Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
...Großartiger, schneller Service. Ich habe Ihr Paket von Frankreich nach Kalifornien, USA in 3 Tagen erhalten! Amazing service during this pandemic. Meine einzige Beschwerde ist, dass ich nicht realisiert habe, dass die elektrische Rennbahn europäische Stecker haben würde. Guess I missed that info in the product description. Ein schneller Gang zum Drogeriemarkt, um einen Adapter zu bekommen, löste das Problem.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Darway, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Have a nice day customer service's 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Ich war mit ihren Dienstleistungen zufrieden. Ich war mit ihren Dienstleistungen zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Robert, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Super Qualität schneller Versand! vielen Dank!!!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Es stand in der Anzeige 3 Tage Post. Es kam nach 5 Tagen und wir waren schon weggefahren. Wir wohnen im Ausland.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Gute Infoschnelle Bearbeitung der Bestellungschnelle Lieferunghervorragende Qualität des gelieferten Modelles.Bin sehr zufrieden.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Toller Service und schnelle Lieferung, vielen Dank!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Schneller und präziser Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Ich war mit ihren Dienstleistungen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Die Seite ist sehr professionell und empfehlenswert. Ich habe Zutaten für die Fertigstellung meines Modells bestellt und alles in einer perfekt passenden Verpackung erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Superkauf sehr guter Zustand an der Rezeption
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
immer noch ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Gut erhalten sehr bie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Modelle fristgerecht und in gutem Zustand erhalten. Mer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
I've been happy with their services. I've been happy with their services.
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Antwort von 1001hobbies
Robert, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Have a nice day customer service's 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Sehr schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Toller Service mit einer guten Auswahl an Produkten zu einem vernünftigen Preis. Dankeschön
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Guter Service, gute Kommunikation und eine gute Auswahl, das ist jetzt meine erste Wahl, um das zu finden, wonach ich suche.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Toller Service mit schneller Lieferung, werde wiederkommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Nach einem kleinen Missgeschick bei der Bestellung hat mein Sohn seinen Tank erhalten und war begeistert, nachdem er sich die Zeit genommen hatte, ihn zusammenzubauen. Ich würde 1001 Hobbys empfehlen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ausgezeichnet und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Arrived on time and promptly Arrived on time and promptly. Alles war im Paket vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und habe... Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und habe ihn bis zum 28. Juli (drei Wochen später) nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Rick, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht: :Auf Lager : Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Die Artikel sind physisch im Lager des Unternehmens vorrätig. Verfügbar : Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens vorrätig und werden im Allgemeinen innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, abhängig von den Lieferzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können im Moment nicht bestellt werden. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Kam pünktlich und prompt an Kam pünktlich und prompt an. Alles war in dem Paket vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij thank u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid für uns eine Priorität ist. Unsere Arbeit ist daher sehr wichtig für uns, und wir haben eine große Bedeutung für sie! 1001hobbys Klantenservice
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Sie haben eine sehr große Auswahl an Produkten. Dinge, die man in anderen Geschäften nicht bekommt. Die Kundenbetreuung ist gut.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Seriös und professionell
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe meine Bestellung korrekt erhalten. Ich bin zufrieden. Sie haben ein Problem mit meiner Bestellung zufriedenstellend gelöst.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Einfach zuverlässig top
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Alles prima. Ein guter Partner bei derartigen Bestellungen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
alles super funktioniert
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
tolle Preise
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Vielen Dank für Ihre Antwort 1001Hobbies'customer care so, nachdem ich 28 Tage auf meine Rückerstattung warten musste und jetzt sagen Sie, dass ich bis zu 30 Tage warten muss, weil Sie nicht einmal mit meiner Rückerstattung begonnen haben, als Sie sagten, dass Sie es tun würden ..... nein, Sie können sich mit meiner Bank auseinandersetzen, da ich einen Betrugsfall gegen Sie eröffnet habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe die bestellte Ware in einem angemessenen Zeitrahmen erhalten. Allerdings Porto war ein bisschen hoch für kleine Flaschen von Farbe
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe am 7. Juli einen Artikel bestellt und ihn bis zum 28. Juli (drei Wochen später) noch nicht erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Kam pünktlich und prompt an. Alles war in dem Paket vorhanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Sehr gute Transaktion. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
I ordered an item on July 7 and have... I ordered an item on July 7 and have not received it as of July 28 (three weeks later)
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Antwort von 1001hobbies
Rick, Vielen Dank für Ihren Kommentar. We would like to point out that our general terms and conditions state that: :In stock: dispatch within 48 working hours. These are physically in stock in the company's warehouse. Available: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens vorrätig und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, abhängig von den Vorlaufzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können nicht bestellt werden. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Regards, Customer care 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich musste sehr lange auf die Modellbaukästen warten und der Zusteller konnte meine Adresse nicht finden... Diese Wohnungen gibt es schon seit acht Jahren!!!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Alles einwandfrei geklappt!!!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Präzise, pünktlich und professionell
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