Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich finde den Preis für den Versand teuer und langsam und es dauerte 18 Tage.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Guten Tag und bis bald
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Das Produkt ist wie erwartet. Die Lieferzeit ist ein wenig länger als üblich, da sie das Produkt aus Frankreich senden. In meinem Fall dauerte es eine Woche.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Entspricht der Bestellung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Tolles Angebot, vielleicht eine lange Lieferzeit, aber kein Problem für mich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Die Figuren sind sehr gut entsprechen meiner Wahl. Ich finde, dass die Lieferung zu lange dauert. Andere zitieren schneller.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
die Zeit zwischen Bestellung und Erhalt der Ware könnte meiner Meinung nach kürzer sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Frist und Produkte
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, wenn das Problem nicht gelöst wurde. Einen schönen Tag noch, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Sehr glücklich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Amswer wie oben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
RAS,zufrieden
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Ich habe eine falsche Bestellung erhalten und der Kundenservice hat schlecht reagiert. Ich musste es selbst mehrere Male verfolgen, bevor eine Lösung kam.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, falls nötig. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Nicht ganz billig, aber genau das bekommen, was ich gesucht habe und nach dem Motto "besser teuer als unverkäuflich" bin ich mit meiner Bestellung zufrieden
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Meines Erachtens ist der Auftrag schon seit langem unterwegs.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Ich musste warten, weil einige Produkte nicht vorrätig waren, aber dann habe ich alles perfekt verpackt erhalten,
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Ich würde mir mehr Informationen über die Produkte wünschen, wie z. B. die Stückzahl, ob sie Fotogravuren haben oder nicht, diese Art von Informationen, die mir manchmal helfen, zwischen dem einen oder anderen Modell zu entscheiden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung, der Verpackung usw.
Auch die Navigation auf der Website gefällt mir, sie ist schnell und flüssig. Mit freundlichen Grüßen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Alles bestens gerne wieder
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Die Bestellung war einfach, das Paket gut geschützt und die Lieferung problemlos. Einziges Manko: die Lagerverwaltung, da die Artikel, die mit "Sofortversand" gekennzeichnet sind, nicht unbedingt auf Lager sind. In meinem Fall habe ich 9 Artikel bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung sofort verfügbar waren, und am Ende war keiner auf Lager. Ansonsten ein guter Shop.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Innerhalb der versprochenen Zeit geliefert. Ich wünschte nur, sie könnten es ein wenig schneller tun ;)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, obwohl ich etwas warten musste, da die Ware nicht vorrätig war. Ich konnte einen reaktionsschnellen und sorgfältigen Kundendienst feststellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, aber die Lieferzeit ist sehr lang (1 Monat). Ich habe die Versandkosten erstattet bekommen, als ich mich nach der Bestellung erkundigt habe, obwohl ich nur wissen wollte, wie es weitergeht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
2- 3 weeks untill you get your order costed the fifth Star.Otherwise very good.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Seriöser Service. Gut verpackte Sendung.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
alles Bestens gerne wieder
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Nichts zu sagen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Ich muss zugeben, dass sie das Problem, nachdem ich es erklärt hatte, innerhalb weniger Tage (genau 4 Tage) gelöst haben. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass die Sendungen sehr gut geschützt ankommen, obwohl sie lange für den Versand brauchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Impec
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Paket entspricht der Bestellung und wurde pünktlich geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Sie nehmen die E-Mails nicht zur Kenntnis und antworten nicht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, unser Kundenserviceteam ist jedoch von Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Manchmal kommt es vor, dass wir beim Beantworten von automatischen E-Mails die E-Mails unserer Kunden nicht erhalten. Der sicherste Weg, uns zu erreichen, ist eine E-Mail an [email protected] Guten Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
GUT, NICHTS ZU SAGEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
ich habe es noch nicht benutzt!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
1234
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Das Material kam ohne Ihr Verschulden zu spät. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich Sie auf jeden Fall für ein sehr seriöses Unternehmen halte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Reklamationen gut berücksichtigt, voll zufrieden mit der schnellen und sorgfältigen Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Angemessener Preis. Einer der einzigen Anbieter des von mir gewünschten Artikels. Gute Kommunikation. Regelmäßige Updates zum Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Schnell, effizient und gut geschütztes Paket. Ich empfehle es weiter.
1 Stern Abzug, weil es einen falschen Artikel gibt. Ich hatte braune Modellfarbe bestellt und goldfarbene erhalten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Ich habe keine vollständige Bestellung erhalten, und ich weiß nichts über die nicht gelieferten Artikel. Es fehlen Informationen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Situation. Könnten Sie bitte eine E-Mail an [email protected] senden, um uns mitzuteilen, welche Artikel fehlen? Wir danken Ihnen sehr.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
nichts über die Seite zu berichten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Alles gut. Schneller Service. Gute Produktqualität
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