Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
7 Tage für den Versand von Produkten, die "verfügbar" sind oder "innerhalb von 24 Stunden versendet" ist nicht cool. Und das ist leider nicht das erste Mal
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir bedauern diese Mitteilung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung. Tatsächlich befanden sich alle Produkte in Ihrer Bestellung im Status "verfügbar, heute versandt", mit Ausnahme des M5A1 mit 4 Figuren, der zwar verfügbar war, aber eine Bestellung bei unserem Lieferanten erforderte. Die Verzögerung, die Sie festgestellt haben, entspricht also der Lieferzeit zwischen unserem Lieferanten und unserem Logistiklager. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass es zwei Begriffe gibt, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: "Produkt verfügbar": bedeutet, dass der Artikel auf unserer Website gelistet ist, aber bei unserem Lieferanten bestellt werden muss. "Produkt verfügbar, heute versandt": bedeutet, dass der Artikel in unserem Logistiklager vorrätig ist und innerhalb von drei Tagen versandt werden kann. Wir entschuldigen uns für etwaige Unklarheiten und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
P
Pilar O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Alles ist perfekt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles perfekt war - bis zum nächsten Mal!
M
Marcus H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Artikel wie beschrieben. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
R
Rodrigue D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Es fehlt ein Teil meiner Bestellung
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir ein Problem mit dem Lagerbestand der Artikelnummer: Deutsche Matrosenfiguren aus dem Zweiten Weltkrieg hatten. Aus diesem Grund wurde Ihre Bestellung ohne dieses Produkt verschickt, und eine Rückerstattung für dieses Produkt ist in Bearbeitung. Wir möchten uns aufrichtig für diesen Mangel entschuldigen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. herzlichst, 1001hobbies.
Y
Yannick D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Alles bestens :)
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
L
Lorenzo P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Ich bin voll zufrieden, zuverlässiger Verkäufer, schneller Versand und pünktliche Kommunikation
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
S
Serge B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Viele Auswahlmöglichkeiten und schneller Versand. Ich empfehle es.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere große Auswahl und der schnelle Versand Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bis bald für neue Bestellungen!
S
Siep D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Der Online-Shop 1001hobbies ist gut, sie haben eine Menge Produkte zu niedrigen Preisen und man bekommt sie schnell. Aber ich habe eine Beschwerde über einige Produkte eingereicht, aber nie eine Antwort erhalten, was mich enttäuscht hat. Deshalb werde ich solche Produkte nicht mehr bei 1001hobbies bestellen.
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F
Francine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Bis bald für eine neue Bestellung!
A
Antoine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Super Preis. Bestellung wurde perfekt ausgeführt. Versandkosten etwas hoch.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis und der Ausführung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Versandkosten zur Kenntnis und werden uns stets bemühen, unseren Service zu verbessern. Bis bald!
C
Christian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Perfekt in jeder Hinsicht, nichts zu bemängeln, ich empfehle es zu 100% weiter.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so perfekt für Sie gelaufen ist. Bis bald bei einer neuen Bestellung und vielen Dank für Ihre Empfehlung!
J
Julia S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Die Lieferung hat sehr lang gedauert, es gab keine Versandbestätigung. Versendet wurde aus Frankreich und nicht wie suggeriert aus Deutschland.
Kundenservice war nicht zu finden bezüglich Lieferung, jedoch wurde über PayPal als Fall schnell und freundlich reagiert und das Produkt kam auch an.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
D
Didier F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Einwandfreier Kundenservice. Sehr aufmerksames Zuhören bei technischen Anfragen oder Ratschlägen. Sehr gute Betreuung. Sehr schneller Versand, wenn Teile auf Lager sind. Sehr gut verpackt. Absolut nichts zu bemängeln. Ich empfehle es weiter!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice, die Nachverfolgung und die Qualität der Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Weiterempfehlung ist die beste Belohnung für unser Team. Bis bald für eine neue Bestellung!
F
Francine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
17 Tage, um ein Paket zu erhalten etwas lang ....dommage
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M
Melisa S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Der bei der Bestellung angegebene Liefertermin war viel später.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass das von Ihnen angegebene Versanddatum nicht wie erwartet war. Manchmal können die Lieferzeiten variieren, aber wir arbeiten daran, uns in diesem Bereich zu verbessern und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen bei zukünftigen Einkäufen eine bessere Erfahrung zu bieten!
