Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Still have not received the decal package Have not received the decal package. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten. Sie haben in der Bearbeitung der Bestellung gut gewesen und halten mich I've, was ich bought.formed aber unter dem Strich ist ich immer noch nicht ha
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2016
Große Auswahl und schneller Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2016
Satisfied Everything was in order. Alles ist gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2016
Zufrieden Alles war in Ordnung. Alles ist gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2016
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich bestellte am 2.10.16 einen Bogen mit Abziehbildern für einen älteren 1:48 Scale B-17 Bausatz. Der Bausatz war zu 90% komplett, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 2.18.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich um den Status bat und sagte, dass ich ein anderes Blatt wählen würde, wenn das Blatt nicht auf Lager wäre. Am 2/19/16 erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß, dass es verschickt wurde und sie mich über eine Trackingnummer benachrichtigen würden. Jetzt ist es 3/2/16 und ich habe weder eine Trackingnummer noch die Abziehbilder erhalten. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2016
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich habe am 10.2.16 einen Abziehbilderbogen für einen älteren B-17-Bausatz im Maßstab 1:48 bestellt. Der Bausatz war zu 90% fertig, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 18.2.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich nach dem Stand der Dinge fragte und mitteilte, dass ich einen anderen Abziehbilderbogen auswählen würde, falls dieser nicht vorrätig sei. Am 19.2.16 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versandt wurde und man mir eine Tracking-Nummer mitteilen würde. Heute ist der 2.3.16 und ich habe weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch die Abziehbilder erhalten. Dies ist nicht akzeptabel, und ich werde besser wissen, in der Zukunft nicht von 1001 Modelle zu bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2016
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und nach 14 Tagen ist es immer noch nicht angekommen. Ich konnte Sie nicht anrufen und die Person im Chat hat mir geschrieben, dass ich warten soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2016
Schneller Versand eine unbekannte und unauffindbare Referenz Modellmalerei Modell von qual
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2016
Alles bestens nur ein wenig umständlich. Bekam erst französischsprachige Mails dann englische. Homepage bedarf einer Überarbeitung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2016
Sehr große Auswahl an Produkten, von einfach bis anspruchsvoll und oder technisch. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig. Schnelle Lieferung, oft früher als erwartet. DIE Referenz. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Cheng ho boat All good. Richtungen und Stücke. Would prefer a recommended color scheme.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Cheng ho boat Alles gut. Richtungen und Stücke. Würde ein empfohlenes Farbschema bevorzugen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Das Paket kam in sehr schlechtem Zustand an und die Montageteile lösten sich alle von der Stelle, an der sie sein sollten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Seite mit einer vielfältigen Auswahl an Modellen und Figuren. Sehr bie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Es wäre gut, wenn Sie darauf hinweisen würden, wenn ein Produkt nicht im Store ist, um Wartezeiten zu vermeiden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
wie zuvor zitiert
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2016
Ich habe letzte Woche über diese Website ein Modell reserviert und habe es bereits zu Hause. Die Lieferzeit beträgt etwa 10 Tage, aber man wird im Voraus benachrichtigt. Sie erhalten immer E-Mails über den Status Ihrer Bestellung. Vielleicht ein bisschen teuer Versandkosten im Verhältnis zu der Zeit, die es dauert, um anzukommen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2016
Ich habe für einen Expressdienst bezahlt, und nach 48 Stunden ist die Bestellung immer noch nicht abgeschickt worden. Ich habe mich sogar mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben nicht reagiert. Ich habe einen Streit mit Paypal eröffnet, um zu sehen, ob sie jetzt reagieren. Ich füge nach ihrer Antwort hinzu: Ich werde nichts ändern, damit alles berücksichtigt wird. Sobald ich den Streitfall eröffnet habe, haben sie die Bestellung als versandt gesetzt. Ich habe einen höheren Preis für die dringende Lieferung per DHL und mit einer Tracking-Nummer bezahlt, die sie mir nicht gegeben haben, und sie haben es auch per Correos geschickt. Ich habe ihnen zwei E-Mails über ihre Website geschickt, auf die sie nicht geantwortet haben. Nun sagen Sie mir, wie Sie Ihren""effizienten Kundenservice"" verteidigen wollen, den Sie auf Ihrer Website angeben. Seien Sie einfach dankbar, dass ich keine mickrigen 3 Pfund mehr einfordere, die ich für einen Kurierdienst bezahlt habe, den ich nicht erhalten habe, und dass ich meine Bewertung auf 2 statt wie bisher auf 1 Stern heraufgesetzt habe. Mit freundlichen Grüßen und auf Wiedersehen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2016
