Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Sekretärin atmete in ihr Mikrofon, so dass man sie nicht hören konnte, und sie antwortete nicht auf E-Mails oder Telefonanrufe. Ein bisschen enttäuscht schlecht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. A gut
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Alles gut gelaufen bei meine bisherigen Bestellungen (2 X)! Ich wurde stets per Email auf dem laufenden gehalten und alles lief gut! Vergleichsweise sind die Artikel immer teurer als anderswo dafür aber ist die Auswahl wesentlich besser und ich bekam bei der ersten Bestellung ein Kit die sonst nicht mehr neu zu haben ist. Ich war bzw bin zufrieden!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Der Versand über mondial relay würde die Versandkosten erheblich senken. Mit freundlichen Grüßen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Die Lieferung erfolgte pünktlich und das Produkt war gut geschützt. Der Inhalt der Schachtel entspricht der Produktbeschreibung auf der Website, obwohl ein paar zusätzliche Angaben auf der Website hilfreich gewesen wären: die Tatsache, dass das Flugzeug ohne Decalkleber geliefert wird, zum Beispiel. Eine kleine Anmerkung: Das vollständige Modell, das zusammengeklebt, bemalt und dekoriert werden muss, erfordert einige strukturelle Eingriffe. Ich musste z. B. Löcher bohren, die in der Bauanleitung, aber nicht auf dem Modell abgebildet sind. Insgesamt zufrieden
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Keine Komplikationen, gut verpackt, schnell geliefert, ausgezeichneter Service.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe den Bausatz USS Enterprise CV-6 von I LOVE KIT gekauft Ich muss darauf hinweisen, dass die Gebrauchsanweisung (das Booklet) sehr unklar ist, vor allem was die Kleinteile betrifft Das liegt daran, dass das Booklet kopiert statt gedruckt wurde, so dass dunkle Teile ineinander laufen und somit praktisch unsichtbar sind Schade Bei Miyami würde das wohl nicht passieren Ich bin gespannt auf das Ergebnis meines nächsten Bausatzes das Flugzeug die Messerschmit Mit höflichen Grüßen Frans Denys
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
die Liste der Relaispunkte ist nicht zugänglich (auch nicht mit der Taste F5
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Die Bearbeitungszeiten für den Rest sind etwas lang: RA
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Das Team reagierte sehr schnell auf meine Bestellung, obwohl ich eine widerspenstige (neue) und noch nicht bestätigte Kreditkarte hatte. Und vor allem eine Nichtverfügbarkeit bestimmter Artikel, die durch einen Personalmangel bei COVID""" verursacht und schnell genug behoben wurde. Was kann man in diesen unruhigen Zeiten mehr verlangen?
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Eine Bestellung, die ohne Akkreditierung geliefert wurde
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Das Material wirklich gut und gute Qualität wirklich gut die Kundenbetreuung zu es dauerte nur eine Weile, um es zu erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Hallo ich habe ein Schiffsmodell auf Ihrer Seite bestellt. Ich hatte einige Fragen und Sie haben sie sehr schnell schriftlich beantwortet. Das Paket wurde sehr schnell geliefert (in 34 Tagen) und ist sehr gut verpackt. Ich habe es noch nicht geöffnet, da es sich um ein Geschenk handelt, aber ich glaube nicht, dass es irgendwelche Probleme gibt. S
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Ich gebe 2 Sterne, weil ich enttäuscht bin. Ich dachte, es gäbe Farbe, aber das gab es nicht. Ich hätte sie nicht gekauft, wenn ich diese Information gehabt hätte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Hallo, mir fehlten die Farben, die ich bestellt und noch nicht erhalten habe( (148 oder 132) sowie ein Set Hakata Acrylfarben mit dem Code ADLER10 Angebot gültig bis zum 2. Oktober 18:00 Uhr) Danke, dass Sie das Nötige veranlassen Guten Tag Pascal
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Toller Versand und Verpackung Leider war das Produkt, das ich erhalten habe, nicht zu meiner Zufriedenheit Rücksendekosten sind dann leider für Sie selbst Feiner Kontakt mit dem Kundenservice aber
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Schnell und Gut
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Ich habe Zementformen gekauft. Leider konnte ich den Zement nicht herausbekommen, so dass ich dachte, es wäre nicht gut.
