wurden zusammen verpackt, sie waren für verschiedene Personen und außerdem kam die Geschenkverpackung zerrissen an.

Kam spät an, aber zur Weihnachtszeit passt es. Alles andere war in Ordnung.

Die Bestellung wurde schnell an den Relais-Punkt geliefert! Aber der nächste Relais-Punkt ist für mich noch 35 km entfernt!!!

Perfekte Seite

Sehr guter Kauf.

Es gab viel zu viele Schwierigkeiten bei der Lieferung!

Entspricht dem, was auf der Website abgebildet ist. Überraschung beim Empfang, dass sie nicht in einem Verpackungskarton, sondern in einer Luftpolsterfolie war.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Produkte, die ich auch weiterhin kaufen möchte. Das einzige, was mich ermutigt, zusätzlich andere Waren zu kaufen, ist die sehr lange Lieferzeit aus Frankreich.

Anfangs war ich sehr wütend und frustriert über dieses Unternehmen, und zwar aus folgenden Gründen: 1. Eine Woche lang waren meine Artikel nicht versandt oder bearbeitet worden, obwohl auf der Website stand, dass sie innerhalb von 48 Stunden versandt werden. 2. Aufgrund der Verzögerung war der Hauptartikel, für den ich die Bestellung aufgegeben hatte, ausverkauft. Mir wurde ein Gutschein ausgestellt, den ich zu einem späteren Zeitpunkt auf der Website einlösen konnte, aber der Kundendienst kümmerte sich um die Angelegenheit und erstattete mir stattdessen das Geld zurück, und das zu Recht.
4. Ich hatte den Eindruck, dass das Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich stammt, da es einen britischen Domänennamen und eine britische Website verwendet, aber in Wirklichkeit ist es in Frankreich ansässig. Ich hatte Glück, dass ich keine Zollgebühren zahlen musste.
Es war ein sehr anstrengender Prozess, weil ich das Gefühl hatte, dass die Website nicht sehr transparent war. Der Versand aus Übersee erfolgte jedoch ziemlich schnell, und die Artikel, die ich erhielt, waren von fantastischer Qualität. Sobald ich ein Problem mit der Kundenbetreuung angesprochen habe, haben sie auch ziemlich schnell geantwortet. Ich würde den Shop in Zukunft wieder nutzen, aber ich würde die Möglichkeit einer Gebühr für Sonderanfertigungen bedenken und rechtzeitig bestellen.

sehr zufrieden

Erstens hat die Bestellung länger gedauert, als man zum Zeitpunkt des Kaufs glauben mag. Ich habe meine Bestellung am 5. Dezember aufgegeben und sie kam erst am 22. Dezember an. Aber ich hätte sie fast nicht erhalten, weil die Firma 1001 Hobbies nicht meine vollständige Adresse angegeben hat und der Postbote sie deshalb nicht zustellen konnte. Zum Glück bin ich noch am selben Tag ins Büro gegangen, um mich zu erkundigen, wo meine Bestellung geblieben ist, sonst hätten sie sie nach Frankreich zurückgeschickt. In den Mails, die ich von 1001 hobbies erhalten habe, war meine Adresse immer vollständig. Das war mein Fall, ich weiß nicht, wie oft das bei dieser Firma vorkommt.

Es ist nicht immer einfach, die in den Anleitungen der Modelle empfohlenen Farben zu finden, da die Namen und manchmal die Referenzen zwischen der Website und den Anleitungen unterschiedlich sind. Eine Homogenisierung wäre willkommen und würde die Arbeit der "Neulinge", zu denen ich gehöre, erleichtern. Ansonsten ist die Anzahl der Modelle beeindruckend, die Lieferfristen werden eingehalten (manchmal mit einem "Fehlschlag"!) und die Qualität der Modelle ist sehr gut.) Ich habe Holzmodelle entdeckt, die weniger Werkzeuge erfordern als Plastik- oder Metallmodelle und schöne Objekte ergeben. Ein einziges Problem = ich bestelle schneller, als ich meine Modelle zusammenbaue, und ich bin dabei, einen gewissen Lagerbestand aufzubauen. i Aber es ist so verlockend ...

Schwierige Suche nach Add-ons und Alternativen

Es hat fast 2 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, und auf Ihrer Website hieß es, alles sei auf Lager.

Das Produkt kam gut verpackt und pünktlich an.

schnelle Lieferung

Große Auswahl an Modellen, in verschiedenen Maßstäben und Preisen. Einfache Nutzung der Website, ist possibile leicht wählte das richtige Modell.

Ein Gegenstand kam zerquetscht an, es ist für Weihnachten, wir haben es nicht geöffnet, aber schon das ist nicht schön zum Verschenken, da kann man auch gleich Second Hand kaufen, wenn das Neue in schlechtem Zustand ankommt.
Die Lieferung wurde nicht angekündigt, ich habe mein Paket zufällig in meinem Schuppen versteckt entdeckt (was perfekt ist, aber eine einfache SMS, um die Lieferung und das Versteck anzukündigen, ist unerlässlich) es handelte sich um einen Adventskalender, leider habe ich ihn zu spät entdeckt, um ihn rechtzeitig vor Dezember zu verschenken. Die Vorbereitung und der Versand dauern im Vergleich zu lokalen E-Händlern ziemlich lange.

Da es meine erste Bestellung bei Ihnen war, kann ich sie nur mit gut bewerten. Auch auf meine Anfrage bei Unsicherheit in der Produkt suche war gut. Nur die Ablage der Sendung, durch den beauftragten Lieferdienst, hätte eine Straftat nach sich ziehen können.

man den Ort der Lieferung nicht auswählen kann

Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil alles perfekt ist, außer den Farbtöpfen. Man muss das Etikett, das man darauf klebt, entfernen, um den Farbcode (x oder xf...) auf den Tamiya-Farbtöpfen zu sehen.

Produkte schienen verfügbar, waren aber schließlich ausverkauft Keine Rückerstattung nur Gutschriften

Sehr langsamer Versand Produkt nicht bis zu dem Preis

Paket war 2 Wochen unterwegs. Habe bereits 2x eine Nachricht geschickt, aber nie eine Antwort erhalten. Besonders schlecht!