Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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H
Henk B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
das Layout ist angenehm
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Benutzerfreundlichkeit gefällt. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen,
H
Henri F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2024
Sehr gut wie üblich
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles wie immer gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
F
Francisco E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Ich wurde nicht gewarnt, dass es gekreutzt werden würde.
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Antwort von 1001hobbies
Wir bedauern, dass wir Sie nicht über die Verzögerung informiert haben. Wir haben Ihnen eine Gutschrift angeboten, damit Sie einen neuen Kauf tätigen können. Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, antworten Sie bitte auf die E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
Zufrieden mit den Produkten danke
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie noch etwas benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bis bald!
J
Jan V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2024
ausgezeichnet eine große 9
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Antwort von 1001hobbies
Großartig, vielen Dank für diese 9/10! Wir werden unser Bestes tun, um beim nächsten Mal eine 10/10 zu bekommen. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern und Ihnen das perfekte Erlebnis zu bieten. Wir sehen uns bald wieder!
S
Silvino G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Ich habe mich über eine falsche Bestellung beschwert, und sie haben nichts getan, um das Problem zu lösen. Sie haben mich an der Nase herumgeführt und nichts weiter.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid, das zu hören! Wir warten auf die Rücksendung Ihrer Bestellung und stehen Ihnen per E-Mail zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
E
Estella L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
gut und wie beschrieben
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Antwort von 1001hobbies
Schön zu hören, dass alles gut und wie beschrieben ist! Wenn es etwas gibt, womit wir in Zukunft helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
S
Stephane D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Empfehlung trotz der langen Lieferzeit! Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen wieder bedienen zu dürfen. Bis bald!
E
Ettore C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
GUT GEMACHTE WEBSITE, GROSSE AUSWAHL, SCHADE UM DIE LEICHT ÜBERDURCHSCHNITTLICHEN PREISE
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Website gut gemacht und mit einer großen Auswahl finden. Wir nehmen Ihren Kommentar zu den Preisen zur Kenntnis und werden versuchen, uns zu verbessern. Nochmals vielen Dank und bis bald für weitere Einkäufe!
M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
sehr übersichtliche Seite
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Übersichtlichkeit unserer Website! Wir arbeiten ständig daran, ihre Darstellung zu verbessern, um Ihre Erfahrung noch besser zu machen. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern! Bis bald!
N
Nicolas O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Entspricht meiner Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Perfekt! Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung immer dem entspricht, was Sie ausgewählt haben. Bis bald für weitere Einkäufe!
J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Nicht wenig Auswahl
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Antwort von 1001hobbies
Hey! Toll zu wissen, dass dir unsere große Auswahl aufgefallen ist! Wir haben in der Tat über 150.000 Referenzen und wir fügen regelmäßig neue hinzu! Bis bald!
L
Laurent O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Bestellung schnell erhalten. Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und dass alles gut gelaufen ist. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Die Verpackung von Paketen verbessern
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir nehmen Ihren Vorschlag, die Verpackung unserer Pakete zu verbessern, zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern. Bis bald und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
D
Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2024
Ich bin sehr zufrieden. Nur ein Topf mit doppelter Farbe...., aber das macht nichts, das kriegen wir schon hin.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bezüglich des doppelten Farbtopfes entschuldigen wir uns für diesen Vorfall. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Lösung benötigen, und wir werden gerne eine für Sie zufriedenstellende Regelung finden.
P
Pascal A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Sehr guter Service. Bestellung entsprach den Erwartungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprach. Bis bald!
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Gut die Preise einiger Modelle wurden korrigiert
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Antwort von 1001hobbies
Wir sind ständig bemüht, unsere Preise anzupassen, um unseren Kunden die besten Angebote zu machen. Wir hoffen, dass dies dazu beiträgt, Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und bis bald auf unserer Website!
O
Olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Die Bestellung war unvollständig und 1001 Hobbies hat mich nicht benachrichtigt. Ich musste es erst nachträglich melden, um eine Entschädigung zu erhalten.r
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie uns informiert haben. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
ras alles top danke
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Meinung! Es freut mich zu wissen, dass alles top ist . Vielen Dank!
S
Samih L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Das langsamste Paket, das ich je hatte Eine Schande und sehr wenig Follow-ups Weinen, um Tracking-Nachrichten zu bekommen
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Sie mit Ihrem Paket erfahren haben. Wir bestätigen Ihnen, dass das Paket zugestellt wurde. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Sendungsverfolgung per E-Mail zu verbessern, damit Sie in Zukunft besser informiert sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
O
Owen V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Klar
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Antwort von 1001hobbies
🥰
M
Miguel Angel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Ok, alles gut
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Antwort von 1001hobbies
🥰
J
Jeffrey C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Der ursprüngliche Liefertermin wurde nicht sofort mitgeteilt, aber danach lief alles sehr gut.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die anfängliche Verwirrung bezüglich des Liefertermins, aber wir sind froh zu hören, dass danach alles gut gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback!
B
Bruno H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Kein Problem
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist toll zu wissen, dass alles gut gelaufen ist.
D
David W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Die Abziehbilder, die ich bestellt hatte, waren nicht lieferbar. Nach mehreren Monaten erhielt ich eine E-Mail, dass sie versandt wurden. In der Zwischenzeit hatte ich bereits einen weiteren Bogen von einem anderen Anbieter erworben. Jetzt habe ich also zwei Bögen mit Aufklebern zum selben Thema. Bei Bestellungen, die zurückgestellt sind, sollte eine E-Mail verschickt werden, um sicherzugehen, dass der Kunde den Artikel noch möchte. Aber wahrscheinlich ist es meine Schuld, dass ich den Überblick nicht behalte.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lieferrückstand bei den Aufklebern entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. In Zukunft werden wir sicherstellen, dass wir vor dem Versand von Artikeln, die im Rückstand sind, eine E-Mail zur Bestätigung versenden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
P
Philippe P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Ich habe das Produkt nicht gekauft, weil ich nicht wusste, wie ich es kaufen sollte, weil das Foto nicht stimmte.