Description of product on website is completely misleading I ordered the 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: I copied and pasted this from their site: Produkttyp: Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln in der Regel 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavalleriefiguren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Bei $13.99 plus Versand ist das viel zu teuer und nicht wie beschrieben. Es war eine Abzocke!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, As indicated, ""the boxes USUALLY contain 40-50 figurine soldiers"", however please note the number of figurines also depend on the product's price as smaller boxes like the one you purchased will contain less figurines. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihnen als Entschädigung einen Rabattgutschein geschickt. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2016
Hat alles super geklappt und die Ware war top. Nur die Lieferung hat sehr lange gedauert.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2016
Produktbeschreibung auf der Website ist völlig irreführend Ich bestellte die 1:72 EDUARD 7503 Figur RFC Crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: Ich habe dies von ihrer Website kopiert und eingefügt: Art des Produkts : Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln normalerweise 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavallerie-Figuren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Mit einem Preis von $13,99 plus Versand ist das viel zu teuer und entspricht nicht der Beschreibung. Es war eine Abzocke!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, "die Schachteln enthalten normalerweise 40-50 Soldatenfiguren". Bitte beachten Sie jedoch, dass die Anzahl der Figuren auch vom Preis des Produkts abhängt, da kleinere Schachteln wie die, die Sie gekauft haben, weniger Figuren enthalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihnen als Entschädigung einen Rabattgutschein geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2016
Ich bin mit den Produkten meiner Bestellung zufrieden, aber das Paket war nicht richtig verschlossen und das Klebeband war falsch co
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2016
Sehr große Auswahl schnelle Bestellabwicklung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2016
Das Material kam wie bestellt. Lieferzeit ein bisschen lang, aber klar durch E-Mail-Updates über die aktuelle Sendung angegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2016
Sehr gut. Aber schade, dass die Lieferung zu langsam war. Fast 3 Wochen Wartezeit. Könnte also besser sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich würde mir wünschen, dass es mehr Auswahl bei den amerikanischen Autos gibt und manchmal dauert es lange, bis die Produkte ankommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2016
nickel nichts weiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2016
super bis bald
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2016
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es da war, aber ich habe es 14 Stunden später gefunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2016
Gutes Produkt - schlechte Kommunikation mit US-Kunden Das Modell ist von guter Qualität & kam innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung an. Allerdings wurde die Lieferung in der E-Mail-Bestätigung aus irgendeinem Grund auf 9 Monate nach der Bestellung festgesetzt. Als ich den Kundendienst mit dem Bostoner Bezirkscode anrief, um mich danach zu erkundigen, meldete sich niemand und die Voicemail war in Französisch. Obwohl ich kein Französisch konnte, hinterließ ich trotzdem eine Nachricht und bekam nie eine Antwort. Ich emailed auch und bekam keine Antwort. Dieser Artikel war für ein Geburtstagsgeschenk, also war das Timing wichtig. Glady they came through but if you have a question, you may have trouble getting an answer.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2016
Produkt, das verfügbar war, bestellt am 3. Februar mit dem Zuschlag für die schnelle Lieferung ab heute 11. Februar die Bestellung ist immer noch in ELABORATION und ihre E-Mail-Antwort bestätigt diesen Status. Erste und letzte Kauf von 1001modellini.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2016
Gutes Produkt - schlechte Kommunikation mit US-Kunden Das Modell ist von guter Qualität & kam innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung. In der E-Mail-Bestätigung wurde die Lieferung jedoch aus irgendeinem Grund mit 9 Monaten nach der Bestellung angegeben. Als ich die Kundendienstnummer mit der Vorwahl von Boston anrief, um mich zu erkundigen, ging niemand ans Telefon und die Voicemail war auf Französisch. Obwohl ich kein Französisch kann, habe ich trotzdem eine Nachricht hinterlassen und nie eine Antwort erhalten. Ich habe auch eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Dieser Artikel war für ein Geschenk zum Jahrestag gedacht, also war das Timing wichtig. Ich bin froh, dass sie sich gemeldet haben, aber wenn man eine Frage hat, kann es schwierig werden, eine Antwort zu bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2016
Delivery Haven't received my decals yet!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2016
Lieferung Ich habe meine Aufkleber noch nicht erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2016
Große Auswahl in allen Bereichen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2016
Lieferung vollständig und wie beschrieben. Nur die Inhaltsmengenangabe fehlte.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2016
Ich bat um Ersatz für eine doppelt bestellte Farbe, was nicht geschah. Ein 5-Euro-Rabattgutschein, den ich erhalten hatte, wurde nicht eingelöst. Ich erhielt eine Tube Spachtelmasse, die völlig zerdrückt war (vielleicht wurde sie bereits verwendet??). Der Kurier gab mir die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern, lieferte dann aber an die ursprüngliche Adresse. Besser Amazon...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2016
Nicht schlecht. Es war ein einfacher Prozess, und ich würde sie sicher wieder beauftragen.
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