Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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P
Pedro José L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2026
Bestellung ohne Probleme erhalten.
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G
Giovanni C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Ausgezeichnete Produkte Gute und schnelle Lieferung, die früher als erwartet ankam Ich werde weitere Produkte bestellen
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B
Bas S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
wie erwartet
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G
Germain C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Die Bestellung, die ich gemacht habe, entspricht mir überhaupt nicht, abgesehen von dem Gauzy und dem Clear Fix. Der Hubschrauber SE .313 Alouette 2 passt mir überhaupt nicht. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Leistung. Ich verstehe nicht, warum Sie es akzeptieren, unfertige Modelle zu verkaufen. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Germain,

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Gefühle geteilt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Hubschrauber SE.313 Alouette 2 und möchten Ihre Situation besser verstehen. Zögern Sie nicht, uns direkt unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected], damit wir Ihnen helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
K
Klaus P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
Es war alles soweit OK, nur musste ich noch einmal 8€ bezahlen, weil es nicht zu mir nach Hause kam, sondern ich es in der Abholstation abholen musste. Ich weiß nicht warum. Grüße Klaus Pfeiffer
R
Ruben V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Sehr zufrieden mit der Bestellung, tolle Seite für Hobbyisten!
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F
François R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2026
Alle bestellten Artikel waren "Verfügbar - Am selben Tag versendet". Es hat mehr als 2 Wochen gedauert, um geliefert zu werden!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo François,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten besser verstehen, was passiert ist. Zögern Sie nicht, uns privat zu kontaktieren, damit wir darüber sprechen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
T
Thierry L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2026
Hallo, ich habe die Option doppelte Verpackung gewählt, wurde in der Originalverpackung versendet. Schade. Warte auf Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Thierry,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bezüglich der doppelten Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir ermutigen Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
J
Jaime S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Als ich bestellte, war mir nicht klar, dass ich Waren aus Frankreich bestelle. Das ursprüngliche Lieferdatum, das mir gegeben wurde, war nicht sehr lange. Letztendlich dauerte es über zwei Wochen, um die Farbe zu erhalten, die ich bestellt hatte. Ich habe das Projekt, an dem ich gearbeitet habe, beiseite gelegt und mich etwas anderem zugewandt.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Jaime,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung und die Verzögerung bei der Lieferung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten dies mit Ihnen besprechen, um eine geeignete Lösung zu finden.

Sie können uns auch direkt unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
A
Anya M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Ich habe einen Artikel vorbestellt, ein Jahr gewartet, wurde gesagt, dass das Produkt bald versendet wird, und wir haben nichts erhalten. Zwei Monate später fragten wir, was los sei, und uns wurde gesagt, dass das Produkt wieder ausverkauft sei und wir ein anderes Produkt wählen sollten oder sie uns eine Rückerstattung geben würden. Aber dann fanden sie es irgendwie und wir erhielten das Produkt neulich. Viel Hin und Her und Verwirrung, aber ich bin froh, dass wir das Produkt schließlich erhalten haben, denn ich begann zu denken, dass das ein Betrug sein könnte.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Anya,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Geduld während des gesamten Prozesses wirklich und freuen uns zu hören, dass Sie endlich Ihren Artikel erhalten haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder mit einem reibungsloseren Erlebnis dienen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
J
Jean Paul N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
Gute Nachverfolgung der Bestellung trotz der Verzögerungen des Herstellers
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J
Jean-Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Versand wie erwartet. Verpackung von guter Qualität und kurze Lieferzeiten. Also einwandfrei!
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L
Ludo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
alles nach Wunsch
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V
Verónica R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Die Produkte sind unglaublich und zu einem sehr guten Preis. Ich gebe nicht 5 Sterne, weil die Versandzeit sehr lange gedauert hat, da das Produkt nicht auf Lager war, mehr als einen Monat. Trotzdem werde ich wieder auf dieser Website einkaufen.
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J
Jan V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Das Paket ist angekommen, aber ich habe ein paar E-Mails geschickt und habe überhaupt keine Antwort erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Jan,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir möchten dies gerne für Sie klären, also kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Silvia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Hallo, mir war nicht bewußt das die Lieferung nicht innerhalb weniger Tage Erfolgt...ein Teil war nicht vorrätig und die anderen warteten auf das letzte Teil.
G
Giampiero C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Alles hervorragend, nur die Lieferzeiten sind etwas lang.
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G
Gabriele Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Nach einer Woche nach der Bestellung angekommen.
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E
Emmanuel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Perfekt schnell geliefert, aber die Verpackung ist ein wenig leicht, die Schachtel des Modells war nicht darin fixiert.
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C
Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
ras
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C
Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Auftrag mit Verzögerung, aber ohne Fehler ausgeführt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Claude,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Kunden den reibungslosen Ablauf ihrer Bestellungen schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.

Das Team von 1001hobbies
M
Marie S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Die Frist und die Bearbeitung der Bestellung waren über Smartbox nicht optimal. Das Modell war nicht mehr verfügbar. 1001 Hobbies hat mir zunächst ein Ersatzmodell mit Aufpreis angeboten, das ich abgelehnt habe, dann ein gleichwertiges Modell ohne Aufpreis. Ich habe 6 Monate gewartet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Marie,

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihre Geduld während dieses Prozesses.

