Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Vielen Dank für Ihre Professionalität und Freundlichkeit. Ich werde bei zukünftigen Bestellungen wieder auf Sie zurückkommen. Danke
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
S
Sophie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Schnelligkeit entspricht Bestellung
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Pascal F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
RAS SEHR GUT
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Bernard M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Einwandfrei
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Jonathan F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Top wunderschön Vielen Dank
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Tommaso I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
alles perfekt Ich werde dich nicht mehr verlassen
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
F
Francois S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
bei 1001 Hobbies gibt es 1000 und 1 guten Grund zu bestellen.
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Pierantonio G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Alles war gut in Bezug auf den einfachen Zugang und die große Auswahl. Der einzige wunde Punkt ist der Kurier für die Lieferung gewählt, die pünktlich und effizient gemacht werden sollte
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Elena M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Sehr guter Service
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Marc B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich bin mit allem zufrieden Ende gute Qualität des Artikels'
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
J
J S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Guter Bestand, Preise und Versand!
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Giuseppe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Große Verfügbarkeit von ausgezeichneten Modellbau-Produkten, gut verpackt und mit schnellen Kurieren versandt.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Roman R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Saubere Lieferung, keine Mängel
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jose Benito M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
ALLES WAR GROSSARTIG, GROSSARTIGES UNTERNEHMEN
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung großartig war. Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen den besten Service zu bieten!
T
Thierry D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Keine Abziehbilderbögen in der Schachtel. Trotz meiner Anrufe und Nachrichten keine Nachricht über eine Zusendung des fehlenden Bogens, einen Umtausch oder eine Rücksendung. Ich bin wütend.
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B
Bernard H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Sehr kleine Platte entspricht nicht der Beschreibung Enttäuscht
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns leid, dass Sie sich so fühlen. Wir möchten Sie bitten, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected]. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bill P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Ich habe das Produkt tatsächlich nie erhalten. Ich erhielt einen leeren Umschlag. Ich habe mich auf verschiedenen Wegen gemeldet, aber keine Antwort erhalten, bis ich direkt auf die Website gegangen bin. Als ich dann durchkam, waren die Antworten sehr schnell, und ich erhielt schnell eine Rückerstattung. Also schlechte Wahl der Versandverpackung und eine gewisse Verzögerung beim Durchkommen, aber sobald das passiert war, wurde das Problem schnell gelöst.
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Sehr geehrter Herr, wir bedauern diesen Vorfall aufrichtig und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Rückerstattung für diese Bestellung in Bearbeitung ist. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
S
Stéphane B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
gute Seite viele Produkte
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Fabienne G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
die Vorbestellungen kamen pünktlich an. Die Figuren waren gut verpackt und makellos. Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung, nur ein bisschen verwirrt, weil ich die Bestellung mit meinem Google-Konto verknüpft habe und mich danach nicht mehr zurechtfand, aber alles ist in Ordnung.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
O
Ondrej S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Ich war sehr zufrieden, habe meine Bestellung schnell bekommen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
C
Cheyenne W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Arturo H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Die Bestellung war perfekt, gut geschützt und genau wie beworben. Das Problem sind die auf der Website angegebenen Lieferzeiten. In meinem Fall kam die Sendung zwei Wochen später als erwartet.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung in perfektem Zustand und wie erwartet angekommen ist. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht wie auf der Website angegeben war, und wir wissen Ihre Geduld wirklich zu schätzen. Wir arbeiten daran, die Lieferzeiten zu verbessern und dafür zu sorgen, dass die Versandinformationen in Zukunft genauer sind - wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis zu bieten!
E
Eric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Viel Neues und Seltenes!
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Diego S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Ich habe meine Bestellung innerhalb von 2 Wochen erhalten, sie kam sehr gut verpackt an und ich habe das Modell bereits zusammengebaut.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und dass Sie Ihr Modell zusammengebaut haben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld während des Lieferprozesses und hoffen, Sie bald für einen weiteren Kauf zu sehen!
J
Jacques M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
die Lieferung: absolut zufriedenstellend, Gegenstände kamen schnell an und waren sehr sorgfältig verpackt. Auf der Ebene der Website wäre es, um der Perfektion näher zu kommen, vielleicht nicht unnütz, noch mehr Details und Einzelheiten zu den zum Verkauf angebotenen Produkten anzugeben...
