Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
wenn man angerufen wird, hat man nur einen Anrufbeantworter mit: tippen Sie 1 usw. Das ist mies !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, könnten Sie uns bitte eine gültige Telefonnummer geben, damit unser Kundenservice Sie kontaktieren kann? Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
J
Jean-Luc E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Sehr gut erhalten. Das Foto der deutschen Biker-Box auf dem Seitenwagen ist irreführend, ich dachte, ich hätte das Motorrad dazu. herzlichst
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Enzo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
positive Erfahrung, zufrieden mit dem Service
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
S
Sebastien S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Lawton G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Ich war sehr froh, als meine Bestellung ankam, und das Paket war intakt und nicht von der Post zerstört... Das ist ein guter Service...
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
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Marco S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Ausgezeichnete Unterstützung durch den Kundendienst
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Giacomo C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
die aktion figur von webstor origins cartoon ver war auf lager, musste aber eigentlich beim lieferanten bestellt werden. als sie endlich ankam, hatte ich die überraschung, dass die kartenrückseite auf der blisterebene um 90 grad geknickt war. wenn ich sie weiterverkaufen wollte, musste ich das lose tun. zum glück bietet 1001 hobbies sammler an, die notorisch die perfekte box verlangen...
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G
Grey F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Sehr lange Lieferzeit (fast 4 Wochen) aber unschlagbar günstiger Preis.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
L
Leslie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Wir mussten uns in Geduld üben, aber das war die Mühe wert!
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
V
Victor M L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Guter Preis und gute Qualität
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
C
Cedric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Ich bin sehr zufrieden.
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D
Daniel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Bestellung geliefert, aber lange auf die Lieferung warten müssen
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E
Eden E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Die Figur hat etwa 1 Monat gebraucht, um anzukommen. Einige Leute beschweren sich, dass sie auf der Website verfügbar zu sein scheint, aber das bedeutet nicht, dass sie auf Lager ist. Trotzdem, als ich eine Frage per E-Mail gestellt habe, haben sie mir am nächsten Tag geantwortet, also war die Kommunikation auch nicht schlecht. Die Figur kam perfekt an, wenn auch im Originalkarton mit Luftpolsterfolie, ich erinnere mich nicht daran, dass sie mir gesagt haben, dass sie mir keine Verpackung oder Karton geben, und ich hätte es lieber gehabt, aber ok. Sie gaben mir ein Willkommensgeschenk, das ich dachte, war eine nette Geste. Insgesamt zufrieden mit dem Kauf.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
D
David P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Sie haben eine große Auswahl an nützlichen Kits und Ausrüstungsgegenständen, aber manche Artikel brauchen sehr lange, bis sie ankommen.
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B
Bruno L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Hallo, die Suche auf der Website ist einfach und schnell. Ich habe meine Bestellung aufgegeben und sie am angegebenen Datum erhalten.
Danke
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C
Carlos M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Alles war in Ordnung, aber ich vermisste mehr Informationen über den Versandprozess, die Bezahlung per Überweisung usw. Ich musste mehrere Male anrufen, um herauszufinden, wie es läuft.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
S
Sjon V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Trotzdem schöne Website
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R
Roberto F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Gutes Produkt wie beworben. Lieferzeit länger als angegeben. Jedoch seriöse und empfehlenswerte Seite
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C
Christian P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Immer noch gute Produkte, aber die Lieferzeit ist zu lang geworden.
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L
Léna Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich habe den Artikel erst nach einem Monat erhalten. Aber ich bin trotzdem sehr zufrieden, dass ich dieses Produkt bekommen habe, das nirgendwo mehr erhältlich ist. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich und antwortet sehr schnell.
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C
Carmen I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Alles war perfekt, aber die Bestellung kam nicht pünktlich an. Aber da es ein Feiertag war, ist es verständlich.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
B
Bernd B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Der Lieferstatus hatte sich zuerst einige Zeit nicht geändert, und stand auf "Ware wurde bestellt", obwohl ich bei der Bestellung extra nur Produkte bestellt habe, welche "Auf Lager" waren. Ursprünglich war die Lieferdauer mit 7 Tagen angegeben, daraus wurden 8. Also alles im Rahmen. Die Ware war gut verpackt und alles kam ohne Beschädigung an. Ich bin zufrieden.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
D
Dominique T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
übersichtliche Website, Lieferung per Paketdepot einwandfrei mangelnde Lesbarkeit bezüglich der Modelle (Kauf eines verkleinerten Modells und eines als Bausatz, was ich nicht gesehen hatte!)
