Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn... Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn beschädigt. Habe Bilder geschickt und muss den Artikel trotzdem nach Frankreich zurückschicken. Es wurden keine Namen genannt, an wen man sich wenden kann, nur der Kundendienst! Der Artikel hat nicht viel Geld gekostet, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Der Artikel war ein vakuumgeformter Baldachin, der leicht zerdrückt werden kann, und wurde in einem Umschlag verschickt! Es hätte in einer Schachtel sein sollen. Keine gute Erfahrung. Ken
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung geschickt. Mit freundlichen Grüßen, 1001 modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2018
I ordered an item and received it... I ordered an item and received it damaged. Sent pictures and still have to return the item to France. No names given of who to contact, only Customer Service Dept. Der Artikel war nicht so viel Geld wert, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. The item was a vacuum formed canopy that is easily crushed and was sent in an envelope! Should have been in a box. Nicht eine gute Erfahrung. Ken
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your message. Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Bestellung geschickt. Yours sincerely, 1001 modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2018
GUTES VERSCHICKEN . Super Modell!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2018
Die Lieferung erfolgte schnell. Ich habe ein Produkt bestellt, das nicht verfügbar war und durch ein anderes ersetzt wurde, das aber wieder verfügbar war. Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2018
Ausgezeichneter Service, das Material kam schnell und gut verpackt an. Ich werde auf jeden Fall mehr Stücke bekommen. Die Preise sind auch gut. Hallo und guten Tag an alle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2018
alles tre gut re guter Service
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
Sehr große Auswahl auf Lager und schnelle Lieferung. Es confusa la apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". Es war in der Tat kostenlos, aber mit der normalen Post geschickt, die sehr wenig kostet, obwohl es auch wahr ist, dass es früher als erwartet angekommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2018
Ich habe Abziehbilder für ein Modellflugzeug gekauft, an dem ich gerade arbeite, und die Abziehbilder sahen großartig aus und ich konnte sie ohne Probleme anbringen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2018
Der Versand und die Aufmerksamkeit von 10 aber das Modell war sehr schlecht. Einige Teile fehlten Löcher, andere passten nicht gut....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2018
Sehr gut danke. Der Katalog ist sehr umfangreich und bietet eine größere Auswahl als die französische Konkurrenz, und der Preis für das Porto ist günstiger als bei der ausländischen Konkurrenz.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2018
Sehr gute Behandlung. großartiges und vollständiges Angebot an Produkten. relativ schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Ich habe mir die 750 WLA von Harley-Davidson geholt Super Produkt Super Lackierung nichts zu sagen eine Seite von confia
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Die rotbraune Farbe ist mir nicht rot genug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2018
gut RAS Paket gut geschützt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
guter Online-Shop
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
Ich habe meine erste Bestellung aufgegeben. Die Lieferung war korrekt und in gutem Zustand, aber nicht die schnellste: 10 Werktage, aber das Modellieren ist auch keine dringende Angelegenheit. Die Preise sind sehr gut. Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich nicht weiß, ob es mir gefällt oder ob es mir nicht gefällt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2018
Sehr guter ServiceEs gibt so viele Bausätze zur Auswahl aus einer sehr langen Liste.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2018
Überhaupt nicht zu empfehlen. Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, um das Paket vor einem bestimmten Datum zu erhalten, das von der Standardpost nicht angeboten wurde, und am Ende kam es sogar später als das vereinbarte Standarddatum an, obwohl ich einen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich hatte eine Anfrage auf 4 extra Pillen, und sie wurden innerhalb weniger Tage via Luftpost in meinen Briefkasten geliefert. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.
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Antwort von 1001hobbies
Dear M. Capozzi, We made a refund request to our accounting department in order to refund you the DHL costs. Wir informieren unsere Logistikabteilung über die Kisten, die nicht ordnungsgemäß verpackt waren. Bitte senden Sie uns Bilder des Pakets. Yours sincerely, The team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand 1 gesagt, es war aus DHL gehen,, es tat nicht. 2 zwei Wochen Wartezeit für den Versand 3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnem schwarzem Plastik eingewickelt 4 die Boxen in der Plastikfolie waren auf einer Seite zerdrückt, und die Plastikfolie war aufgerissen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Capozzi, wir haben eine Rückerstattungsforderung an unsere Buchhaltung gestellt, um Ihnen die DHL-Kosten zu erstatten. Wir informieren unsere Logistikabteilung über die Kartons, die nicht korrekt verpackt waren. Bitte senden Sie uns Bilder des Pakets. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2018
Ich bin halb zufrieden 2 Käufe nicht entsprechen, was ich beantragt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Entspricht meinen Erwartungen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Ich wurde bei jedem Schritt des Bestellvorgangs umgehend informiert. Sie kam pünktlich und gut geschützt mit einer sehr angemessenen Verpackung an. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Es war alles pünktlich da und es gab keine Lieferengpässe, wie es bei einigen Mitbewerbern oft der Fall ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018 Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018. Überprüft und angezeigt, dass sie versandt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hallas, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir schicken Ihnen die Bestellung noch einmal zu. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Gecheckt und gezeigt, dass es verschickt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Hallas, We apologize for the inconvenience. Wir senden Ihnen die Bestellung noch einmal. Yours sincerely, The team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, die mehr als eine Woche nach dem Kauf versendet wurde, obwohl meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet werden sollte! Zum ersten Mal sehr wenig Informationen von 1001 maquettes über den Fortschritt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Etwas lange Lieferzeit
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Hallo Alles dabei .... sogar mit einer schönen "" Surprise "" ! Alles gut und schön eingepackt und gesichert der Karton ist auch schön stabil. Die kleine Störung: die Zeit zwischen der Bestellung am 04.07. und der Ankunft am 19.07. war ein wenig { zu } lang. freundschaftlich Ein Kunde
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2018
Meine Bestellung ist sehr gut gelaufen. Keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Die Lieferung war sehr teuer, 1350€ für ein Colissimo in do
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2018
Keine Probleme ... schnelle Lieferung ... sorgfältige Verpackung ... das Perfekte gibt es nicht ... ich vergebe 4 Sterne.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Eine gute Leistung. Große Auswahl an Produkten. Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Schnell wirksamû
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Nichts zu bemängeln weiter so
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2018
2 Artikel bestellt 1 konform der andere nicht. Ich warte jetzt schon zu lange auf die Zusendung des Artikels, den ich bestellt hatte. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Sehr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2018
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der letzten Zeit so viel Geld verdient habe.
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