Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2023
etwas langsame Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Guter Kundendienst nach Auftreten eines Problems
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Gute Lieferung etwas verspätet, aber alles vollständig. Alles bestens .CHB
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Viele gute Produkte und nicht in anderen Geschäften, ja ein wenig teuer und auch späte Ankunft am Ziel, aber alles OK, ich empfehle Sie an meine Freunde,, danke.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
War gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
ein wenig enttäuscht von dem Produkt
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Alles gut, sichere und robuste Verpackung, aktuelle Lieferzeit, ich gab 4S, weil Sie immer verbessern können!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Gut, aber kaputtes Teil, ich warte auf ein Teil vom Hersteller.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Übersichtliche Seite. Erledigt wie versprochen, Versand ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Ich habe mehrere Mahnungen erhalten, bevor mein Ende November bestelltes Paket Anfang Januar versandt wurde... niemand ging ans Telefon... zum Glück war es nicht für Weihnachten...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Das Produkt wurde als verfügbar angegeben, aber ich musste ein paar Tage warten, bis es wieder auf Lager war. Ich erhielt es jedoch innerhalb von zwanzig Tagen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Sehr schlechter Transport. Sie lassen einen 12 € dafür bezahlen, dass es dringend in 2-3 Tagen ankommt und am Ende dauert es mehr als 7 Tage.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich sehe, dass eine Rückerstattung der Versandkosten als Entschädigung erfolgt ist. Wir entschuldigen uns noch einmal. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln und die Produkte sind sehr zufriedenstellend.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Der Versand war ein wenig teuer für eine kleine Bestellung. Alles andere war großartig
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Gute Lesbarkeit der Produkte schnelle Lieferung und gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
rechtzeitig,in leichter Verpackung(Umschlag) sonst korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Sehr (zu) lange Lieferzeiten und keine Kommunikation. Ich warte immer noch auf ein Drittel meiner Bestellung, die am 4/12/2022 aufgegeben wurde...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten. Wie ich sehe, wurde alles Nötige getan, um die Bestellung aufzuteilen, der zweite Teil sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen. Auf jeden Fall nehmen wir Ihre Meinung zur Kenntnis, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Einen schönen Tag noch,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Hallo, AIRFIX ist ein sehr gutes Produkt, HELLER ist ein gutes Produkt, IGN ist nicht so gut (Figuren 1/72). Bei den Modellen fehlt es einigen Schachteln auf Ihrer Seite an Details in Bezug auf die Farben, denn es wäre sinnvoll, die genauen Farbcodes bei einer Bestellung von Modellen zu kennen, um nicht fehlende Farben empfehlen zu müssen. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Die von mir verwendete Spedition "Privatpakete" ist unzuverlässig. Das Paket wurde in einer Packstation abgegeben, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Alles in Ordnung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Problem mit einem von drei Artikeln, die nicht bestellt wurden. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst erhielt ich eine Gutschrift für den fehlenden Artikel. Gute Kommunikation, schnelle Reaktion.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Guter Service
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Lieferdatum der 30. Dezember. Es kam am 4. Januar an
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
das ist gut (reiche Kataloge, angemessene Fristen, kein Bruch), aber die Preise sind teuer
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Es war ein bisschen teuer, aber ich war in der Lage, einen schwer zu findenden Artikel zu bekommen. Der Versand erfolgte recht schnell und das Produkt kam wie beschrieben in gutem Zustand an.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Sehr gute Seite. Viele Auswahlmöglichkeiten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das Produkt kam erst 8 Tage nach dem angegebenen Liefertermin an. Als solches war es unbrauchbar.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Paket kam mit großer Verspätung an In zwei Teile gespalten Merkblatt nur in Englisch
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] mit Fotos oder telefonisch unter 01 79 73 68 76 zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Der Preis für die Revell-Emaille-Farben im "cube" in Langon: 1,90 Euro, aber weniger Vielfalt und Nachverfolgung. Früher war ich Kunde bei 1001 Maquettes, ich kann mich nicht an so hohe Versandkosten erinnern. Das ist mein einziges Bedauern, das mich in Zukunft wahrscheinlich bremsen wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Produkte entsprechen der Beschreibung und die Fristen wurden eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
pbjkhkkljlkjmkl
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Website löschen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Fein hat eine Weile gedauert, bis er sauber und ordentlich angekommen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Ich habe schon seit vielen Jahren meine Figuren auf dieser Seite gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich auf dieser Website gefunden habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich auf dieser Website gefunden habe.
Die Lieferung und der Rückversand sind einwandfrei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Viel Auswahl und schneller Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das hat mir nicht gefallen. Ich habe mich auf ein Modell für meinen Mann zu Weihnachten gefreut, das ich viele Wochen vorher bestellt hatte. Es kam NACH Weihnachten an, obwohl ich den Aufpreis für die Lieferung bezahlt hatte. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle auf jemanden warten, und dann kam niemand. An dem Tag, an dem jemand antwortete, wurde mir gesagt, dass es immer noch kommt. Keine Lösung, und das Modell kam in einem zerstörten Karton. Sehr unprofessionell
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns sehr leid für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Leider haben wir keine Möglichkeit, einen Zusteller zu zwingen, schneller zu liefern, als er kann, insbesondere während der Ferienzeit. Wir entschuldigen uns für das beschädigte Paket, auch hier liegt es außerhalb unserer Kontrolle. Wenn der Artikel im Inneren defekt ist, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf [email protected] mit Fotos, damit wir eine Lösung finden können. Dankeschön
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Hallo, zufrieden mit dem bestellten Artikel und der Lieferung Herzliche Grüße
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