Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, auch wenn es nicht die Kanonen sind, die dem Modell ähneln.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Ich wollte mir schnell helfen lassen Ich würde mich nicht mehr an Sie wenden, wenn es um schnelle Lieferungen geht. Mehr als 15 Tage Lieferzeit Es wäre an der Zeit, dass Sie sich auf die Lieferung 2.0 einstellen und einen Vorsprung für die 3.0 haben. Die Fristen eine
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Es stand in der Anzeige 3 Tage Post. Es kam nach 5 Tagen und wir waren schon weggefahren. Wir wohnen im Ausland.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
maximale Verfügbarkeit und perfekte Lieferung Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Schnell und umfassend. Bereits die zweite Bestellung. Nickel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Der Versand dauerte etwas länger, da wir nur ein Produkt von fünf bestellten hatten. Ansonsten war alles perfekt und vielen Dank an das gesamte Unternehmen. À
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Ausgezeichneter Preis. Versandzeit ziemlich lange Artikel gut verpackt. Insgesamt würde 1001 Modelle wieder verwenden. Dankeschön
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Erhielt das, was ich bestellt habe, in einem angemessenen... Erhielt das, was ich bestellt habe, in einem angemessenen Zeitrahmen. Allerdings Porto war ein bisschen hoch für kleine Flaschen von Paint
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Antwort von 1001hobbies
Herr Dedig, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle - daher sind Ihre Anmerkungen sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und habe... Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und habe ihn bis zum 28. Juli (drei Wochen später) nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Rick, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht: :Auf Lager : Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Die Artikel sind physisch im Lager des Unternehmens vorrätig. Verfügbar : Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens vorrätig und werden im Allgemeinen innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, abhängig von den Lieferzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können im Moment nicht bestellt werden. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Lieferung innerhalb der Frist und konformes Paket. Aber ich warte immer noch auf die Lieferung meiner vorherigen Bestellung, die ich vor 15 Tagen aufgegeben habe. SOUBEYRAND GÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe die Bestellung erhalten. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Allerdings war das Porto für kleine Flaschen Paint etwas hoch.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Dedig, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Have a nice day customer service's 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
I ordered an item on July 7 and have... I ordered an item on July 7 and have not received it as of July 28 (three weeks later)
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Antwort von 1001hobbies
Rick, Vielen Dank für Ihren Kommentar. We would like to point out that our general terms and conditions state that: :In stock: dispatch within 48 working hours. These are physically in stock in the company's warehouse. Available: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens vorrätig und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, abhängig von den Vorlaufzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können nicht bestellt werden. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Regards, Customer care 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Package arrived in a timely manner Packaged arrived in a timely manner. The only issue was a couple of bayonets and one sword end was broken. Nichts weiter. Ich schätze Ihren umfangreichen Bestand.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Paket kam rechtzeitig an Paket kam rechtzeitig an. Das einzige Problem war ein paar Bajonette und ein Ende des Schwertes war gebrochen. Nichts Besonderes. Ich schätze Ihr breites Inventar.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Bestellt ein PE-Set für die Arizona im Maßstab 1:200. Laut Artikelbeschreibung würde Lieferung am 20ten Juli erfolgen. Also gewartet. Am 20ten wurde tatsächlich der Status auf ""Versand wird vorbereitet"" gesetzt. Am 21ten ging das Paket raus und UPS Nummer wurde zur Verfügung gestellt. Am 24ten Artikel per UPS erhalten wie über UPS angekündigt. Versendet wurde wohl aus Frankreich. Die Verpackung im Couvert des PE Set weißt ein wenig lädierte Spuren auf. Entweder hat der UPS Kurier einen schlechten Tag gehabt oder der Mitarbeiter welcher den Artikel verpackt hatte. Aber sonst ist das PE Set komplett und in Ordnung. Somit unterm Strich - bestellt und erhalten wie 1001Modellbau.de in der Artikelbeschreibung angegeben hatten. Wegen der Verpackung ein Stern Abzug sonst wären es 5 geworden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ein kleiner Informationsmangel direkt nach dem Kauf, aber nichts Ernstes. Man musste nur die Frage stellen und die Antwort kam sehr schnell. Es war alles in Ordnung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ausgezeichneter Online-Shop für Modelle und diverses Zubehör. Sie können auch Modelle finden, die auf dem Markt schwer zu finden sind. Das einzige Problem sind die Kosten, die ich in einigen Fällen zu hoch finde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich habe bekommen, was ich bestellt habe, und es hat nur eine Woche gedauert, von Frankreich in die USA zu kommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Pakete, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich bin mit der Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes und den erhaltenen Produkten zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Ich habe fehlende Teile in dem Modell, das ich gekauft hatte, erhielt das Modell am 13. Juli noch nicht gelöst jetzt den 26. Nicht beeindruckt mit dem Kundendienst. Der Modellbausatz war eine Heller Ariane V im Maßstab 1/125, nur ein 40-teiliger Bausatz, es fehlen 12 Teile (volles Fichtenholz). Es ist jetzt der 11. August und immer noch keine Teile, mir wurde gesagt, dass sie von 1001 Model Kits Vendor geschickt werden, die sie immer noch nicht geschickt haben, völlig unzufrieden mit der erhaltenen Verkaufsunterstützung, ich musste 1001 selbst kontaktieren, um Updates zu erhalten. Was kein Fortschritt zu sein scheint
