Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Teure Preise (akzeptabel), aber mangelhafte Dienstleistungen (inakzeptabel) ...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Alles gut. Die Website könnte vielleicht besser hervorheben, dass das Produkt aus dem Ausland versandt wird und dass die Versandzeiten daher länger sind. Allerdings war der Versand schnell und effizient.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Keine Sorgen. Schnelle Lieferung. Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2014
Perfekt eingehaltene Lieferzeiten. Die Spielzeugsoldaten sind schön und gut gepflegt über den Erwartungen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2014
Alles ist angekommen, alles perfekt, sehr zufrieden!!!! Jordanien.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2014
Ich empfehle 1001 Modelle ohne böse Überraschungen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2014
Die Anleitung könnte klarer sein. Ich habe einige Zweifel an den Maßstäben 1:32, sie scheinen nicht so genau zu sein, zumindest im Fall des amerikanischen Panzers.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2014
Viele Auswahlmöglichkeiten und Bestellung schnell erhalten. Allerdings sind die Erklärungen zu den Modellen etwas zu knapp. Aber ich empfehle diese Seite gerne weiter.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Ich bin ein begeisterter Kunde! Ausgezeichnete Auswahl an Modellen und schnelle Lieferung. Einfacher Bestellvorgang. Werde auf jeden Fall wieder Kunde sein!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Sehr guter Service, machen Sie weiter so.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite, die ich mir angeschaut habe, und der Bonus ist die sofortige Kontaktaufnahme, um sofort Antworten zu erhalten. Ich habe dieses kleine Detail geschätzt, das meinen Kauf viel persönlicher gemacht hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2014
Ich bin ein begeisterter Kunde! Ausgezeichnete Auswahl an Modellen und schnelle Lieferung. Einfach zu bestellen. Ich werde definitiv ein Rücksendekunde sein!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Zeitplan wie angegeben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Ich war sehr enttäuscht, dass die Modelle nicht rechtzeitig ankamen, damit die Enkel sie zu Weihnachten öffnen konnten. Sie sind immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 30. Dezember geliefert. Sie wurde 10 Arbeitstage nach der Bestätigung der Bestellung versandt, wie auf unserer Website angegeben. Es tut uns leid, dass sie nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen ist, die Versanddienste sind in dieser Zeit sehr beschäftigt. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
So weit, so gut.....ll Couriered zu UK von Frankreich durch DHL während der Weihnachtswoche, kam vor den meisten unserer UK Pakete, die viel früher bestellt wurden! Es gäbe 5 Sterne, wäre da nicht die Tatsache, dass dieser teure, hochentwickelte hölzerne Segelschiff-Modellbausatz offen war und irgendwo auf der Strecke neu verpackt worden war. Aufgrund der Komplexität des Modells (Amati HMS Surprise aus den Aubrey/Maturin-Romanen) ist es nicht möglich zu erkennen, ob etwas fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
disappointed I was very sorry that the models did not arrive on time for grandkids to open at Christmas. Sie sind immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 30. Dezember ausgeliefert. Sie wurde 10 Arbeitstage nach der Bestätigung der Bestellung versandt, wie auf unserer Website angegeben. We are sorry it did not arrived in time for Christmas, the shipping services are very busy during that period. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Sehr zufrieden schnelle Lieferung Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
So far so good.....ll Versand aus Frankreich per DHL in der Weihnachtswoche nach Großbritannien, kam vor den meisten unserer britischen Pakete an, die viel früher bestellt wurden! Das wären 5 Sterne, bis auf die Tatsache, dass dieser teure, hochentwickelte Luxus-Segelschiff-Modellbausatz offen war und irgendwo entlang der Strecke neu verpackt wurde. Es gibt keine Möglichkeit zu sagen, ob aufgrund der Komplexität des Modells (Amati HMS Surprise aus den Aubrey/Maturin-Romanen) etwas fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Leider war meine erste Bestellung bei 1001 maquettes nicht sehr erfolgreich, da sie mehr als 10 Tage vor Weihnachten aufgegeben wurde und erst am Weihnachtstag ankam, ohne einen wirklichen Hinweis auf den Grund des Fehlers.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Ich habe das Paket in sehr gutem Zustand und pünktlich erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Die Seite ist sehr gut gestaltet und ich benutze sie immer wieder gerne. Die Auswahl an Layouts ist sehr groß. Die Menüs sind übersichtlich und gut gemacht. Die zahlreichen Optionen der erweiterten Suche ermöglichen es, die angezeigte Liste ausreichend einzugrenzen. In der erhaltenen Liste sind die Zeichnungen der Modellschachteln gut sichtbar, ohne zu viel Platz einzunehmen. Es besteht die Möglichkeit, die Pakete in einer Packstation in der Nähe des Wohnortes abzuholen. Das Einzige, was ich bemängel, ist die zu lange Such- und Anzeigezeit nach jedem Klick auf eine Suchoption: 10 bis 15 s, und das, obwohl ich eine sehr schnelle Internetverbindung benutze. Wenn man fünf Kästchen anklicken muss, um die gewünschte Liste zu erhalten, dauert es insgesamt über eine Minute, bis sie angezeigt wird. Um diese Zeit zu verkürzen, müsste man zuerst alle gewünschten Optionen anklicken können und erst dann die Suche starten können.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
