Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Alles super, bis auf einen kleinen Fehler hier warte ich noch auf eine Reaktion
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jacco V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Klare Produktbeschreibung und leicht zu finden. Und wurde schnell geliefert und ist gut informiert, wenn das Paket ankommt.
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D
Diane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Rechtmäßiges Produkt, aber sehr verspätete Lieferung (2 Wochen zu spät), und keine Antwort auf meine Frage.
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P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
viel zu lang im Moment
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M
Maxence G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Frederick D. A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Ihre Seite ist die verwirrendste Hobbyseite, die ich je besucht habe. Sie ist einfach nur SCHLECHT organisiert. ES GIBT KEINE LOGISCHE METHODE, UM EIN PRODUKT ZU IDENTIFIZIEREN.
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T
Tijl V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Ich habe mein Produkt einen Tag früher erhalten und werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen.
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S
Stéphane R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Problemlose Transaktion
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I
Iole R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Ich habe keine Erstattung für das Produkt erhalten, das ich bezahlt und nicht erhalten habe, sondern nur eine Gutschrift! Bedeutet dies, dass ich erneut kaufen muss?
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
P
Paul H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gut verpackt, braucht nur ein wenig Zeit, um anzukommen, aber es lohnt sich zu warten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Bestellung spätestens zum vereinbarten Termin liefern , und auch gut schützen .
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2023
Erhalten innerhalb von mehr als zwei Wochen, obwohl alles auf Lager war. Erste Bestellung enttäuschend.
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D
Daniel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
schwierig, die Bestellung zu verfolgen und nicht sehr genau...
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L
Loic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Die Zeit zwischen dem Kauf und dem Versand ist relativ lang. Ansonsten gibt es nichts zu sagen
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F
Frederic P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Lieferung konform, aber mit einer kleinen Verzögerung erhalten
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M
Miguel Ángel V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Die Lieferung ist sehr langsam. Als ich es erhielt, konnte ich mich nicht erinnern, was ich bestellt hatte. Ich bestellte nur Farbe, so kann ich nicht auf den Rest zu kommentieren.
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R
Roland S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
nimmt Bestellungen an, ohne sie auf Lager zu haben .
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A
Alessandro M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Am Ende hat alles gut geklappt, man hat ein paar Probleme mit Vorbestellungen, weil die Wartezeiten nicht klar sind. Ansonsten hat das Callcenter funktioniert und man hat mir geholfen.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
W
Wayne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Versandkarton könnte besser sein
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
Ich wartete mehr als einen Monat auf ein Teil, das ich brauchte, und kaufte mehr Dinge, um kostenlosen Versand zu bekommen.am Ende sagten sie mir, dass sie die Teile, die ich interessiert war, nicht haben und sie werden sie nicht mehr haben.ich bekam Teile, die für mich nicht wichtig waren, aber in der Rechnung schickten sie mir auch Dinge, die ich nicht bekam.am Ende viel Warten, sie verkaufen etwas, das sie nicht haben, sie stellen Dinge in Rechnung, die sie dir nicht schicken, und all das Warten mehr als einen Monat, ich bestellte alles von einem anderen Geschäft in Polen, super hobby, und ich bekam es.Ich habe alles bei einem anderen Shop in Polen bestellt, super Hobby, und es kam in 4 Tagen an, ich gebe 2 Sterne dafür, dass jemand im Kundenservice Spanisch spricht, wenn man kein Französisch kann, der Shop ist in Frankreich.
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J
Janssens M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Siehe meine früheren Bewertungen. Ich muss immer denselben Text wiederholen.
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G
Gerhard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Preis Leistung in Ordnung. Lediglich das Paket Tracking ist nur auf französisch und kann nicht auf Deutsch abgerufen werden.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jaap B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Die Bestellung lief gut. Keine Probleme.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2023
Normalerweise geht alles gut, aber bei dieser letzten Bestellung habe ich zwei Einheiten derselben Vitrine bestellt. Sie schickten mir nur eine von ihnen in einem vom Rest der Bestellung getrennten Paket und wussten nichts über die andere. Vor etwa einem Monat habe ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, wie wir das Problem lösen können. Sie sagten mir, dass der Betrag meinem Konto gutgeschrieben werden würde, und bis heute wissen sie immer noch nichts.
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A
Angelo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Die Verpackung ist nicht vollständig mit den erforderlichen Farben, wie in der Produktaufmachung beschrieben.
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A
André S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Warum diese systematisch angekündigten Verzögerungen bei der Vorbereitung von Bestellungen?
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M
Mateusz B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Es hat lange gedauert, mich zu erreichen.
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R
Robert S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Perfekte Lieferung. Aber das Produkt nicht sehr effizient und zerbrechlich. Wiederholen würde ich es nicht nehmen.
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B
Bart D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Schnell geliefert, alles war enthalten, nur die Schachtel des Gundam-Bausatzes war etwas beschädigt.
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R
Rodolphe W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Ich habe das Paket erhalten, aber mit ein bisschen Verspätung.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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J
Jacky G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Sehr gute Seite mit einer sehr großen Auswahl.
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P
Patrick M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Falscher Zusteller und 1 Paket fehlt
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V
Vincent C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Es gibt einen Banner auf der Website, der uns über die Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden informiert. Für etwas weniger als 9 Euro wurde meine Bestellung nach 14 Tagen geliefert. Als ich mich nach dem Status meiner Bestellung erkundigte, die eigentlich nur vorrätige Artikel enthalten sollte, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass sich die Vorbereitung verzögert habe und dass meine Bestellung bald vorbereitet werde. Letztendlich habe ich sie mit einem Artikel weniger erhalten, der offensichtlich zum Zeitpunkt der Vorbereitung nicht mehr auf Lager war. Ich habe also ein Guthaben, das für einen Händler gültig ist, bei dem ich nicht mehr so gerne bestelle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
Schade, dass ein Etikett die Produktreferenz verdeckt.
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D
Daniel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Good deal and Quick sendding
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G
Geoffrey L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Sehr gut Ich empfehle
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L
Lynda B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Zunächst einmal möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich nicht früher geantwortet habe.
Ich habe die Fiat BR-20 1/72 meines Mannes am 29.7.23 erhalten und später, am 12.8.23, eine weitere Fiat BR-20 sowie die Junkers Ju 88A-4. Wäre es möglich, die Fiat-Maske zurückzugeben?
Alle Masken sind angeblich "die besten, die man finden kann"! Ein großes Lob!
Ich freue mich darauf, von Ihnen bezüglich der Rückgabe der Fiat BR-20 Maske zu hören.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2023
Neonfarben lassen sich nur schwer gleichmäßig auftragen. Vielleicht ein Tipp?
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E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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