Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Farbe in der Dose teilweise getrocknet: dicker, dicker Film auf der Oberfläche.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen, der außerhalb unserer Kontrolle lag. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail und ein Foto des Topfes an [email protected] zu schicken, damit wir Ihnen einen neuen zusenden können. Vielen Dank! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Ok, ich habe das Paket gut erhalten, aber ich hätte nicht gedacht, dass die Figuren so klein sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
konforme Lieferung danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Ausverkauft, daher etwas lange Wartezeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
Bei der Bestellung wird keine E-Mail verschickt. Und es wird keine Frist angegeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Gar nicht zufrieden
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Ich habe bestellt und bezahlt Vorkasse für 2 schlüsselanhänger (F 14 Tomcat), kommt nur eine und Andre Ware mit das Bestellt , alles wo anders, sehr schlecht...!!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2023
Das einzige Problem ist, die Zeitzone für den Empfang des Pakets festzulegen.
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D
Dario B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
das Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid für die Situation. Möglicherweise gab es ein Kommunikationsproblem mit unserem Lieferanten: Können Sie uns Bilder des fraglichen Produkts per E-Mail an [email protected] schicken? Wir werden uns darum kümmern und eine Lösung für Sie finden. Vielen Dank für Ihr Interesse.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
Mein einziges Problem ist, dass ich die Leute besser darauf hinweisen muss, dass Ihr Frankreich nicht in den USA liegt. Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Große Produktauswahl. Die Seite braucht eine bessere Such- und Filterfunktion. Versand ist langsam und dauert eine Weile, um anzukommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2023
ras.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Meine Bestellung wurde unter perfekten Bedingungen erfüllt und ich danke Ihnen dafür.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Lieferung entspricht meinen Erwartungen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Das Modell graff Zeppelin ist lächerlich teuer bei über £ 60,00. Es ist auch sehr schlecht fertig- Anguss überall und die Teile sind schlecht fertig. Ich würde dies zurückgegeben haben, wenn der Lieferant in Großbritannien war extrem enttäuschend
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, wenn das Produkt nicht so gut ist, wie Sie es erwartet haben. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
An sich ist die Seite gut aufgebaut.
Der Versand klappt auch relativ schnell. Am 21.01. bestellt und geliefert am 25.01. Da kann man nicht meckern.
Leider war/ist der Akku defekt. Das wurde am 28.01. reklamiert.
Seitdem wurden extra Formulare von 1001 Hobbies ausgefüllt, Fotos gemacht, und über 5 Emails verschickt, aber bis jetzt wird man damit vertröstet, dass der Händler noch nicht geantwortet hat. Das ist echt nicht tragbar...
Antwort von 1001hobbies
Herr Hallo Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Batterie geschickt, einen Rücksendeschein, um Ihnen eine neue zu schicken, und bedanken uns bei Ihnen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2023
Schnelle und konforme Lieferung. Vielen Dank!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Funko-Pop-Artikel kamen beschädigt an und der Kundenservice war nicht erreichbar.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid für das Problem. Wir sollten in der Lage sein, Ihnen eine neue Figur zu schicken. Es ist möglich, dass Ihre Nachricht verloren gegangen ist, wenn wir nicht geantwortet haben :( können Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Bildern der beschädigten Figur schicken? Herzlichen Dank!