AUSGEZEICHNETE 5-STERNE-TRANSAKTION
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl der Qualität und der Schnelligkeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
Sehr gut sehr gute Servicequalität schneller Kontakt und gehaltenes Versprechen für die Lieferung von N
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2014
Ich bin sehr enttäuscht von der Website 1001 maquettes. Ich habe ein Modell eines Aston Martin am Freitagnachmittag um 17 Uhr bestellt, das Paket wurde sofort abgebucht. Ich habe eine Woche später keine Nachricht über das Paket erhalten und wurde darüber informiert, dass sie es nicht auf Lager haben! Sie haben mir zwar eine Alternative zu dem Produkt angeboten, aber die hat mir nicht gepasst. Ich bat um eine Rückerstattung. Eine Woche später warte ich immer noch... Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie sehr schnell abbuchen, aber ihre Lagerbestände aktualisieren, ihre Kunden informieren und ihnen ihr Geld zurückerstatten, da gibt es noch einiges zu tun! 29-12-2014: Immer noch nichts auf meinem Konto... 30-12-2014: Das war's...danke.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Hard-to-Find-Modell von 1001 Modelle gekauft. Vielleicht überteuert für den Inhalt der Box, aber sonst alles sehr effizient und gut organisiert. Sehr zufrieden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
OK Bestellung schnell erhalten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Schlechter Service Ich habe am 3. Dezember einige Fotoätzteile bestellt, die bis zum 23. Dezember noch nicht eingetroffen sind. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für einen solchen Artikel hätten sein sollen (und höher als auf der Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauert, bis die Ware ankommt, ist inakzeptabel. Ich hätte auch bei einem Unternehmen in Australien kaufen können, bei dem ich schon einmal gekauft habe, und es wäre in einer Woche hier gewesen. Ich bin wirklich enttäuscht. 30.12. - Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Ich storniere die Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die Artikel überqueren gerade den Atlantik, da sich unser Hauptlager in Europa befindet. Sie werden in wenigen Tagen in unserem US-Lager in Arkansas eintreffen und sofort mit UPS oder USPS an Sie weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice www.1001modelkits.com
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Tolle Erfahrung Ich bestellte ein Modell in der Woche vor Weihnachten, nicht sicher, ob es rechtzeitig ankommen würde. Es kam früher als erwartet und in guter Form.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Poor service I ordered some photo-etch details on December 3, and it has not arrived yet as of Dec.23. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für ein solches Produkt sein sollten (und höher als auf ihrer Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauerte, bis es ankam, ist unakzeptabel. I could have purchased from a company in Australia that I've bought from before and had it here in a week. Really disappointed. 12/30 - still have not arrived. Bestellung stornieren.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The items are currently crossing the Atlantic because our main warehouse is in Europe. Sie werden in wenigen Tagen in unserem US-Lager in Arkansas eingehen und sofort mit UPS oder USPS an Sie weitergeleitet. Thank you for your understanding, Customer service www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Meiner Meinung nach die beste Website für Modellbau. Große Auswahl und guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Ich habe mein Paket pünktlich zu Weihnachten erhalten. Uff
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Great Experience I ordered a model the week before Christmas, not sure it would be arrived on time. Es kam schneller als erwartet und in guter Verfassung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Einfache Bestellung auf der Website Schnelligkeit des Versands! Ich empfehle diese Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Sorgfältige Bearbeitung schneller Versand und eco-freundlicher Kundenservice
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Ich habe die Bestellung vom 15. Dezember noch immer nicht erhalten, obwohl die Nachricht über den Versand des Pakets am 19. Dezember bestätigt wurde, aber morgen ist der 24. Dezember und es gibt keine Neuigkeiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Froh, originelle und nicht zu teure Modelle zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
so weiter machen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Sehr gut danke.