Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 710 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Sehr guter Preis und eingehaltene Frist
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2022
Keine Probleme. Kit kam aus Europa und nahm etwa eine zusätzliche Woche für die Lieferung. Nicht 1001 Fehler, wahrscheinlich bexit !
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
Ich habe schon zwei Bestellungen aufgegeben und viele Probleme gehabt, weil die Seite voller Fehler ist (Referenzen und Preise für Sprühfarben, die nicht stimmen, in Wirklichkeit habe ich Töpfe erhalten!!!). MAIS uniquement sur la livraison Mondial Relay! Überraschung! 8.5€ in Rechnung gestellt! 1. telefonischer Kontakt mit mir wurde ein Handelsgeschenk gewährt. Ich habe die erhaltenen Töpfe behalten, um eine eventuelle Rücksendung zu vereinfachen (bei einer Rücksendung musste ich Fotos der erhaltenen Töpfe schicken (hallo Vertrauen)), dann wartete ich auf einen Rücksendeschein für die Kostenübernahme und einen neuen Versand, wenn der Rücksendeschein validiert wurde, wurde er gescannt und an 1001hobbies zurückgeschickt, kurz gesagt, eine hoffnungslose Schwerfälligkeit! Bestellung gegen 20 € aus eigener Tasche, um Bomben zu bekommen, da diese teurer sind als die Töpfe. Die Geschäftsführerin des Ladens rief mich an, um mir Spraydosen mit ähnlichen Farbtönen zu schicken, da nicht alle Farben, die ich in Dosen erhalten hatte, verfügbar waren. (Alles wurde am Donnerstag Nachmittag eingefroren, aber diese Bedingung wurde nicht eingehalten, da das Paket erst am Samstag Morgen abgeholt wurde. Ich hatte um einen Versand per Chronopost gebeten, aber das war nicht möglich. 1001hobbies arbeitet nicht mit Chronopost zusammen, aber es wird dennoch angeboten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben (aber da 1001hobbies mir aus kommerziellen Gründen kostenloses Porto angeboten hatte, hätte sie das etwa 20 Euro gekostet. Ich habe das Gefühl, dass dieses Unternehmen nicht auf Gold gebaut ist, da es nicht in der Lage ist, 20€ auszugeben, um ihre Fehler zu beheben (nicht Fehler im Plural, Sie haben richtig gelesen), muss der Filialleiter für lächerliche Beträge an seine Geschäftsleitung verweisen. MORAL: Zeitverschwendung, denn ich habe meine Bomben innerhalb von 8 Tagen erhalten, 6 E-Mails und 3 Telefonanrufe für nur 2 Bestellungen! An alle Modellbauer: Bevor Sie eine Bestellung bei 1001hobbies abschicken, überprüfen Sie alles (gehen Sie zu den Lieferoptionen und dort sehen Sie, dass die Lieferung über 69€ kostenlos ist, ABER nur an Relaisstationen). Wenn Sie Sprühdosen in der Rubrik "Sprühfarbe" bestellen, überprüfen Sie die Verfügbarkeit und den angezeigten Preis, indem Sie 1001hobbies per TLP kontaktieren, das ist nicht normal. Ein weiterer Punkt: Wenn Sie für das gleiche Modell die Wahl zwischen TRUMPETER, REVELL und TAMIYA haben, geben Sie nicht TRUMPETER den Vorzug, da die Montageanleitungen null sind und die zu lackierenden Teile schlecht beschrieben sind. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
Es ist ein Vergnügen, mit ihm Geschäfte zu machen, alle Aspekte sind einfach und leicht, es gibt keine Probleme.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
zufrieden mit der gesamten Leistung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Die Kommunikation in Bezug auf den Versand war sehr schlecht. Mir wurde gesagt, dass es rechtzeitig zum Geburtstag meines Sohnes ankommen würde, was nicht der Fall war. Ich war enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo , Danke für Ihre E-Mail wir entschuldigen uns , bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2022
Habe das Paket in gutem Zustand erhalten, obwohl es so spät war, dass ich es vergessen habe. Habe die Firma nicht erkannt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Alles war genau wie angekündigt und der Postdienst nach Tennessee, USA war schnell. Ich würde wieder bei ihnen kaufen!