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Der Versand hat lange gedauert, aber ich mag, was ich bestellt habe, und die Optionen auf der Website waren wirklich nett.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Hallo, ich habe die Bestellung erhalten, die Airbrush, die ich bestellt habe, ist top, aber das 2. Objekt (Hakenkreuz-Abziehbild) ist nicht das richtige.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Es tut uns leid, wenn das Produkt nicht in Ordnung ist. Wir bitten Sie, sich per E-Mail an den Kundenservice zu wenden, falls Sie dies noch nicht getan haben: contact@1001hobbies. Es kann sein, dass es ein Problem mit der Produktbeschreibung oder ein Problem mit dem Lager gibt, das müssen wir untersuchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
ein wenig verspätet und einige fehlen. Aber das war zu erwarten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2023
24/1/23 bestellt, jetzt 27/2 immer noch nichts erhalten. Lächerlich!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Wir haben gesehen, dass es in einigen extremen Fällen bis zu einem Monat für die Lieferung dauern kann. Wenn Sie immer noch nichts erhalten haben, schlage ich vor, dass Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken und wir werden eine neue Bestellung aufgeben. Einen schönen Tag noch
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2023
Intuitive und umfangreiche Website. Korrekte Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Die Bestellung ist wie erwartet, die Lieferzeit, vor dem Zeitplan, so weit habe ich keine Beschwerden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung für alle zusammen habe ich 9 / 10 Punkte bekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
Bestellung schnell bearbeitet, sauberer und schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Interessante Seite, trotz einer mehrwöchigen Verzögerung durch den Verlust meines Pakets habe ich meine Produkte erhalten. Die Mitarbeiter von 1001 hobbies sind sehr aufmerksam und freundlich am Telefon. Ich empfehle diese Seite daher weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
Bereits bemaltes Modell ganz aus Plastik
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden waren. Falls nicht, können Sie ihn an uns zurücksenden und eine Rückerstattung verlangen. In diesem Fall können Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Insgesamt gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
Ich habe heute das Paket zurückgeschickt und erwarte von Ihnen, dass Sie mir meine Bestellung mit den richtigen Artikeln so schnell wie möglich zusenden, damit ich mein Diorama fertigstellen kann, um es einem Freund zu schenken.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Ihre Anfrage wurde berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns, sobald die Bestellung eingetroffen ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Es gibt nichts Besonderes zu sagen es ist sehr gut
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Die Bestellung wurde verzögert und kam unvollständig an. Ich habe mich beschwert und keine Antwort, keine Erklärung erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Ich sehe, dass wir tatsächlich mehrere E-Mails erhalten haben. Ich werde mich wieder mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, damit wir Ihnen den fehlenden Artikel zusenden können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
Alles war großartig. Ich würde eine ausgezeichnete Bewertung abgeben, wenn nicht das Tracking nicht sehr informativ wäre. Da ich häufig reise, bin ich auf die Sendungsverfolgung angewiesen, um meine Zeitplanung zu erleichtern. Manchmal muss ich Freunde und Familie wissen lassen, dass ein Paket ankommt. Ich mag es nicht, Dinge vor meiner Haustür liegen zu lassen, weil andere Leute Gegenstände von der Türschwelle stehlen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
ETWAS LANGE LIEFERZEIT, ABER SONST SEHR GUT
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Gut, aber alles könnte besser sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht mehr weiterverfolgen kann. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die mir erlaubt, mein Diorama zu erstellen, aber ich muss es abbrechen, da ich eine Ergänzung gemacht habe, die unter der Nummer B00VGISMD registriert ist (1 Panzer und Farben), um meine Arbeit abzuschließen, die ich einem Freund schenken muss, Ich habe den Kundenservice angerufen, eine E-Mail mit Fotos geschickt und meine Unzufriedenheit in der Umfrage zur Kundenzufriedenheit zum Ausdruck gebracht - bis heute keine Rückmeldung! Ich habe die Bestellung nicht zurückgeschickt, weil ich nicht wusste, wie ich das Problem angehen sollte, denn wenn es so ist wie bei meinen vorherigen Bestellungen, würde ich keine Rücksendung erhalten, sondern nur meine ursprüngliche Bestellung erhalten und das falsche Paket zurückschicken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Einfach zu besuchende Seite. Schnelle Lieferung. Das einzige Problem war, dass der Lieferant das Paket vor der Tür abstellen wollte. Das ist angesichts des Preises der Bestellung eine Einschränkung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Attraktive Preise, schneller Versand, ich empfehle und werde wieder bestellen... Danke und bis bald.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Die Lieferung dauerte wirklich sehr lange und ich habe nichts Neues erfahren, außer dass mein Paket angekommen ist...
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