D
David N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Die Website war einfach zu bedienen und übersichtlich, ich konnte ohne Probleme finden, was ich suchte. Die Kommunikation über die Lieferung war auch sehr klar. Die Lieferung erfolgte schnell und der Artikel kam in perfektem Zustand an.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Verfügbarkeit der Produkte und die schnelle Lieferung gefallen haben. Bis bald für neue Bestellungen!
D
David B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Schnelle Lieferung, korrekte Verpackung, Produkt ok
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Lieferung, die Verpackung und das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bis bald für eine neue Bestellung!
S
Sandro C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Sie haben einen guten Katalog, in dem man gute Schnäppchen finden kann. Der Versand ist schnell und die Verpackung ausreichend genau.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
S
Simone B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Effizienter Service, nichts zu beanstanden!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
J
Juan B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Sehr guter Service, sowohl der Kundendienst als auch die Daten, die sie einem geben, sind sehr genau, und die Produkte, die ich bisher gekauft habe, haben mich nicht im Stich gelassen. Ich empfehle den Kauf über Hobbies und nicht über andere Websites mit ähnlichen Produkten.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kundenservice, den Lieferterminen und der Qualität der Produkte zufrieden waren. Wir wissen Ihre Empfehlung wirklich zu schätzen, es ist eine Ehre für uns! Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten - bis zum nächsten Mal!
M
Manuel N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Sie brauchen zu lange, um die Bestellung zu liefern.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht wie erwartet war. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und in Zukunft eine schnellere Erfahrung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis - wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal besser bedienen zu können!
P
Pietro D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Ich habe irrtümlich einen doppelten Artikel bestellt, und der Kundendienst hat das Problem schnell gelöst.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
D
David O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Die Bestellung wurde angenommen. Einen Monat später
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J
Juan Alberto M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Perfekt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir sind froh, dass alles perfekt war.
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Denis D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Ich war zuerst besorgt, da ich Online viele negative Bewertung zu diesem Online Shop lesen musste, aber meine Bestellung kam sehr schön sauber, recht schnell und ordendlich an. Ich glaube dass sich 1001hobbie die viele Kritik zu Herzen nahm und nun ein anständiges Haus ist. Dies gilt es zu loben.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jonathan M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Großartiger Service
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
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Verena U.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Nice
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Manuel J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Viele Produkte und zuverlässige Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unsere große Auswahl an Produkten und unser zuverlässiger Lieferservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bis bald für neue Entdeckungen!
J
Jean Yves R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Paket erhalten sehr schnell
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Sie Ihr Paket schnell erhalten haben. Bis bald für eine neue Bestellung!
J
Jordi D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Großartiger Produktbestand, so dass es sehr einfach ist, das Gesuchte auf Lager zu finden, und wenn sie es nicht haben, können Sie sie bitten, Sie wissen zu lassen, wenn sie es wieder haben; Sehr gute und angepasste Versandkosten; Superschneller Versand; Sie sind meine erste Wahl für meine Einkäufe geworden.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Angebot, den Versandkosten und der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden waren. Wir fühlen uns geehrt, dass wir nun Ihre erste Wahl für Ihre Einkäufe sind und hoffen, Ihnen auch in Zukunft den besten Service bieten zu können!
M
Marc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Viele Auswahlmöglichkeiten auf der Website. Bestellung schnell bearbeitet und effizient nachverfolgt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unsere große Auswahl und die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bis bald für neue Bestellungen!
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
F
Felix S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Liefertermine nicht wie angegeben. Keine Info zur Vergrößerung oder zum neuen Liefertermin.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
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Peter V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Schneller Service. Produkt war genau wie beworben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unsere Nachverfolgung der Bestellungen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und Ihre 5 Sterne motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Bis bald für neue Bestellungen!
M
Michael C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Ausgezeichnete Transaktion, schneller Versand und alles wie beschrieben.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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Vincent P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Sehr gut.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Bis bald für eine neue Bestellung!
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Nella C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
sehr ordentlich
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
E
Eric F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Objekt entspricht der Beschreibung, Schneller Versand.
Danke
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass der Gegenstand der Beschreibung entsprach und dass der Versand schnell erfolgte. Bis bald für eine neue Bestellung!
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