Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Sehr schlechte Qualität - sofort zurück an den Absender
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber es ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2015
Zwei Wochen! Noch immer keine Lieferung der Bestellung. Ich habe Waren von ihrer Webseite bestellt, die als "in-stock" markiert waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status Being Processed, nachdem ich die Rechnung erhalten habe. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über Rückbestellungen, NOTHING. About ready to file a claim with PayPal on this one. Be wary of this company's order fulfillment time.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2015
Zwei Wochen! Immer noch keine Lieferung der Bestellung. Ich habe auf ihrer Website Waren bestellt, die als vorrätig gekennzeichnet waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status ""Being Processed"", nachdem ich belastet wurde. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über zurückgestellte Bestellungen, NICHTS. Ich bin kurz davor, eine Beschwerde bei PayPal einzureichen. Seien Sie vorsichtig mit der Auftragsabwicklungszeit dieser Firma.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Delivery Order placed 7th Sept, now 18th September still no sign of my order, I'm not a happy bunny
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Ich habe ein Auto in einer Farbe als Geschenk bestellt. Ich habe es in einer anderen Farbe erhalten. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Für eine Reaktivierung (wie auf der Website angegeben) sind 24 Stunden vergangen und keine Antwort auf meine Anfrage.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Lieferung Bestellung am 7. September aufgegeben, jetzt am 18. September immer noch kein Zeichen meiner Bestellung, ich bin kein glückliches Häschen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2015
5 Sterne Preis, 2 Sterne Kundenservice Der Preis ist wirklich gut, so bin ich OK mit der langen Wartezeit. Aber der Kundenservice ist schlecht, als ich ihnen sagte, dass meine Artikel beschädigt sind, antworteten sie mir SEHR langsam, obwohl sie mir Ersatzteile geschickt haben. Sie informieren mich nicht einmal, dass sie den Ersatz schicken. Insgesamt bin ich jetzt ziemlich glücklich, weil ich meinen Ersatz bekam (immer noch ziemlich langsam), und der Preis ist wirklich gut!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, nach Erhalt Ihrer Bilder haben wir unseren Lieferanten gebeten, Ihnen Ersatzteile zu schicken und Sie darüber informiert. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir hoffen, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2015
5 star price, 2 star customer service The price is really good, so I am OK with the LONG waiting period. But customer service is bad, when I told them my items are damaged, they replied my VERY slowly, although they did send me replacement parts. Sie informieren mich nicht einmal darüber, dass sie den Ersatz verschicken. Overall I am pretty happy now, because I got my replacement(still pretty slow), and the price is REALLY good!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, nachdem wir Ihre Bilder erhalten haben, haben wir unseren Lieferanten gebeten, Ihnen Ersatzteile zu schicken und Sie darüber informiert. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir hoffen, dass Sie dies anerkennen und Ihre Bewertung überdenken werden. Best regards, Customer service
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2015
Lieferung war gut. Aufbau läuft bereits.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2015
Sehr gut verpacktes Paket vollständig. Die Lieferzeit ist etwas zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2015
Ich hatte einen Geschenkgutschein über 100 € erhalten, den ich bei 1001 Maquettes einlösen konnte. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich wusste nicht, wie ich den Gutschein einlösen sollte. Glücklicherweise gibt es einen Online-Chat. So konnte ich dank eines freundlichen und effizienten Gesprächspartners die Lösung finden. Alles andere (Lieferzeiten und bestellte Produkte) war perfekt. Ich bin begeistert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2015
Meine Bestellung war so, wie ich es mir gewünscht hatte und die Lieferung war in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2015
Schnell und gut versorgt in Bezug auf die Auswahl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2015
Paket gut verpackt und pünktlich. Danke an 1001 maquett
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2015
Die Lieferbedingungen sind völlig unbefriedigend: 1) Auf der Rechnung wird Collisimo angekündigt und die verlangten Gebühren entsprechen diesem Service, in Wirklichkeit wird jedoch der viel längere Service Colieco genutzt, es liegt also eine irreführende Angabe vor 2) Der Luftpolsterumschlag ist nicht die beste Wahl für den Versand von Glasgefäßen Ich bin nicht zufrieden mit 1001 Maquettes, das anscheinend auf Kosten der Servicequalität und des Respekts gegenüber den Kunden die Kosten senkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2015
Ich finde den Preis ein bisschen teuer für das gleiche Geld habe ich 2 oder 3 woanders, aber es gibt eine große Auswahl an Modellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2015