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Probleme werden schnell und gut gelöst.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2022
Ausgezeichnete Website, gute Preise, schneller Service und Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Meine Bestellung hat einen Monat gebraucht, um anzukommen und ohne Erklärung, collis in transfer, das ist ein bisschen lang für einen Artikel auf Lager
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Hallo super schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
perfekt *****
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Sehr guter Service, man muss geduldig sein, aber okay
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Die Navigation auf der Website war problemlos. Die Lieferung der Produkte und der telefonische Kontakt mit der Ansprechpartnerin waren korrekt. Was jedoch die Produkte betrifft, so bin ich von dem Abziehbilderbogen enttäuscht.
Für den hohen Preis dieses DACO DECAL-Artikels bekomme ich nur einige Kokarden und Abzeichen, aber KEINEN Rumpfcode. Außerdem ist nur jedes zweite Profil abgebildet (das Gleiche gilt für die Flügel oben und unten).
Ich hatte mir vorgestellt, eine vollständigere und detailliertere Tafel zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag noch.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Die Lieferung erfolgt häufig nicht innerhalb der angegebenen Fristen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2022
Einfache Bedienung, gute Auswahl an Produkten und gute Lieferzeiten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Schnell, präzise, pünktlich, ausgezeichnete Verpackung. Herzlichen Glückwunsch
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2022
Ausgezeichneter Service!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2022
Ausgezeichnetes Produkt und Service
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Toller Service, informierte mich über die erwarteten Versandtermine und die Artikel kamen tatsächlich vor der Zeit an. Gut verpackt und in gutem Zustand.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2022
Qualitätsmaterial, gut verpackt und pünktlich geliefert.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Guter Service und gutes Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
sehr ernst
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Alles gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Sehr gut, toller Service. Ich würde empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Kundenservice hilfreich, USPS gefummelt, Produkt ist wie beschrieben.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Großer Bestand und schneller Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Perfekter Service.
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Antwort von 1001hobbies
Daniel, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir legen großen Wert darauf! @bientot auf unserer Website, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Sehr lange Frist. Ich wurde mit unnötigen E-Mails überflutet. Die Geschenkpakete waren lächerlich. Das war alles nicht professionell.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr Anselme, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns die unnötigen E-Mails, von denen Sie sprechen, als Kopie an folgende Adresse schicken würden: [email protected]. Vielen Dank für Ihr Feedback, Der Kundenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Hervorragender Service, Ankunft vor dem Liefertermin von 14 Tagen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Entspricht der Beschreibung schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Nicolas, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir haben ein großes Interesse daran! @bientot auf unserer Website, Der Kundenservice von 1001 Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
Produkt wurde schnell geliefert. Kleines Manko: Keine Verpackung, um das Produkt zu verstecken.
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Antwort von 1001hobbies
Cathy Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir haben großes Interesse daran! @bientot auf unserer Website, Der Kundenservice von 1001 Hobbies
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Hat alles ohne Probleme funktioniert:)
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2022
Ich bin seit langem ein treuer Kunde und würde gerne verstehen, wie es sein kann, dass ein Produkt, das auf der Website vorgestellt wird, in Wirklichkeit nicht verfügbar ist, obwohl es anderswo im Internet verfügbar ist. Der Fall des Modells 1/72 raiden/jack... Pad zufrieden überhaupt und unehrlich seitens 1001
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Was ich bestellt habe, wurde pünktlich geliefert. Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe. Dafür muss es einen Grund geben.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Ich hatte ein Missverständnis mit ihnen, und als sie sich mit mir in Verbindung setzten, war alles geklärt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
Sehr gut, ordentliches Paket und sehr korrekte Frist.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2022
genau das, was ich bestellt habe
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