Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Da ein Artikel in meiner Bestellung fehlte, blieb sie mehrere Tage liegen, und ich hatte keine Informationen, im Gegensatz zu den Spam-Mails, die an neue Bestellungen erinnern..... Ich musste erst die Telefonnummer herausfinden, um Neuigkeiten über die Gründe für die Verzögerung meiner Bestellung zu erhalten. Als ich die Bestellung erhalten hatte, war ich mit der Bestellung zufrieden und sie war in Ordnung. 15 Tage Verzögerung wegen eines fehlenden Produkts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Sehr gut Lieferung wie bestellt, nur Probleme mit der Post.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Versand war ein rau. Box wurde auf allen Seiten zerdrückt. Keine Schäden an der Innenseite aber
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Das ist der Trick
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Ich habe das gewünschte Produkt zu einem fairen Preis gefunden und der Versand war schnell. Zu wissen, wo das Paket war (auf dem Weg zu mir) war beruhigend. Ich bin zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Sehr gute Seite .
Sehr große Auswahl an Modellen, Preisen und Schwierigkeitsgraden. Schnelle Lieferung. Die Servicequalität ist ausgezeichnet.
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
hervorragender Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Habe meine unvollständige Bestellung erhalten. Es fehlt eine Referenz. Ich habe am 11.06. per E-Mail Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und warte auf eine Antwort von ihnen. Aber keine Sorge, es ist ein sehr seriöses Unternehmen und es gab bisher noch nie Probleme.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Schnell, vielfältig und effizient....als Online-Modellvertriebssystem empfehlenswert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Hervorragender Rundum-Service und gute Auswahl an Artikeln für den passionierten Bastler, sehr zu empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Alles OK
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
billig und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Bestellung in perfektem Zustand angekommen. Effiziente Nachverfolgung der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Sehr gut
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Schneller Service und ausgezeichnete Unterstützung, die ich jedem empfehlen würde. Vielen Dank Fulvio
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Sehr schnelle Lieferung, toppie
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Alles super!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Nein, danke!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Toller Service und immer aktuelle Informationen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Guter Online - Händler mit hervorragender Auswahl!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Seriöses Unternehmen vorbildliche Betreuung und Lieferung der Bestellung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Super tolles Puzzle !!!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Es dauerte Monate, bis ich die Bestellung erhielt. Außerdem habe ich zuerst das falsche Produkt erhalten. Ich fand es auch ärgerlich, dass die E-Mail-Kommunikation in drei verschiedenen Sprachen stattfand. Tut mir leid, Leute, aber es gibt wirklich Raum für Verbesserungen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür.
Der Fehler des ersten Pakets ist auf menschliches Versagen zurückzuführen. Die Person hat nicht das richtige Produkt verpackt. Wir bedauern diesen Vorfall.
Dan, der Kundenservice hat Ihre Bestellung erneut verschickt. Leider war der Tiger 1/312 1944 nicht mehr auf Lager und musste empfohlen werden.
Vielen Dank, Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Meine Bedürfnisse wurden vollständig erfüllt
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Die Produkte entsprechen der Beschreibung, Versand und Verpackung sind korrekt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Fein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Keine Sorgen Ich empfehle
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
Alle OK
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Toller Service und tolles Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
sehr guter Service
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Da ich keine Probleme hatte, kann ich nur eine sehr positive Bewertung der Seite abgeben, viel Sortiment und gute Preise, bei der letzten Bestellung etwas lange Versandzeit
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Nizza, schnelle Lieferung. Alle Dinge gingen schön. Dank
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Ausgezeichnetes Modellgeschäft, schneller Service und hervorragende Produkte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Schnelle Lieferung, Box in ausgezeichnetem Zustand. Alles perfekt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Gute Navigation auf der Website, Artikel sehr gut verpackt und in schönem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Ich habe die Bestellung nicht nachverfolgt, zumindest musste ich mehrmals um eine Nachverfolgung bitten und bekam schließlich eine, die Lieferzeit war zu lang und die Beschreibungen nicht ausführlich genug.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, was will man mehr
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Etwas verspätet wegen des Covid, aber ansonsten ausgezeichnet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Ohne Probleme, auch eine kleine Bestellung . Bravo
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