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Kam pünktlich an, gut verpackt, sehr zufrieden mit dem Ergebnis, werde es wieder verwenden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Nichts auf dieser Welt ist perfekt ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Bei meiner ersten Bestellung war die Lieferzeit sehr lang, wenn auch nur während der Zeit der Sicherheitsvorkehrungen, aber es fehlte an Kommunikation. Bei der zweiten Bestellung gab es viele Verbesserungen, sowohl bei der Lieferzeit als auch bei der Verfügbarkeit der Pr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Ich habe das Paket schnell erhalten...allerdings ist die Verpackung nicht sehr diskret (Luftpolsterfolie), das Paket kann gestohlen werden oder wie in meinem Fall hat mein Sohn das Paket nur als Geburtstagsgeschenk entgegengenommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Es gibt nichts zu sagen. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und ebenso schnell versendet.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Zufälligerweise ist dieses Modell normal preiswert, aber ich stoße regelmäßig auf Flugzeugbausätze, die anderswo 2x so teuer sind gutes Beispiel ist die Tamiya P28 Lightning1:48 kostet bei Ihnen €110- während überall sonst €65- bis €69- sowie die AirfixMosquito Maßstab 1:24 bei julle gut über €200- während man m anderswo für die Hälfte kaufen kann das fällt mir bei vielen Ihrer Pakete auf warum ist das so? Aber bei mir bestellte Artikel werden immer sehr gut und schnell geliefert, also ist das top Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Das Modell an sich hat die Größe, die wir uns gewünscht haben, aber dass das Fahrgestell überhaupt nicht und nur schlecht in den Innenraum eingeklickt werden kann, ist eine Sache. Da muss man sich schon etwas einfallen lassen. Aber dass die Windschutzscheibe nicht zu dem Volkswagen newbeetle passt, den wir bestellt hatten, ist eine andere Sache. Ich habe versucht, Sie zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Niemand antwortet. Also ein anderes Modell zu bestellen, würde ich nicht empfehlen. Wenn Sie mich mit dieser Nachricht erreichen können, ist es kein Problem, Sie haben meine Kontaktdaten. M
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Es ist ein Geschenk, das noch nicht an den Empfänger weitergegeben wurde, daher kann ich nicht mehr dazu sagen. Würfel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Ein bisschen lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Die Qualität des Produkts ist ziemlich schlecht, vor allem in Anbetracht seines Preises. Alle Teile sind aus Plastik, sie sind schlecht gegossen und schlecht zugeschnitten. Die Farbe ist nicht enthalten und die Größe ist lächerlich klein! Ich empfehle Ihnen, Ihre Bestellung abzugeben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Ich habe noch nicht benutzt. Ich habe immer noch nicht benutzt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabatt-Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
I still have not used. I still have not used.
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Antwort von 1001hobbies
Dear, Vielen Dank für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Es hat zwar wesentlich länger gedauert als im Angebot vermerkt war doch 1001 Modellbau hat es doch geschafft diesen sehr seltenen Bausatz zu liefern. Und zwar in tadellosem Zustand. Bin begeistert.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Gut gemacht und vielen Dank. Gut gemacht und vielen Dank.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Crowley, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabatt-Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Well done and thank you. Well done and thank you.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Crowley, Thank you for your opinion. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
I was very upset when UPS sent me an... I was very upset when UPS sent me an email telling me my F-106 model had been delivered and UPS had not been seen on the street I live on. Ich startete eine Klage gegen UPS und die Klage wurde abgelehnt, weil nur der Spediteur eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, als ich an der Klage arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt war und mir mitteilte, dass sie meine Sendung erhalten hatten. Er war an mich adressiert, hatte aber die falsche Adresse auf dem Paket. Diese Person suchte meinen Namen und fand meine Adresse und sie waren dabei, es zu liefern. Ich überprüfte die Bestellung und meine Postanschrift war korrekt. Jemand beim Versandhaus gab die falsche Adresse ein. Das Modell sieht toll aus, aber ich muss einen Weg finden, um die Aufkleber zu entfernen und das von mir bestellte Set aufzusetzen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, damit die Kunden das, was sie wollen, darauf anbringen können.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine... Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine E-Mail schickte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein F-106-Modell zugestellt worden war und UPS in der Straße, in der ich wohne, nicht gesehen worden war. Also reichte ich eine Klage gegen UPS ein, die jedoch abgelehnt wurde, weil nur der Versender eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, während ich an der Reklamation arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt wohnte und mir mitteilte, dass er meine Sendung habe. Sie war an mich adressiert, aber es stand die falsche Adresse auf dem Paket. Diese freundliche Person recherchierte meinen Namen und fand meine Adresse, und sie war dabei, die Sendung zuzustellen. Ich überprüfte die Bestellung, und meine Postanschrift war korrekt. Jemand auf der Seite des Versenders hat die falsche Adresse eingegeben. Das Modell sieht toll aus, aber ich werde einen Weg finden müssen, die Abziehbilder zu entfernen und das bestellte Set anzubringen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, so dass die Kunden dann anbringen können, was sie wollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Pünktlich und akkurat, aber Sie verstehen nicht, dass Sie bei colorise nach einer Farbe fragen, die es sein muss und nicht SCHWARZ!!!
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