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J
Jean Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Team und gratuliere Ihnen allen zu Ihrer guten Arbeit.
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O
Olivera A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Tolle Qualität, die Lieferung könnte allerdings schneller sein
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Qualität gefallen hat. Wir werden daran arbeiten, unsere Lieferung zu beschleunigen, um ein noch besseres Erlebnis zu schaffen!
C
Cesar Ignacio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Der Versand dauerte nicht lange. Zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass der Versand schnell ging und Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Q
Quentin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Ich habe das Paket schnell versendet, aber es fehlt immer noch der Schutz im Inneren des Kartons (Kartonpapier ist ein Anfang, aber nicht ausreichend, aber eine kleine Folie um das Produkt herum aus Schaumstoff ist schon ein Plus), schnelles Paket (ziemlich beschädigt von der Reise), Sie sollten den internen Schutz der Pakete überdenken, um das Produkt wirklich zu schützen, das eigentlich in perfektem Zustand ist (Luftpolsterfolie oder aufgeblasener Kunststoff wäre notwendig, Ich denke, Sie können sich das leisten), bitte setzen Sie das um, die Kosten und die Umsetzung sind notwendig und kosten fast nichts, und Sie können sicher sein, dass das Produkt in einem guten Zustand ankommt, was von allen Kunden sehr geschätzt wird und Ihnen lästige Probleme erspart, kurzum ein "Must have" was am Ende etwas sehr einfaches ist (danke & weiterhin viel Erfolg).
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H
Henri R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Schnelle Reaktion des Personals und Lieferung "Post"diesmal ohne Probleme. Das Ausfüllen des Bestellformulars war etwas kompliziert. Zahlung anfangs nicht wie gewünscht nutzbar
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die schnelle Reaktion unseres Teams gefallen hat und die Lieferung diesmal problemlos verlief. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir unseren Service verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Ausfüllen des Bestellformulars etwas kompliziert fanden und dass die ursprüngliche Zahlung nicht wie gewünscht verwendet werden konnte. Ihre Meinung ist wertvoll, und wir werden an diesen Punkten arbeiten, um den Prozess zu vereinfachen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Bis bald bei 1001 Hobbies!
P
Peter R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Top Preise, Lieferung super, allerdings lange Lieferzeiten. Trotzdem werde ich weiter bei 1001 bestellen! Jederzeit wieder.
Antwort von 1001hobbies
Freut mich, dass Sie mit den Top Preisen und der super Lieferung zufrieden sind! Schade nur wegen der langen Lieferzeiten, aber schön zu hören, dass Sie dennoch bei 1001Hobbies bestellen werden. Jederzeit wieder!
R
Rafael F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Alles gut, Kommunikation, Verpackung, etc. Das Teil könnte allerdings mehr bewegliche Teile haben, wie z.B. Stoßdämpfer.
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Antwort von 1001hobbies
Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden es an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um es in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und zu unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess beitragen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
M
Marc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Navigation auf höchstem Niveau. Die Lieferung war sehr gut. Ich habe eine Box mit einer zerquetschten Ecke bekommen, das wäre nicht schlimm gewesen, aber es gab 2 beschädigte Figuren (hat 8061).Pegasus 870 bestellt in 1/72 geliefert in 1/144? Die Verpackung war im Vergleich zum Inhalt zu klein! Ich hätte fast vergessen, dass 2 Schachteln besonders staubig waren? Ich gebe Ihnen trotzdem eine 4 im Vergleich zur Menge der bei Ihnen erhältlichen Artikel.
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns, dass Ihnen das Surfen auf unserer Website gefallen hat und dass die Lieferung bei den meisten Ihrer Artikel reibungslos verlaufen ist. Wir entschuldigen uns jedoch zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand einiger Ihrer Produkte entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis . Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
G
Geoffrey B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Schnelle Lieferung und Top-Service, ich empfehle es!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie etwas brauchen. Bis bald!
J
Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Die Bestellung kam ziemlich schnell. trotzdem habe ich Farbdosen bestellt und ein französischer Aufkleber war auf der Artikelnummer aufgeklebt... schade für mich, da ich die Aufkleber abziehen musste. sonst sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist! Allerdings tut uns die Unannehmlichkeit mit dem französischen Aufkleber auf den Farbtöpfen leid. Wir werden diese Information an unser Logistikteam weiterleiten, um zu verhindern, dass dies in Zukunft noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit mit Ihren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
D
David B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Lagerverwaltung entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein reibungsloseres Erlebnis bieten zu können.
J
Jean-Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Die Lieferung erfolgte ebenfalls sehr schnell und entsprach der Bestellung.
Auch die Verpackung war gut, sie entsprach dem zu transportierenden Volumen und war nicht überdimensioniert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unsere Nachbestellung und Lieferung schnell und entsprechend Ihrer Bestellung erfolgte. Es ist toll zu wissen, dass die Verpackung perfekt auf das transportierte Volumen abgestimmt war. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
N
Neil H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2024
Ich habe es schnell
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F
Francisco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Sie funktionieren gut, das Produkt ist wie gewünscht und es gab keine Überraschungen.
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