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J
Jean-Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Hallo Erste Bestellung mit einem Fehler, gut von Ihrem Kundendienst betreut und zusätzlich ein Geschenk über die Fertigstellung des Fehlers der Bestellung.
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S
Stephane F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Sehr professionell Ich war sehr zufrieden mit Ihrer Professionalität.
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C
Cor V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
GUT. Könnte ein paar mehr Bilder des Produkts und detaillierte Beschreibungen enthalten, jetzt ist es immer die gleiche Klischee-Geschichte, als ob sie alle Anfänger sind.
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P
Patrice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Einziges Problem: Montageanleitung auf Japanisch und Englisch Keine Erklärung auf Deutsch. Tamiya-Motorradmodell in 1/6
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R
Rudy D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich den Artikel gefunden habe, der mir so gut gefallen hat.
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A
Allyson G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Das Produkt ist von guter Qualität, die Website attraktiv, aber die Lieferung war (persönlich)sehr lang. Es war nicht angegeben, dass es nicht auf Lager war. Ansonsten empfehle ich diese Seite.
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E
Eduardo S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Wie immer korrekt
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
O
Odile L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
zuverlässige Lieferung. Die Website ist ergonomisch. Aber ich musste auf die Website des Herstellers gehen, um bestimmte Produktinformationen (Schwierigkeitsgrad) zu finden, daher der 5. Stern Abzug.
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J
Jacky G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Eine Sache die Verpackung war zerdrückt und die Schachtel mit dem Modell war beschädigt es ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert.
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J
Jaime M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Hatte bestellt und Spiel, leider erhielt ich es in Französisch statt der englischen Version wie beschrieben. Glücklicherweise hat mir der Kundendienst gut geholfen und ich habe mein Geld vollständig zurückerhalten, nachdem ich es kostenlos zurückgeschickt hatte.
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Robert D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Ich musste eine Weile warten, aber am Ende wurde alles gut geliefert!
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S
Stephane A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Das Produkt ist als verfügbar gekennzeichnet, aber erst nach der Bestellung wird Ihnen mitgeteilt, dass es beim Lieferanten verfügbar ist... Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es verpacken sollte... Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern Ihre Erfahrung aufrichtig und möchten Ihnen unsere Bearbeitungszeiten für diese Bestellung darlegen. Wir möchten darauf hinweisen, dass es zwei wichtige Begriffe gibt, die Sie beachten müssen, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben: Produkte "Verfügbar": Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und wir bestellen sie für Sie. Produkte "Verfügbar - heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager in Isère vorrätig und werden noch am selben Tag versandt. Nach Überprüfung ist bei Ihrer Bestellung Folgendes passiert: Die F-22 Raptor wurde bei unserem Lieferanten mit Sitz in England bestellt. Die Lieferzeit beträgt 4 Wochen, insbesondere aufgrund der Zollabfertigung, die kompliziert sein kann. Wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass Ihre Meinung für uns sehr wichtig ist. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
J
Jasper K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Bestellung gut erhalten. Die Lieferung dauerte nur länger als erwartet, da das Produkt als "auf Lager" bezeichnet wurde, aber beim Lieferanten vorrätig war, also musste es erst beim Lieferanten bestellt werden.
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T
Ton D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Eine gute Auswahl an Baukästen, aber die Lieferung dauerte über einen Monat.
Es hat sich herausgestellt, dass sie einige Artikel nicht selbst auf Lager haben, sondern woanders bestellen müssen, und das kann sehr lange dauern. Sehr ärgerlich, wenn man dachte, man könnte bald mit seinem Bausatz anfangen.
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E
Eddie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Der Artikel, den ich suchte, war überall ausverkauft, nur 1001hobbies sagte, sie hätten noch Vorrat und könnten innerhalb eines Arbeitstages liefern. Also habe ich den Artikel bei 1001hobbies bestellt. Nach der Bestellung wurde jedoch angezeigt, dass der Artikel erst beim Lieferanten bestellt werden müsse. Dies dauerte 3 Wochen. Während dieser ganzen Zeit zeigte die Website an, dass der Artikel noch auf Lager sei. Ich finde das irreführend. Außerdem habe ich nie eine Antwort auf meine Anfrage zu meiner Bestellung erhalten.
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R
Rob B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
An sich klar, aber es ist etwas ungünstig, dass Artikel, die nicht mehr verfügbar sind, immer noch auf der Website stehen.
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J
Janis A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Tolle Auswahl
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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