Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass der Versand schnell war! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
M
Marc H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Fantastisch! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
F
Florian T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Das Sortiment ist sehr ausführlich und gut sortiert.
Die Bestellübersicht liefert alle notwendigen Informationen auf einen Blick.
Die Website wird in mehreren Sprachen angeboten.
Bei der Bestellung zählt die Telefonnummer als Pflichtangabe, deswegen einen Stern Abzug.
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Sortiment als ausführlich und gut sortiert empfinden und dass die Bestellübersicht Ihnen alle notwendigen Informationen bietet. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Ihr Hinweis zur Telefonnummer als Pflichtangabe ist wertvoll, und wir werden dies intern besprechen. Vielen Dank für Ihre Anmerkung! Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
D
Dany C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Alles ist gut angekommen Vielen Dank
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Super Neuigkeiten! Wir freuen uns sehr, dass alles gut angekommen ist. Vielen Dank und bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
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Erik G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Ich möchte alle von mir bezahlten Waren erhalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir werden Ihre Situation sorgfältig prüfen und versprechen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sie erhalten ein Update über die fehlenden Artikel.
C
Cyrille L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie weitere Vorschläge oder Kommentare haben, teilen Sie sie bitte mit.
J
Jean I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
Navigation auf der Website ist im Großen und Ganzen angenehm... ich habe alle Produkte gefunden. Schade, dass die Lieferung so lange dauert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Navigation auf unserer Website! Wir freuen uns, dass Sie alle Produkte gefunden haben, die Sie gesucht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferung zur Kenntnis und arbeiten daran, diese zu verbessern. Bis bald für Ihre nächste Bestellung!
H
Harald N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Abwicklung ist Top, nur Lieferung (Packetservice) hat etwas länger gedauert.
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Paketdienst und arbeiten daran, den Lieferservice weiter zu verbessern.
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Jean Paul B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Ein bisschen lang die Rücksendung der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir tun unser Bestes, um unsere Bearbeitungszeiten und Ihre Erfahrungen zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
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Russ O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Sie haben die beste Auswahl an 1/72-Flugzeugbausätzen von allen Websites, die ich online gefunden habe. Normalerweise ziehe ich es vor, nicht mit Unternehmen aus Übersee zu handeln, weil ich in der Vergangenheit Probleme mit dem Versand, den Kosten und den Artikeln hatte, die nicht ankamen, aber ich entschied mich, 1001Hobbies zu versuchen. Ich bin mir darüber im Klaren, dass es eine gewisse Zeit dauert, bis man das Produkt vom Hersteller erhält und die Bestellung bearbeitet wird, aber ich bin mir nicht sicher, ob die 10 Wochen, die es dauerte, bis mein letzter Kauf ankam, als regelmäßige Praxis akzeptabel sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Vielfalt an 1/72 Flugzeugbausätzen schätzen. Wir verstehen, dass die Versandzeiten ein Problem darstellen können, insbesondere bei internationalen Bestellungen. Wir bemühen uns zwar, Qualitätsprodukte zu liefern, arbeiten aber ständig daran, unsere Versandzeiten zu verbessern. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr zu schätzen und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine reibungslosere Abwicklung bieten können. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden!
M
Marc K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Alles ist ok
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles in Ordnung ist. Wenn Sie noch etwas brauchen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bis bald!
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Alain C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Zu lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit zu lange gedauert hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig! Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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Jason K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Große Auswahl zu guten Preisen, Beschreibungen mancher Artikel könnten besser ausgeführt sein mit z.B. genaueren Bildern der Artikel.
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Hinweis! Es freut uns, dass Sie unsere Auswahl und Preise schätzen. Wir werden uns bemühen, die Artikelbeschreibungen mit genaueren Bildern und mehr Details zu verbessern, um das Einkaufserlebnis noch angenehmer zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin einen guten Service zu bieten!
