Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 4 und 5 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es verpacken sollte, aber es war sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Meine Bestellung ist auf Rückstand und es ist das Einzige, was ich brauche, um meinen Blizzard in Gang zu bringen. Mir wurde gesagt, dass es hoffentlich bis zum 25. Februar wieder vorrätig sein wird, und wenn es vorrätig ist, muss es immer noch nach Texas verschickt werden. Ich musste mich in einigen E-Mails beschweren und bekam schließlich eines von zwei bestellten Produkten verschickt, das zweite ist immer noch im Rückstand. Ich erhielt den ersten Teil der Bestellung am 9. März.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Produkte, die den Anforderungen entsprechen. Seriöser Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Ausgezeichnete Transaktion
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden. Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten und bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich habe per E-Mail um diese Anleitung gebeten und warte immer noch darauf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Viel zu lange Fristen zu hohe Preise und Support, der seine Zusagen nicht einhält. Die erste und die letzte Erfahrung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
perfekte Bestellung schnelle Lieferzeit und perfekte Paketverpackung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Ich bin gerade dabei, ein Modell eines Kamiya-Kampffahrzeugs vom Typ 16 fertigzustellen. Es ist nicht einfach, aber die Teile sind perfekt und passen sehr gut, auch wenn sie noch so klein sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
das ist perfekt danke nochmal
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
sehr gut sehr gut sehr b
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Ich habe einen Modus gefunden, den ich nicht anderswo finden konnte. Die Lieferzeit ist länger als bei anderen, aber es musste von
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Die Bestellung wurde sehr schnell aus dem Ausland bearbeitet und die Versandmitteilungen waren angemessen und prompt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
weiter sogerne wieder
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167 Bestell-Nr. 156103) bestellt. Leider musste ich feststellen dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11166 und 209). Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten. Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Sehr förmlich, wenn auf der Seite steht, dass sie etwas haben, dann haben sie es auch wirklich und sie schicken es einem schnell zu und auch jedes Problem, das auftauchen könnte, lassen sie einen wissen. Sehr empfehlenswert
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Diesmal wurde ich mit allen bestellten Artikeln beliefert, was vorher nicht der Fall gewesen war.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Schneller und konformer Versand
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Ich hatte einige Probleme mit der Lieferung. Ansonsten bin ich zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
TOPBELIEFERUNG
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
sehr professionell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Ich bin zufrieden. Danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Vor dem Kauf schickte ich eine E-Mail, um zu erfahren, ob das Produkt (als auf Lager vermerkt und in 24 Stunden versandt) innerhalb von 8 Tagen geliefert werden würde. Die Antwort war positiv, wenn Sie heute bestellen, was ich tat, und ich bezahlte für die Expresslieferung. Als nichts geschah und auf der Website nichts über die Vorbereitungen zu lesen war, rief ich 36 Stunden vor der Veranstaltung, für die wir das Geschenk benötigten, an. Mir wurde (sehr freundlich) mitgeteilt, dass ich ein Modell bestellt hätte, das nicht verfügbar sei! Nachdem ich nach akzeptablen Alternativen gesucht hatte, nahm ich schließlich ein 450 € teureres Modell! und mir wurde versichert, dass es sofort losgehen könne und ich es rechtzeitig bekommen würde. Das war nicht der Fall und ich kam zur Pensionierung unseres Kollegen mit einem Foto an... Das war äußerst peinlich, vor allem gegenüber den Personen, die an dem Geschenk beteiligt waren. I
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Kein Problem meine Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Ausgezeichnetes Produkt für Erwachsene Kinder Schwierigkeiten bei der vollständigen Einrichtung. Zartheit der Drehgestelle. Kann schwere Landungen von 50 cm gebrochenen Drehgestellen nicht aushalten. Kann Fabrica nicht für Ersatzteile kontaktieren. Man muss sehr gut fliegen können und Erfahrung sammeln.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Ein bisschen spät in der Lieferung.... alles andere ok.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Das gekaufte Produkt war wie erwartet mit einer angemessenen Lieferzeit. Als Hinweis zur Verbesserung der Kosten für den Transport, die in unserem Fall war mehr als 35% des Wertes des Produkts. Die Vielfalt der angebotenen Produkte ist umfangreich.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Gute Sachen super viele Artikel !
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Sehr gute Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferung auch ins Ausland
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Ausgezeichnete Transaktion. Die Fristen wurden eingehalten. Verkäufer sehr seriös
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Früher war das eine tolle Web-Site, man... Früher war das eine tolle Web-Site, man hat immer bekommen, was man bestellt hat, jetzt habe ich Modelle bestellt und bekomme sie nicht, ich habe versucht, sie anzurufen und bekomme keine Antwort.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn es noch ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Ich kann nicht genug über 1001 Modelkits sagen... Ich kann nicht genug über 1001 Modelkits sagen. Sie hatten, was ich wollte und konnte nicht anderswo zu einem vernünftigen Preis finden. ICM 24103, und ICM 24104 MERCI 1001!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Insgesamt schlechter Service Habe Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, aber die angegebene DHL-Nachverfolgungsnummer hat nicht funktioniert. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu versenden, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir haben unseren Lieferanten an die Aufkleber erinnert. Wir werden uns so bald wie möglich mit weiteren Informationen an Sie wenden. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Ich habe Mitte Dezember ein Modellflugzeug bestellt. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, aber die angegebene DHL-Nachverfolgungsnummer hat nicht funktioniert. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als die Ware ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von physischen oder wetterbedingten Schäden. Ich weise darauf hin, weil ich, als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, schnell feststellen konnte, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Plastikteile nass werden, ich habe kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzieht und die Klammern Rost ansetzen, aber sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich mailte zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu versenden, weil sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, die nicht beantwortet wird. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Ich kann nicht genug über 1001 Modelkits sagen. Sie hatten, was ich wollte und konnte nicht anderswo zu einem vernünftigen Preis finden. ICM 24103 und ICM 24104 MERCI 1001!
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Ausgezeichneter Verkäufer schnell im Versand und perfekte Kommunikation auf Zeit. Empfohlen
Übersetzte Bewertungen