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G
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, Produkt entspricht der Beschreibung. Unzureichende Geschenk-Paket und Lieferzeit ein bisschen zu lang.
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V
Hinweis: 4 von 5
🫵 alles bestens
G
Hinweis: 4 von 5
Tolle Website, tolle Kollektion, der Kundendienst brauchte ein paar Tage, um zu antworten, war aber ansonsten gut bedient.
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A
Hinweis: 2 von 5
zu lange Lieferung
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A
Hinweis: 2 von 5
Die erhaltene Bestellung entspricht nicht dem, was auf der Website angegeben ist.
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A
Hinweis: 2 von 5
Meine Vorbestellung wurde zu einer Bestellung, ich erhielt mein Produkt mit großer Verspätung, obwohl mir versichert wurde, dass mein Produkt auf Lager sei. Die Informationen, die mir am Telefon gegeben wurden, entsprachen nicht den Informationen, die ich auf der Website hatte, und schließlich erhielt ich mein Produkt, als mir mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung um weitere vier Monate verzögern würde, und mir wurde angeboten, meine Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuzahlen. Ansonsten ist das Produkt (Vecna-Statuette) perfekt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung
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C
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung am 10. Oktober aufgegeben und sie noch nicht erhalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
xxxx
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G
Hinweis: 4 von 5
Gut und ordentlich gepflegt. Finde aber die Lieferzeiten sehr lang. Sind sechs Tage dazwischen und das finde ich weniger.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Suche und das Aufgeben der Bestellung sind klar und einfach. Allerdings weisen die Informationen über den Liefertag Unstimmigkeiten zwischen der Paketverfolgung und den Informationen des Transportunternehmens auf.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, es ist schade, dass das Produkt nicht auf Lager ist und dass es so lange dauert, bis Sie es erhalten ...
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G
Hinweis: 2 von 5
Der Telefondienst ist unerreichbar, also lausig, wenn man auf seine Bestellung reagieren will. Nachdem ich auf die E-Mail zurückgegriffen habe, gibt es nach über einer Woche immer noch keine Antwort. Schlechter Service meiner Meinung nach... die Bestellung wurde geliefert, leider mit einem beschädigten Karton. Auch hier kann ich aus den oben genannten Gründen keinen Kontakt aufnehmen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die im Betreff genannte Bestellung erhalten und bin sehr enttäuscht. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Da ich nicht farbenblind bin, habe ich keine Probleme zwischen Grün und Gelb, aber zwischen verschiedenen Nuancen desselben Farbtons ist es weniger offensichtlich. Eine einfache Markierung mit einem Filzstift hätte ausgereicht und wäre nicht zeitraubend gewesen. Das war meine erste Bestellung und ich fürchte, es wird auch meine letzte sein.
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V
Hinweis: 4 von 5
Qualität ist wirklich top selbst nach 2 Monaten was ich finde schon lange ist kann die Qualität es ausgleichen.
C
Hinweis: 4 von 5
Es dauerte 5 Wochen, bis die Bestellung eintraf.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit wurde eingehalten. Modell in gutem Zustand angekommen. Schutzverpackung geringer als bei Ihrem Konkurrenten Oups Model.
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V
Hinweis: 4 von 5
Bin sehr zufrieden mit dem Bausatz, lediglich die Lieferzeit war etwas lang.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung ist gut gelaufen
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V
Hinweis: 4 von 5
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war alles bestens.
Die Preisleistung war in Ordnung.
Die Preisleistung war in Ordnung.
A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt Schade, dass der Verpackungskarton zerrissen ist und die Kartons der Modelle beschädigt hat.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Schade, es war alles perfekt. Wenn Ihre Kollegin Laure mich bitte wieder kontaktieren würde, danke.
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G
Hinweis: 4 von 5
Bestellung perfekt, etwas lange Lieferzeit.
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G
Hinweis: 4 von 5
ausgezeichnete Lieferung pünktlich und ordentlich verpackt
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V
Hinweis: 4 von 5
Einige der Pads lassen sich nicht ablösen, sie kleben zusammen und ich muss sie abschneiden, um sie zu trennen. Ansonsten danke ich Ihnen...
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C
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt war perfekt, genau so, wie ich es mir gewünscht habe. Es kam pünktlich an und daher war meine Erfahrung gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Präzise, pünktliche Lieferung, durchschnittliche Preise!
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V
Hinweis: 4 von 5
Ich war erst skeptisch, aber es scheint seriös zu sein. Versand war eine Woche länger als angegeben, aber OK.
A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen
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A
Hinweis: 4 von 5
Guter Preis für das gekaufte Modell, kam relativ schnell mit hervorragender Verpackung an, etwas hohe Versandkosten.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich für den Kauf eines Pakets entschieden, weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist, und weil ich nicht wusste, wie schwer es ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist. Wir sind dankbar, wenn Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Was die Verfügbarkeit des Artikels betrifft, so wird dies in der Regel auf unserer Website angegeben: Entweder ist es "auf Lager" und sofort verfügbar" oder "versandt in XX Tagen", in welchem Fall es etwas länger dauert. Manchmal kommt es vor, dass ein Produkt nachgeordert wird, in diesem Fall kann sich die Frist verlängern. Zögern Sie nicht, in einem solchen Fall unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, der Ihnen gerne antworten wird. Was das Gewicht des Pakets betrifft, so habe ich die Information weitergeleitet: Ein einfacher Brief hätte ausreichen können. Was schließlich die Wahl von Mondial Relais betrifft, können wir nichts dafür: Es handelt sich um ein Problem, das Mondial Relais und eines seiner Relais betrifft, das überlastet oder geschlossen sein muss, was Sie dazu gezwungen hat, die Adresse ändern zu lassen. Einen schönen Tag noch!
V
Hinweis: 4 von 5
. Recht gut
A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen lang, aber trotzdem gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts Besonderes zu berichten, trotz einer kleinen Verzögerung bei der Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass es keine Benachrichtigung gab, dass das gekaufte Produkt nicht mehr auf Lager ist. Danach gute Kommunikation des Teams. Sobald das Produkt verfügbar war, schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Paket ging verloren, aber nach einem erneuten Start kam es schnell an, sehr zufrieden mit der Figur :)
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