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Pieter C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
Nachdem ich länger als erwartet gewartet habe, ist 1 Hälfte angekommen. Bei der anderen Hälfte weiß ich nicht, wann sie ankommen wird.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig angekommen ist und länger als erwartet dauert. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die fehlende Hälfte so schnell wie möglich verschickt wird. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben.
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Rick K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Alles war gut verpackt und wie beschrieben, musste allerdings eine Nachricht als Erinnerung für den Versand schicken
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Versanderinnerung schicken mussten. Wir bemühen uns, die Kommunikation über Ihre Bestellung zu verbessern. Wir freuen uns, dass alles gut verpackt und wie beschrieben angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback!
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Anne-Claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Aufgrund eines Lagerproblems wurde alles getan, damit mein Sohn trotzdem einen Teil seines Geburtstagsgeschenks pünktlich erhielt, der Rest folgte einige Tage später. Vielen Dank, 1001 hobbies!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir dafür sorgen konnten, dass Ihr Sohn sein Geschenk rechtzeitig erhält. Der Rest kam wie versprochen schnell an! Bis bald für eine neue Bestellung!
J
Jean-Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
kein Problem mehr, Bestellung mit etwas Verspätung geliefert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Auch wenn es eine kleine Verspätung gab, sind Sie froh, dass alles gut angekommen ist. Wir werden unser Bestes tun, damit es beim nächsten Mal noch schneller geht!
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Francisco P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Die Bestellung mit den perfekten Produkten. Das Lieferdatum entspricht nicht dem, was sie im Internet veröffentlichen, es kommt später an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Produkte in perfektem Zustand angekommen sind. Wir bedauern die Diskrepanz beim Liefertermin und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir arbeiten daran, die Genauigkeit unserer Schätzungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir schätzen Ihr Verständnis!
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Steve L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Ein sehr guter Service, allerdings gab es eine Phase, in der ich mich fragte, ob meine Bestellung unterwegs war. Abgesehen davon, sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Ungewissheit über den Status Ihrer Bestellung und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Zeit. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
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John Phillip T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
Sehr zufrieden, das Unternehmen hielt mich über den Status der Bestellung informiert. Das Einzige war, dass die Bestellung ein wenig länger brauchte, als ich erwartet hatte. Da es in Spanien nicht viele Hobbyläden gibt, ist es eine sehr nützliche Website, um alles zu bekommen, was mit dem Hobby zu tun hat. Im Allgemeinen gab es überhaupt keine Probleme.
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Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass Sie sehr zufrieden mit dem Service sind! Wir schätzen Ihre Kommentare über die Kommunikation und es tut uns leid, dass die Lieferung ein wenig länger dauerte als erwartet, wir werden weiter daran arbeiten, zu verbessern! Wir freuen uns, dass wir Ihre Wahl für das Hobby in Spanien sind. Wenn Sie etwas anderes brauchen, zögern Sie nicht, uns wissen zu lassen, danke für Ihre Unterstützung!
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Luc M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Sehr zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Die Website selbst ist ausgezeichnet, eine sehr schöne breite Palette. Das einzige Problem ist das französische Transportunternehmen, das die Bestellung vom französischen Lager in die Niederlande bringt. Damit habe ich in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht. Zu diesem Kauf möchte ich nur sagen, dass es nicht Wochen dauern sollte, bis etwas aus Frankreich in den Niederlanden eintrifft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot und unserer Website zufrieden sind, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Versand hatten. Wir werden Ihre Bemerkungen über das Versandunternehmen auf jeden Fall berücksichtigen, da wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung schneller und problemloser sein wird!
M
Maarten T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
reibungslos
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Antwort von 1001hobbies
Freut mich zu hören, dass es reibungslos geklappt hat! Wenn ich noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich wissen.
