Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2016
gute Auftragsabwicklung ohne besondere Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2016
Die Suchmaschine hatte keinen Mustang 1144 gefunden, aber als ich alle Mustangs durchsuchte, fand ich einen. Von da an hat alles wunderbar geklappt und ich habe ihn sehr schnell erhalten danke bea
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2016
Das Paket war sehr gut vorbereitet, das Set war intakt, ich fand nur die Wartezeit etwas zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2015
Produkt konform und Lieferung recht schnell
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2015
leider wurden die bei der Bestellung angegebenen Liefertage (6 bis 9 Werktage) nicht eingehalten Bestellung wurde am 12.12.2015 aufgegeben erwartetes Lieferdatum sollte 31122015 sein ich bin so wütend es war ein Weihnachtsgeschenk..... Wir sind nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2015
enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2015
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2015
Ich habe einige Gemälde gekauft, die am Mittwoch, dem 2. Dezember, als verfügbar gekennzeichnet waren, bis zum 5. Dezember sind sie nicht als "versandt" gekennzeichnet, und am 13. Dezember warte ich immer noch darauf, sie zu erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2015
Toller Service Habe ein Modell bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Gute laufende Rückmeldung über den Status der Bestellung. Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen, aber ich bin bisher ein zufriedener Kunde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2015
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Lieferung mit mondial relay ist leider sehr schlecht. Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und das macht mir keine Lust, es weiterzuempfehlen, da ich es schneller hätte erhalten können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2015
Great service Placed model order and very happy with service. Gutes laufendes Feedback zum Status der Bestellung. Die Bestellung ist noch nicht eingegangen, aber der Kunde ist zufrieden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2015
Ich würde nicht zögern, wieder bei ihnen zu kaufen! Ich habe einige Aufkleber gekauft und trotz der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der seltsamen Rechnungsstellung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. Dies wurde in einer E-Mail erklärt, die ich auf meine Anfrage hin erhielt. Es hat 4,5 Wochen gedauert, bis ich den Artikel erhalten habe, aber das Warten hat sich gelohnt, wenn man bedenkt, dass er nur halb so viel gekostet hat. Ich würde sie wieder benutzen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2015
Wouldn't hitate to buy again from them! Ich habe einige Decals gekauft und selbst mit der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der unhöflichen Zahlungsaufforderung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. This was explained in an email they returned upon my query. It took 4.5 weeks to get the item but was worth the wait considering it cost me 1/2 as much. Ich würde sie wieder verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat, bis auf eine kleine Verzögerung bei der Lieferung (im Vergleich zum ursprünglich angekündigten Termin) und ein großes Problem mit dem Relay-Punkt (eine unvorstellbar unhöfliche und inkompetente Person: ernsthaft zu vermeiden und von Ihrem Konto zu entfernen).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2015
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das Produkt ist super!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Angebots und der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2015
Es dauerte ein wenig von der Bestellung bis zum Empfang.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2015
gute Quelle für spezielle Kits
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2015
Alles gut, gute Preise und schnelle Lieferung. Einziger Nachteil: langsame Kommunikation durch ema
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2015
tres bon choix de maquettes sur votre site.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2015
Sehr gute Website schnelle Bestellung und Lieferung, aber hoher Preis
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2015
Ausgezeichnete Erfahrung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2015
Ich erhalte meine Sendungen immer korrekt, gut verpackt und pünktlich, aber bei dieser letzten Gelegenheit verzögerte sie sich ein wenig, aber um das Problem zu lösen, schickten sie sie mir per Express und Einschreiben, so dass sie auch schnell ankamen, nachdem sie mich über das Problem informiert hatten. Ich werde fortfahren
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Eine sehr gute Seite große Auswahl an Modellen und Zubehör. Aber Versandzeit ein wenig
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
immer toller Service und Schnelligkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