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Fabrizio R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Wie immer präzise und in jedem Punkt tadellos
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Didier F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Hallo. Ich habe am 17. Januar bestellt und am 7. Februar in einer Filiale 16 km von meinem Haus entfernt erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bestellung bedanken und uns für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen. Wir verstehen, dass dies frustrierend war, und wir tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir möchten Sie außerdem an zwei wichtige Punkte bezüglich unserer Website erinnern: Die Begriffe der Produktverfügbarkeit: "Verfügbar": Diese Produkte werden speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt. "Verfügbar - Heute versandt": Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Im Rahmen Ihrer Bestellung wurden drei Produkte bei unserem Lieferanten in England bestellt, was die zusätzliche Verzögerung bei diesen Artikeln erklärt. Versandkosten: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Versandkosten für alle Bestellungen über 90 € an einen Relais-Punkt kostenlos sind. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Noch einmal: Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
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Octavio A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Die Lieferzeit war zu lang, vom 17. Dezember (Bestellung) bis zum 14. Januar (Lieferung).
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C
Claude T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Die Seite ist korrekt Recherchen machbar große Auswahl aber für Gemälde HUMBROL Problem der Verfügbarkeit auch im Falle der Lieferung "verfehlt" da 2 Töpfe HU030 nicht bei der Lieferung trotz Bestellung validiert und Zahlung durchgeführt und das Schlimmste ohne Erklärung (Verpackung intakt dennoch dann?) enthalten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Tonnelier, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unseren Shop. Wir freuen uns, dass Sie unsere Seite praktisch finden und eine große Auswahl an Produkten haben. Bezüglich Ihrer Bestellung tut es uns leid, dass die beiden Farbdosen Humbrol HU030 nicht dabei waren. Wir haben sie in der Bestellung hinzugefügt, die am 12.02.2025 ausgeliefert wird. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Fehler und danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
E
Emmanuel O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Lieferfrist
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die lange Bearbeitungsdauer Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese Art von Information sehr ernst. Sie können versichert sein, dass wir alles tun, um eine Wiederholung dieser Situation zu vermeiden. Wir möchten Sie auch über die auf unserer Website angezeigten Verfügbarkeiten aufklären: Verfügbar: bedeutet, dass die Produkte bei unseren Lieferanten bestellt werden. Verfügbar - Heute versandt: bedeutet, dass diese Produkte in unserem Logistiklager vorrätig sind und sofort versandt werden können. Was Ihre Bestellung betrifft, so wurde diese am 29.01.2025 um 18:09 Uhr aufgegeben und am 04.02.2025 um 16:59 Uhr versandt, mit einer voraussichtlichen Lieferung am 06.02.2025. Wir bedauern, dass Sie diese Frist als lang empfunden haben. Wir verstehen, dass diese Situation zu Unzufriedenheit geführt hat. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen an die zuständigen Stellen weitergeleitet haben, um unsere Prozesse zu verbessern und Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu garantieren. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einer zukünftigen Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
C
Cristiano D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Die Verpackungsmethode ist mangelhaft, es gibt nur wenig Material in der Versandverpackung, die Artikel reiben während des Transports aneinander und die Verpackung kann beschädigt werden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern diesen Kommentar und entschuldigen uns dafür. Der Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie die Angelegenheit besprechen möchten. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
B
Bernard G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
D
David M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Schneller und sorgfältiger Versand .
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A
Aurélien T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Keine Probleme mit dem erhaltenen Gunpla
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Giacomo R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Schnell und präzise.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
S
Shi Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Alles super, kam früher als erwartet
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
N
Niels V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Es hat unglaublich lange gedauert, ich hatte schon die Hoffnung aufgegeben, dass es überhaupt geliefert werden würde.....
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D
Dirk H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Ausgezeichnet. Sie sind informiert, wo Ihre Bestellung ist. Sie können sehr gut auf der Website in dem umfangreichen Angebot zu suchen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Adrian M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Sehr professionelles Unternehmen mit technisch qualifiziertem Personal und einem sehr vollständigen Katalog. Warenversand mit perfekter Rückverfolgbarkeit.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind stolz zu wissen, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserem Team und Service hatten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung, wir sind immer hier, um Ihnen das Beste zu bieten!
F
Fabrice M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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