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und der Auswahl an Marken, die nicht so bekannt sind, nur manchmal dauert die Lieferung etwas länger.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2015
Die Lieferung entsprach dem vorgesehenen Paketpunkt. Eine Woche Verspätung aufgrund der Schulferien
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2015
ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS PAKET ERHALTEN HABE, WEIL ES SO SCHNELL GELIEFERT WURDE. ICH HABE MEINE BESTELLUNG, DIE ICH SOFORT BEZAHLT HABE, VOR ZEHN TAGEN AUFGEGEBEN. Ich habe das Gefühl, dass es besser gewesen wäre, wenn ich selbst nach Paris gefahren wäre und meine Bestellungen bereits bezahlt wären.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2015
sollten sie nach jedem Kauf eine bestimmte Anzahl von Punkten aktivieren. Dort haben sie mir 2% nach der zweiten Bestellung vorgeschlagen 3% nach der dritten Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2015
Sehr angenehme und gut dokumentierte Website. Die Suche nach einem Artikel war einfach und die Bestellung seriös und ohne Überraschungen, auch wenn der Preis nicht der niedrigste ist, den man finden kann. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und würde gerne wiederkommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2015
Habe den Artikel erhalten, hat eine Weile gedauert. Nach zwei Wochen meiner Transaktion ""pending"" wurde mein Artikel endlich versandt. Abgesehen von der Verzögerung jedoch, meine Erfahrung war großartig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2015
Got the item, took a while After two weeks of my transaction ""pending"" my item finally shipped. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2015
nicht alle Produkte sind verfügbar. Für das gleiche Produkt ist der Preis oft doppelt so hoch wie auf anderen Websites. Für die gleiche Lieferqualität z.B. Silopaket ist der Preis 25% teurer. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Seite zu teuer ist. Für ein nicht verfügbares Produkt gibt es keine Rückerstattung, sondern eine Gutschrift. Auf einer anderen Website war das Produkt zum gleichen Preis erhältlich, aber ohne die Möglichkeit, es zu kaufen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2015
Probleme mit meiner Bestellung, aber 1001 modelkits kam durch. Trotz der Zusendung der falschen Bestellung und einige Verzögerungen bei der Behebung des Problems, 1001 modelkits schließlich das Problem gelöst, ohne Kosten für mich. Kaufen Sie mit Vertrauen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2015
Probleme mit meiner Bestellung, aber 1001 modelkits kam durch. Trotz des Versands der falschen Bestellung und einiger Verzögerungen bei der Behebung des Problems löste 1001 modelkits das Problem schließlich ohne Kosten für mich. Kaufen Sie mit Vertrauen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2015
Alles ist in Ordnung, nur eine Anmerkung: Die Vorbereitungszeit ist vielleicht etwas zu lang. Die Vorbereitung und der Versand sollten sofort erfolgen und daher schneller sein. Das Wichtigste ist jedoch, dass Sie das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt erhalten, was bei 1001 Maquet immer sehr gut gelingt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2015
In den Größenangaben steht, dass die 32. und 35. Größe gleichwertig sind. Dies war jedoch nie der Fall, da die 35. Klasse bei den Figuren einen Kopf kürzer ist. Einige Hersteller, die die Begeisterung für die 32er wieder aufleben sahen, änderten einfach die Beschriftung ihrer Figuren auf die 35er und verkauften sie als 32er, anstatt neue Formen zu entwickeln. Das ist natürlich für sie profitabel, aber für den Käufer sicherlich eine Enttäuschung. Ein Kopf weniger ist ein Kopf weniger und das kann enttäuschend sein. Ich kann mir nicht vorstellen, wie man sich ohne die Möglichkeit, die Schachtel zu öffnen, zurechtfinden kann. Es sei denn, man könnte die Größe einer stehenden Figur von Kopf bis Fuß angeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2015
Ich habe vor drei Wochen gekauft. Als die zehn Tage um waren (ich nahm an, dass es sich um Arbeitstage handelte), schickte ich ihnen eine E-Mail, in der ich nach meiner Bestellung fragte. Sie antworteten mit einer E-Mail, in der sie mir sagten, ich solle noch eine Woche warten. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und wurde gebeten, meine Erfahrung zu bewerten, und das kann nicht sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2015
Perfekt für die Bestellung und die Nachverfolgung. Nur ein kleines Manko eine Zeitspanne von 6 bis 7 Tagen zwischen Bestellung und Lieferung (einschließlich Wochenende). Nicht gut gra
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2015
Seite zu empfehlen. Kauf in vollem Vertrauen. Das Produkt wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2015
Alles kam pünktlich an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2015
die Auswahl der bestellungsgemäßen Sendungen mit korrekten Fristen und vorwurfsfreien Verpackungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2015
Die Versanddauer (einfacher Versand per Post) ist etwas lang, daher unnötige Sorgen. Aber Hauptsache, es ist da
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2015
Einfache AuswahlBestellung und Abholung in den richtigen Standards = Website beliebt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2015
gute Auftragsabwicklung ohne besondere Probleme
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