Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 716 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Lieferung hat ziemlich lange gedauert.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Alles perfekt! Dankeschön
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
nichts zu sagen, perfekt )
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
flüssige Website zufriedenstellende Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Service, den ich erhalten habe. 10/10
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Ausgezeichneter Service. Ich würde es sehr empfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Ausgezeichnet!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Es passt, aber das Timing für die Schweizer zu verbessern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Eine sehr gute Beratung am Telefon, jemand, der die Produkte auf der Website kennt,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
habe das Paket erhalten kein Problem alles ok herzlichen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Gut gemachte Seite,recht einfache Navigation.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Mein erster Kauf war sehr zufriedenstellend, ich werde in Kürze eine weitere Bestellung aufgeben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Alles toll geklappt, schnelle Lieferung
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Ich habe versucht, etwas zu bestellen, das sie angeblich auf der Website haben, aber nach langem Warten ist es nicht angekommen. Schließlich konnte ich die Bestellung stornieren und bekam mein Geld in voller Höhe zurück.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ein sehr professionelles Unternehmen mit einer sehr vollständigen Website, die es uns ermöglicht, mit einer unendlichen Anzahl von Modellherstellern zu arbeiten und ihre Produkte unabhängig von ihrem Herkunftsland mit großer Leichtigkeit zu erreichen. Bewährte Qualität bei allen angebotenen Produkten. Sehr gut koordinierte Lieferungen mit den Kurierdiensten, mit sehr genauen Lieferungen zu den von ihnen angekündigten Terminen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
sehr gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2021
Fantastisch
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Ich habe keine Ahnung, ob ich meine Bestellung jemals erhalten werde. Angeblich hat sie Frankreich letzten Monat verlassen, aber ich habe keine Ahnung, wo sie ist - vielleicht steckt sie irgendwo in einem Hafen fest - oder ob ich sie jemals bekommen werde. Und der Online-Chat ist auf Französisch. Ich fühle mich also hilflos.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ausgezeichnetes Modell. Guter Schwierigkeitsgrad..... Ein Vergnügen zu bauen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Das Produkt wurde wie vereinbart in perfektem Zustand geliefert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Ich habe am 26.11. ein Produkt bestellt, das als letztes auf Lager angegeben war. Die Bestellung wurde bestätigt und der Betrag abgebucht. Am 06.12. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mein Geld zurückerhalten würde. Am selben Tag erhielt ich eine automatische Tracking-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket auf die Vorbereitung warte. Am 09/12 erhielt ich eine Nachricht, dass ich mein Geld zurückerhalten habe. Am 13.12. erhalte ich eine weitere automatische Nachricht, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket auf die Vorbereitung wartet. Ich kontaktiere den Kundenservice, der mir bestätigt, dass die Bestellung storniert wurde und dass ich die anderen Nachrichten nicht beachten soll. Auf der Website bleibt die Bestellung mehrere Tage im Status in Bearbeitung. Ich habe mein Geld tatsächlich zurückbekommen. Am 14.12. versuche ich, 1001 hobbies unter der angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren. Niemand hebt ab und eine automatische Nachricht besagt, dass sie geschlossen sind, ohne die Öffnungszeiten zu nennen. Mitten in der Weihnachtszeit für ein schwer zu findendes Produkt machen solche Ungenauigkeiten in der Folgekommunikation nicht unbedingt Lust, eine Bestellung erneut aufzugeben. Hier besteht noch erheblicher Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Kundenbeziehungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Bestelldatum: 26.12.2021 Guten Tag, ich bin sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung... Die Lieferzeit beträgt nur 2 bis 4 Tage!
Ich habe Ihre Seite gewählt, auch wenn ich etwas mehr bezahlen muss, da ich dachte, dass ich es mit Profis zu tun habe...( die ihre Kunden respektieren... keine Informationen!) Als ich sah, dass sich nicht viel tat, habe ich fast alle Artikel auf einer bekannten Seite empfohlen, wo man alles kaufen kann, was man im Internet verkaufen kann.... am nächsten Morgen begann ich, meine ersten Pakete zu erhalten ... und nach drei Tagen hatte ich alles erhalten! und billiger! ohne Kommentar! es tut mir leid, aber das wird meine erste und letzte Bestellung auf Ihrer Seite sein ...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Sehr zufrieden mit allem, was bei 1001 hobbies passiert ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2022
Ich habe einen ersten Kauf auf dieser Website getätigt, nach dem ich einige Fragen hatte. Der Kundenservice war diesbezüglich sehr reaktiv. Anschließend habe ich einen zweiten Kauf getätigt. Beide Bestellungen kamen schnell und in ausgezeichnetem Zustand an. Ich empfehle diese Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Das Paket kam beschädigt an ein bisschen schade
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Super Ware immer wieder gerne
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Am 27.12.2021 habe ich meine Bestellung aufgegeben, mir wurde die Nummer ODKOJXKBC zugewiesen, heute, am 11.01.2022, warte ich immer noch auf den Erhalt der Bestellung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
Sehr zu empfehlen, auch bei Problemen sehr hilfsbereit und kompetent.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Die Bestellung war auf der Website sehr einfach. Die Navigation bereitete keine besonderen Probleme. Es gibt einen Hinweis darauf, dass der Artikel vorbestellt werden kann. Aber zweieinhalb Monate nach dem Erscheinungsdatum des Artikels habe ich immer noch nichts erhalten. Es gab keine E-Mail von der Website, in der diese Situation erklärt wurde. Ich schrieb an den Kontakt, der mir immer noch nicht geantwortet hat. Alles, was ich erhalten habe, waren Werbeangebote, die mich nicht interessieren. Ich warte auf meine Bestellung. Und ich werde nicht mehr auf diese Website zurückkehren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Versand. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2022
Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben, empfehlenswert
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Meine Versandkosten stiegen von 15,oo auf 49,oo, nachdem ich einen sehr kleinen und gewichtslosen Artikel hinzugefügt hatte... Die Versandpreise sind verwirrend und scheinen hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
Bestellung pünktlich erhalten, Bravo an das gesamte Team von 1001 hobbies!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Bestellung nach einem Monat nicht erhalten, obwohl die Artikel als verfügbar angegeben waren. Ich habe nichts von ihnen gehört, dafür bekommt man jede Menge Werbung per E-Mail...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Zu lange Lieferzeit!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Umfassendes Angebot, schnelle,zuverlässige Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Sehr zufriedenstellendes Einkaufserlebnis. Gute Kommunikation bei jedem Schritt, danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Ich gebe 3 Sterne, weil die Versandkosten hoch sind sonst gute Seite
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