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Dies ist ein Qualitätsbausatz, aber durch fadenscheinige und schlecht definierte Anweisungen enttäuscht. Diagramme sind schlecht und die Reihenfolge der Konstruktion ist nicht klar. Teile sind von einem hohen Standard und die Reifen (für beide Modelle-custom und Lager) besonders gut. Also guter Bausatz, aber die Anweisungen - auf zwei Seiten eines Blattes Papier - fehlt Klarheit.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Ich habe am 19-09-20 sechs Artikel unter der Nummer 50AGD19ZL gekauft und letzte Woche nur fünf erhalten! Vor drei Tagen habe ich mit einer englischsprachigen Dame Ihres Kundendienstes gesprochen und sie sagte mir, dass in Ihrem System nur zwei Artikel an mich geschickt wurden: ????. Laut Ihnen sollte ich also noch drei Artikel erhalten, während mir einer fehlt: Z6217 (britische 25lb Haubitze). Ich sollte einen Erstattungsbeleg per E-Mail erhalten, habe ihn aber noch nicht bekommen! Ihre Verwaltung ist offensichtlich ein Chaos und Sie sind überhaupt nicht kundenfreundlich!
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Die Bestellung lief sehr gut und die Lieferung hätte etwas schneller sein können.
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Ich war etwas zögerlich, eine Bestellung aufzugeben, die einen Überseeversand von einem mir unbekannten Shop erfordert, insbesondere für einen Bausatz, der zu einem vernünftigen Preis angeboten wurde und der überall sonst auf der Welt nicht verfügbar zu sein schien. Was ich erhielt, war ein tadelloser Bausatz, gut verpackt für einen sicheren Versand, geliefert mit erstaunlicher Geschwindigkeit und insgesamt wunderbarem Service!!! Einfach nur WOW. Ich würde mehr als fünf Sterne geben, wenn ich könnte!!!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Die Lieferzeit ist etwas lang
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich, aber der Heckspoiler ist nicht ganz mittig zum Chassis.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Ich bin sehr zufrieden, dass ich bei 1001 maquett bestellt habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Guten Tag! Ich finde es schade, dass die Versandkosten für die Schweiz so hoch sind. Wenn Sie eine Lösung haben, warum nicht. Danke
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Die Artikel sind immer da und der Versand ist schnell. Ich weiß allerdings nicht, wie ich die Produktskala auf der Website auswählen kann
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Ausgezeichneter Kundenservice Ausgezeichneter Kundenservice! Habe ein Puzzle für meine Mutter bestellt. Hatte ein Problem mit dem Versand (es wurde versehentlich an mich und nicht an meine Mutter versandt, aber das war ein Fehler des Postunternehmens, kein Fehler von 1001 Modelkits). Die Mitarbeiter von 1001 Modelkits halfen, den Fehler zu korrigieren, indem sie mir die Hälfte der Versandkosten erstatteten. Das weiß ich wirklich zu schätzen! Würde von hier wieder bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Landt, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! @ Bald auf unserer Website
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Der Service war schnell und sie hielten Sie auf dem Laufenden über die Verfolgung und Ankunft Ihres Kaufs. Gute Qualität Produkt aber fand es ein wenig teuer im Vergleich zu anderen Websites.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Ausgezeichneter Kundenservice Ausgezeichneter Kundenservice! Ich habe ein Jigsaw-Puzzle für meine Mutter bestellt. Had a problem with shipping (it was accidentally shipped to me rather than my Mom, but this was a postal carrier error, not 1001 Modelkits error). Die Mitarbeiter von 1001 Modelkits halfen mir, den Fehler zu korrigieren, indem sie die Hälfte meiner Versandkosten zurückerstatteten. Das habe ich sehr geschätzt! Würde wieder von hier aus bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Landt Thank you for your comment. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Ich war sehr zufrieden mit den Modellen... Ich war sehr zufrieden mit den Modellen und dem Service.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Webber Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Es wurde verschenkt Der Glückliche war aber sehr zufrieden mit dem Trailer und wünscht sich einen weiteren.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Bei der Auswahl des Artikels auf der Website sollte man über die Verfügbarkeit informieren, man entdeckt die Wartezeit erst im Nachhinein.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Positiv eine große Auswahl Negativ die Preise einiger Modelle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Nur ein kleines Fragezeichen auf der Seite des Transportunternehmens. Aber ansonsten ist alles serienmäßig
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Hallo viel Auswahl. Aber viele Produkte sind ausverkauft? Ansonsten gut. Danke Fernando?
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Ich war sehr zufrieden mit den Modellen... Ich war sehr zufrieden mit den Modellen und dem Service.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Webber, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Einfach. Sie haben die falsche Größe/den falschen Maßstab der Panzerkette und 2 Sätze der falschen Größe der Kette geschickt. Mal sehen, wie lange '1001' für die Korrektur braucht. Ich habe die beiden Sets letzte Woche zurückgeschickt - 8. Oktober 2020
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