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Andy P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2024
Die Website ist voll von Waren, die nicht verfügbar sind. Nach ein paar Monaten des Wartens habe ich wenigstens mein Geld zurückbekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, auf Produkte zu warten, die nicht verfügbar sind. Wir arbeiten hart daran, unseren Bestand und unsere Verfügbarkeit zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
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Herman D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Die Suche geht auf eigene Eingabe.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir schätzen Ihren Beitrag und freuen uns, dass Sie unsere Suchfunktion schätzen. Wenn Sie spezielle Vorschläge haben, um die Suche noch besser zu machen, würden wir uns freuen, diese zu hören!
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Giorgio C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2024
Eine Bestellung hat nicht allzu lange auf sich warten lassen, und es gibt keine Möglichkeit, mit Ihnen zu sprechen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit auf Ihre Sendung. Leider gibt es manchmal unerwartete Lieferzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder +33179736876 für sofortige Hilfe bei Ihrer Bestellung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
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Filip V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Hätte ich nicht selbst nachgehakt, hätte ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Das zweite Mal. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei 1001 Hobbys bestellen werde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen in Zukunft besser sind. Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken haben, laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir es richtig machen können.
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David S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Ich habe mich sehr über dieses Modell gefreut. Mein Enkel ist ganz für Airbus und ganz für Thai Airlines. Nachdem ich den Versandkarton geöffnet hatte, warf ich einen kurzen Blick auf den Modellkarton und konnte keine Schäden feststellen. Ich konnte allerdings nicht verstehen, warum Sie kein Verpackungsmaterial um den Modellkarton gelegt haben, um sicherzustellen, dass das Modell sicher ankommt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass das Modell unbeschädigt angekommen ist und dass Ihr Enkel davon begeistert ist. Wir schätzen Ihren Vorschlag bezüglich des Verpackungsmaterials und werden ihn definitiv berücksichtigen, um in Zukunft noch sicherere Lieferungen zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Kommentare oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden! ️
J
Janssens M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
In perfektem Zustand geliefert. Gute Kommunikation.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung in perfektem Zustand geliefert wurde und die Kommunikation gut war. Wenn Sie Fragen haben oder in Zukunft mehr bestellen möchten, sind wir immer für Sie da!
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Giuseppe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Zuverlässiger Shop, keine Schwierigkeiten bei der Bestellung, schnelle Lieferung und der Artikel hat die Erwartungen übertroffen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine so zufriedenstellende Erfahrung mit uns gemacht haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Produkte oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
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Lorenzo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Glatt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dass wir Ihnen bald wieder zu Diensten sein können!
S
Shane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Sie haben nicht auf Lager - sie ziehen von ihren Lieferanten und Mail an Sie. Langsam ... aber kann nicht schlagen einige der Preise. Wenn Sie es sich leisten können, zu warten, können diese Jungs eine gute Option für Ihr Hobby Bedürfnisse sein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir verstehen, dass unser Prozess ein wenig länger dauern kann, da wir direkt von unseren Lieferanten beziehen, aber wir bemühen uns, unseren Kunden wettbewerbsfähige Preise zu bieten. Wenn Sie etwas Geduld haben, freuen wir uns, dass Sie uns als eine gute Wahl für Ihr Hobby ansehen! Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei zukünftigen Bestellungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
J
James W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Ausgezeichnete Auswahl, vernünftige Preise und gute Kommunikation bezüglich der Verzögerungen bei der Ausführung meiner Bestellung. Hat viel länger gedauert als erwartet, aber das Warten hat sich gelohnt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt und Sie unsere Preise für angemessen halten. Wir wissen Ihr Verständnis für die Verzögerungen zu schätzen und freuen uns zu hören, dass sich das Warten gelohnt hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft noch etwas benötigen oder weitere Bestellungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