Bitte beachten Sie, dass wir seitdem unsere Partnerschaft mit Smartbox beendet haben, um unseren Kunden ein Serviceniveau zu garantieren, das unseren Anforderungen besser entspricht.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation besprechen und Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
A
Alfredo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Unregelmäßige Preise, einige Modelle sind günstig und andere teuer im Vergleich zu anderen Websites. Sie brauchen länger, um die Bestellung zu versenden, als der Kunde erwartet. Enormes und vielfältiges Lager, unschlagbar!! Es gibt Referenzen, die nur hier zu finden sind.
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A
Alva C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
sehr guter Verkäufer
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G
Guillaume P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2026
Die Zeitspanne zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung war viel zu lang. Der Artikel, den ich bestellt habe, war nicht auf Lager, was auf der Website nicht klar angegeben war; dies wurde mir erst zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung für die Lieferung des Produkts mitgeteilt (bestellt am 04. Mai, geliefert am 27. Mai). Grundsätzlich ist es nicht dramatisch, aber die Anzeige auf der Website erschien mir etwas irreführend, weshalb dieser negative Eindruck entstand, insbesondere bei einer Wartezeit von über 3 Wochen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass ich beim nächsten Mal zweimal überlegen werde, bevor ich bestelle, und mangels klarer Informationen über Lagerbestand/Lieferung werde ich keine Bestellung aufgeben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Guillaume,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Informationen zur Verfügbarkeit des Artikels nicht klar waren. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, die Transparenz unserer Website zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen erneut zu dienen und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
C
Christopher N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Alles in Ordnung
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R
Ralf S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2026
Habe Boeing 747 1/72 bestellt, über Kreditkarte bezahlt, und dann passiert folgendes: Ich bekomme eine Gutschrift schrift über den Betrag (ca 640,-€), beim Nachforschen auf der Website lese ich, dass 1001Hobbies die Bestellung storniert hat. Auf meinen Kommentar, ich möchte die Ware oder Geld zurück und keinen Gutschein, bekomme ich eine Antwort: "Wir sind stolz, Ihnen den Gutschein auf 577,-€ zu erhöhen und er gilt 5 Jahre." Wieder widerspreche ich: Ware oder Geld zurück... da bekomme ich eine e-mail, man habe meine Bestellung gefunden und gesendet: Irgendetwas für 10,-€. Wieder Widerspruch von mir: B 747 1/72 oder Geld zurück, da endlich bekomme ich eine e-mail, man habe das Produkt gefunden und zum Versand gebracht. Die B 747 ist dann auch gekommen, (toller Bausatz) ... wird aber in der Zwischenzeit für 40,-€ billiger angeboten. Ergebniss: Wenn Du Nerven wie Drahtseile hast, dann traue Dich, bei 1001Hobbies zu bestellen. Zu malen Sie ein tolles Sortiment anbieten. Wenn Du schwache Nerven hast, pass auf.
Antwort von 1001hobbies
Bonjour Ralf,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous sommes ravis que le Bausatz vous ait finalement plu et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
T
Thierry G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Sehr gut
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R
Ronald W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Schnell, genau und gute Informationen
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J
Jean-Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2026
Bestellung sehr schnell erhalten, Produkt gut verpackt, nur ein kleiner Nachteil: die Empfehlungsetiketten auf Französisch sind auf der Bezeichnung der Farbtöpfe aufgeklebt.
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C
Clement P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2026
3 Wochen, um ein kleines Modell zu liefern...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Palouzier,

Bei Ihrer Bestellung BXSWJEIFN hatten wir Ihnen in der Bestätigung sowie auf dem Produktblatt mitgeteilt, dass dieses Produkt innerhalb von 1 bis 2 Wochen geliefert wird.

Es ist möglich, dass einige Lieferzeiten manchmal etwas länger sind, und das bedauern wir.

Wir hoffen jedoch, dass dieses Modell Ihnen voll und ganz zufriedenstellt.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
W
Wim D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Einfach gut. Was man auch erwarten könnte.
Übersetzte Bewertungen
G
Grochla R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Positive Bewertung
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D
David P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Eine der erhaltenen Modelle entsprach nicht dem, das ich bestellt hatte
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Antwort von 1001hobbies
Hallo David,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wird uns helfen, die Präsentation unserer Artikel zu verbessern. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Zögern Sie nicht, uns direkt für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
G
Guillaume A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Bestellung gut erhalten und konform
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Antwort von 1001hobbies
Antwort wird generiert..
P
P L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Ihr seid nicht klar über die Versanddauer. Ihr seid eine französische Website mit einer niederländischen Codierung. Außerdem gibt es viele negative Bewertungen auf Trustpilot. Ich habe dafür gesorgt, dass ich das Produkt woanders gekauft habe. Wenn ihr gleich gesagt hättet, dass es eine Weile dauern könnte, wäre es kein Problem gewesen. Kurz gesagt, ein gutes Ende einer negativen Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber P,

Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen deine Anmerkungen zu den Versandzeiten und verstehen deine Frustration. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und wir hoffen, dir in Zukunft besser dienen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies Team
C
Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Die Lieferzeit war etwas zu lang, aber wahrscheinlich wegen eines Feiertags... Sehr gute Website.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen, Claude, für Ihre positive Bewertung und Ihre Note von 4/5. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefallen hat, und wir verstehen, dass die Lieferzeiten manchmal durch Feiertage beeinträchtigt werden können. Wir setzen alles daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen.
D
Didier L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Ich habe mehr als einen Monat auf den zweiten Teil meiner Bestellung gewartet. Andererseits haben Sie immer auf meine Nachfragen geantwortet, was gut ist, aber trotzdem.... Danke.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Didier,

Danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir setzen alles daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unsere Reaktionsfähigkeit geschätzt haben und stehen Ihnen für Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Steve M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Alles verlief reibungslos.
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L
Luis Fernando L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Diesmal war der Versand schnell
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