Ich habe mich sehr geärgert, als ich die Nachricht erhalten habe, dass ich nicht in der Lage sei, die Ware zu liefern. Eine nicht vorhandene Kommunikation! Keine Antwort auf meine Anfragen nach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
1. Bestellung. Das Paket ist gut erhalten und in gutem Zustand. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Service. Um meinen Kommentar zu moderieren 1001 maquettes sind von den Transportunternehmen abhängig. Das hält mich aber nicht davon ab, sie weiterzuempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2015
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in einem Geschäft war, in dem ich einen Artikel gelesen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Eine gute Auswahl an Modellen und Zubehör.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Ich habe die Schienen in stabilen Kartons mit Papier erhalten, aber die Schienen waren oder duellierten sich ansonsten keine negativen Bemerkungen und ich danke Ihnen, ich würde wiederkommen Roger Duchat
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2015
bestellt am 26. September 2015 erhalten am 08. Oktober 2015.- besser als das.!!!!!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Der Kauf verlief gut. Nur der Eingang der Bestellung war ein paar Tage zu spät. Die Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Ich nehme an, dass sie deshalb zu oft abstürzt. Ansonsten ist der Kundenservice ausgezeichnet. Dies ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen gekauft habe. Meine Meinung ist positiv und ich werde wieder bestellen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe viel zu lange Lieferzeit keine Rückmeldung auf Nachrichten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sofort geholfen hat. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Schlechte Kommunikation Meine Bestellung befindet sich seit fast drei Wochen in Bearbeitung, ohne dass 1001 Model Kits sich gemeldet hätte. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von Anfragen anderer Käufer nach Versandaktualisierungen und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - und die sich jetzt auf ein Produkt bezieht, nach dem ich nicht gefragt habe. Alle diese E-Mails scheinen automatisierte Antworten zu sein. Alles, worum ich bitte, ist eine E-Mail - vorzugsweise von einer echten Person - die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lager ist und bald versandt wird. UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate nachdem ich sie aufgegeben und bezahlt hatte. Die Kommunikation hat sich in den letzten Wochen verbessert, bleibt aber immer noch hinter den Erwartungen zurück. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der E-Mails, die Sie irrtümlich erhalten haben. Es handelt sich um ein technisches Problem, das inzwischen behoben wurde. Wir haben Ihnen am 17. September bezüglich Ihrer Bestellung geantwortet und Sie über den Status Ihrer Bestellung informiert. Heute haben wir Ihnen eine neue Nachricht mit weiteren Informationen und einem Code geschickt, mit dem Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von einer kostenlosen Lieferung profitieren können. Wir hoffen, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und Ihre Bewertung noch einmal überdenken werden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Schlechte Kommunikation Meine Bestellung wurde fast drei Wochen lang bearbeitet, ohne dass es einen festen Kontakt von 1001 Model Kits gab. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von ANDEREN Käuferanfragen für Versandaktualisierungen und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - plus sie bezieht sich jetzt auf ein Produkt, nach dem ich nicht gefragt habe. All diese E-Mails scheinen automatisch beantwortet zu werden. All I ask for is an e-mail - preferably from a real person - let me know that my order is in stock and it will be shipped soon. UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate, nachdem meine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Die Kommunikation war in den letzten Wochen besser, aber immer noch unter den Erwartungen. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die E-Mails, die Sie versehentlich erhalten haben. Dies ist auf ein technisches Problem zurückzuführen, das inzwischen behoben wurde. Wir haben Ihnen am 17. September bezüglich Ihrer Bestellung geantwortet und Sie über den Status Ihrer Bestellung informiert. Heute erhielten Sie eine neue Nachricht mit weiteren Informationen und einem Code, mit dem Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von einer kostenlosen Lieferung profitieren können. We hope you will acknowledge this and reconsider your evaluation. Best regards, Customer service
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Humbrol Farbe bestellen Hatte nicht alle Farben, die ich brauchte, 9 von 10 ist nicht schlecht, die 1 Farbe, die fehlte ich geschafft, anderswo zu bekommen. Die Lieferung war punktgenau, also auch hier keine Beschwerden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Die Bestellung kam pünktlich und die Verfügbarkeit der Modelle ist sehr hoch. Ausgezeichnet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
Übersetzte Bewertungen