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Pr J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2024
Meine Bestellung nach den Informationen, die ich sollte es am 16. September zu erhalten, sind wir bei 18 und nach dem Tracking sie angeben, hat es nach Madrid, Barcelona, Valencia, Benavente gewesen und in einigen Fällen erscheint es als mehrere Male. Gestern um 22:00 Uhr erschien es wieder in Madrid. Sie werden verstehen, dass ich nicht eine gute Meinung von dem Service haben kann, sein "Fehler" von wer auch immer es sein mag. Ich weiß nicht, die Gründe, aber nicht geben, geschätzte Ankunft Informationen. Es ist nicht wegen der Nicht-Ankunft des Produkts, sondern wegen der "Bewegungen", die sie widerspiegeln. Mindestens 4 Standorte nach dem Tracking. Meine vorherige Erfahrung war ziemlich gut, jetzt kann ich nicht das gleiche sagen. Es tut mir leid.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Sendungsverfolgung. Wir verstehen Ihre Frustration über die ständigen Verschiebungen und die Unklarheit über das Ankunftsdatum. Obwohl wir unser Bestes tun, um genaue Schätzungen zu geben, kann es gelegentlich zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei den Transportunternehmen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und überwachen Ihre Bestellung, damit sie so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Massimo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Zweifellos beruht die Wahl auf Erfahrung. Es gibt nichts zu beanstanden, und die vier Sterne sind wohlverdient. Warum nicht fünf? Um Raum für Verbesserungen zu lassen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war und dass Sie uns vier Sterne gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns weiter zu verbessern und werden uns bemühen, dies zu tun. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, teilen Sie uns diese bitte mit!
P
Paloma M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Es war ein bisschen aufregend, weil es zwei Wochen dauerte, bis es ankam, und gerade als es ankommen sollte, schickte mir der nationale Postdienst Spaniens Nachrichten, dass die Adresse nicht existierte und dass das Paket zurückgeschickt werden würde und ich keine Möglichkeit hatte, mit jemandem zu kommunizieren, weil die Adresse korrekt war....
(Ich stellte mir vor, 2 Wochen zurück nach Frankreich und 2 Wochen zurück nach Spanien, während mein Sohn das Modell nicht bauen konnte und immer wieder fragte, wann die Farben ankommen würden) Aber kommen Sie, das ist alles wegen des Zustelldienstes, vielleicht hätte ein anderer Logistikanbieter nicht so ein Problem gehabt. Das Produkt ist phänomenal.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wow, was für ein aufregendes Erlebnis! Wir verstehen, wie frustrierend die Probleme mit der Adresse und das Warten auf das Paket gewesen sein müssen, vor allem, weil Ihr Sohn nach den Gemälden gefragt hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die der Zustelldienst verursacht hat, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Manchmal kann der Kurierdienst die Dinge schwierig machen, aber wir sind froh, dass das Produkt sicher angekommen ist und dass am Ende alles gut geklappt hat - wir hoffen, Ihr Sohn hat viel Freude an dem Modell!
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Francis B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2024
Qualitativ hochwertige Produkte, manchmal schwer zu finden. Super. Allerdings sind die Lieferzeiten sehr lang, vor allem bei meinen letzten Bestellungen. Ich warte übrigens immer noch auf eine Bestellung, die ich vor mehreren Wochen aufgegeben habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität der Produkte gefällt. Wir verstehen, dass Lieferzeiten frustrierend sein können, besonders wenn sie länger als erwartet dauern. Bitte zögern Sie nicht, uns unter der angegebenen Adresse zu kontaktieren, um Ihre laufende Bestellung zu verfolgen. Wir tun unser Bestes, um diesen Service zu verbessern!
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Bernard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Gute Reaktion auf eine Falschlieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass unsere schnelle Reaktion Ihr Lieferproblem lösen konnte. Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
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Frédéric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Erfüllung wie erwartet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Super!!! Es freut mich zu hören, dass alles so umgesetzt wurde, wie Sie es sich gewünscht haben. Wenn Sie weitere Projekte im Sinn haben, kommen Sie gerne auf uns zurück!
T
Thierry T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Schade, dass die Sicherheitshinweise auf die Referenzen der Farbtöpfe geklebt werden Bereits gemeldet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wir verstehen Ihre Frustration über die Sicherheitshinweise, die auf die Farbtöpfe geklebt wurden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen werden, um unseren Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
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