Kundenbewertungen von 1001hobbies

Guten Tag, Herr,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Um das Problem besser zu verstehen, laden wir Sie ein, uns Fotos des Produkts mit den fehlenden Elefanten zu senden. So können wir Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Bezüglich der Box HAT8067 wurde das Produkt in einem zweiten Paket versendet, um Ihre Bestellung nicht weiter zu verzögern.

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Guten Tag, Herr,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Allerdings haben wir als Handelsunternehmen bereits das erste verfügbare Flugzeug versendet und uns dann darum gekümmert, Ihnen das zweite in der folgenden Woche, also am 19. Juni 2025, zuzusenden.

Wir stellen fest, dass Sie beide Flugzeuge erhalten haben und hoffen, dass sie Ihnen zufriedenstellen.

Wir bedauern diese Bearbeitungsverzögerung und möchten Sie daran erinnern, dass ein Wechsel des Logistikdienstleisters einige Probleme mit den Lieferfristen bei der Versendung und dem Empfang von Bestellungen verursacht hat. Die Situation hat sich jedoch verbessert, und wir sind nun auf dem neuesten Stand.

Wir laden Sie ein, unsere Dienste erneut zu testen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die längere als erwartete Wartezeit auf den Erhalt Ihres Pakets. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und bitten um Entschuldigung für diesen Vorfall.

Wir möchten klarstellen, dass die Angabe "Verfügbar" bedeutet, dass die Produkte bei unserem Lieferanten verfügbar sind, während die Angabe "Heute versendet" darauf hinweist, dass die Produkte in unserem Logistiklager auf Lager sind.

Im Allgemeinen kommen die bei unseren Lieferanten verfügbaren Produkte innerhalb von 1 bis 2 Wochen in unser Lager, bevor sie dann an Ihre Adresse versendet werden.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung, die Sie erlebt haben.

Unser Lager ist kürzlich umgezogen, um unsere logistischen Kapazitäten und die Servicequalität langfristig zu verbessern. Dieser Übergang hat leider zu einigen Verzögerungen bei bestimmten Sendungen geführt, und wir entschuldigen uns dafür.

Wir tun unser Bestes, damit die Situation schnell wieder normal wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das 1001Hobbies-Team

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung, die Sie erlebt haben.

Unser Lager ist kürzlich umgezogen, um unsere logistischen Kapazitäten und die Servicequalität langfristig zu verbessern. Dieser Übergang hat leider zu einigen Verzögerungen bei bestimmten Sendungen geführt, und wir entschuldigen uns dafür.

Wir tun unser Bestes, damit die Situation schnell wieder normal wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das 1001Hobbies-Team

Hallo,

Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket schlecht vorbereitet wurde und es an Schutz innen gefehlt hat. Das ist nicht der Service, den wir anbieten möchten.

Falls dies noch nicht geschehen ist, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Wir werden alles Notwendige tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank für Ihr Feedback,
Das 1001Hobbies-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis trotz der Verspätung.

Diese ist auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, ein wichtiger Schritt zur Verbesserung unserer Logistik und um Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei 1001Hobbies zu sehen!
Das 1001Hobbies-Team

Hallo,

Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns aufrichtig.

Ein Rücksendeschein wurde ausgestellt, um diesen Fehler zu korrigieren. Sobald das Paket eingegangen ist, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern diesen Vorfall. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um zu verhindern, dass dies erneut passiert.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team

Hallo,

Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Paket nicht das richtige war. Das ist nicht der Service, den wir anbieten möchten.

Wenn dies noch nicht geschehen ist, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Wir werden alles Notwendige tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank für Ihr Feedback,
Das Team von 1001Hobbies

Hallo,

Wir sind aufrichtig traurig über die Lieferverzögerung, die Sie erlebt haben.

Unser Lager hat kürzlich umgezogen, um unsere logistischen Kapazitäten und die Servicequalität langfristig zu verbessern. Dieser Übergang hat leider zu einigen vorübergehenden Verzögerungen bei bestimmten Sendungen geführt, und wir entschuldigen uns dafür.

Wir tun unser Bestes, damit die Situation schnell wieder normal wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das Team von 1001Hobbies

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis trotz der Verzögerung.

Diese ist auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, ein wichtiger Schritt zur Verbesserung unserer Logistik und um Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei 1001Hobbies zu sehen!
Das Team von 1001Hobbies