Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
In Bezug auf die Bestellung, die Auswahl der Produkte sowie die Lieferung gab es keine Probleme, ich bin sehr zufrieden. Leider funktioniert von den zwei bestellten Kerzen eine von zwei nicht (der Widerstand zündet nicht und die Kerze wird sehr heiß), die zweite funktioniert gut. Halbwegs zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Es ist sehr seriös, Versandkosten etwas teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2022
Verspätete Lieferung und zerdrückte Modellkisten bei der Ankunft
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Da es sich um eine Fernbestellung handelt, sollte die Beschreibung des Modells detaillierter sein, damit es keine bösen Überraschungen beim Produkt gibt. Ansonsten ist die Bestellung einfach und die Ausführung und der Versand erfolgen schnell, auch wenn mir die Kosten etwas hoch erscheinen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Guter Service, schnelle Bedienung, gutes Angebot, große Auswahl
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2022
Die Website ist in Ordnung, aber wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kann es sein, dass einige Teile nicht mehr verfügbar sind oder werden. Das hält die Bestellung sehr auf.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Ein bisschen irreführend, dachte ich war mit einem UK-basierte Depot, Produkte waren sofort verfügbar del 3-4 Tage, nicht angekommen, gejagt, um gesagt werden, kommen aus Frankreich eine Woche später, Blick auf andere Bewertungen ist dies nicht 1. andere haben die gleiche Situation hatte. Bei der Bestellung sollte angegeben werden, woher die Produkte kommen, wahrscheinlich wieder verwenden, obwohl
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Hat eine Weile gedauert, aber ich habe bekommen, was ich wollte, also bin ich glücklich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
No comment
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2022
gut erhalten, konform, aber Versand etwas langsam.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Das Produkt ist gut. Obwohl die Artikel als "auf Lager und sofort versandbereit" angezeigt wurden, dauerte es zwei Wochen, bis sie verschickt wurden. Ansonsten ok.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Alles ist gut. Keine Probleme.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Prompte Lieferung, aber vielleicht könnte die Verpackung des Artikels besser sein (nur Luftpolsterfolie um den Karton zu verwenden ist fragwürdig mit dem britischen Postsystem!)
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Die Lieferung war zunächst unvollständig; das Problem wurde schließlich gelöst, nachdem ich den Kundendienst 2x kontaktiert hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2022
Vollständige Website leicht zugänglich Produkt gut verpackt ziemlich kurze Frist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Obwohl ich regelmäßig über die Gründe für den sehr langen Versand meiner Bestellung informiert werde, sollte man im Vorfeld klar sein und sagen, ob der Artikel beim Verkäufer auf Lager ist oder nur bei seinen Lieferanten, was nicht das Gleiche ist...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2022
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
NICHT DAVIS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Wenn es nicht bei T2M verfügbar ist, brauchen Sie immer noch 15 Tage, ich als Kunde weiß mehr als die Berater am Telefon, das ist nicht der Fall!!! außerdem sind Sie im Durchschnitt 40% teurer als die meisten Geschäfte, die die Marke TAMIYA vertreten, bei Optionen und Ersatzteilen für TAMIYA-Modelle, kurz gesagt, Sie bringen nichts Gutes, außer Geld zu verdienen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie mit Ihrer Kundenerfahrung nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Rückmeldungen, die Sie uns geben. Die Preise werden automatisch berechnet, und trotz unserer Wachsamkeit kann es tatsächlich vorkommen, dass es Fehler gibt: Zögern Sie nicht, uns in einem solchen Fall eine E-Mail oder eine Nachricht in den Netzwerken zu schicken, um uns zu warnen. Was die Fristen betrifft, bin ich mir nicht sicher, ob ich das richtig verstanden habe: Bei Produkten, die auf Bestellung angegeben werden, gibt es in der Tat eine Versandfrist von maximal 15 Tagen, zu der eine Lieferfrist hinzukommt. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken oder uns telefonisch unter 01 79 73 68 76 zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2022
Sehr gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Gut verpackt und sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, der Lieferung und dem Service. Die Preise sind nicht konkurrenzfähig, es sei denn, es handelt sich um einen Ausverkauf oder eine Lagerräumung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Das Produkt war bei der Bestellung nicht auf Lager, schade, ansonsten einwandfreie Lieferung in angemessener Zeit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Alles nach Vorschrift
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Paket kam rechtzeitig an, aber die Verpackung wurde im Briefkasten zerdrückt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Ich war zuerst vom günstigen Angebot begeistert. Also sofort bestellt. Dann doch mal Bewertungen gesucht und....oh Schreck viele negative gefunden.
Abgewartet und immer wieder den Sendungsstatus geprüft. Hieß auf einmal "nicht lieferbar". Auf der Seite nachgeschaut und festgestellt das der Bausatz auch bei sofortiger Bestellung erst wieder in einer Woche lieferbar ist. Abgewartet und...Glück gehabt! und den Bausatz Ende der Woche doch erhalten.
Somit also doch eher Lieferzeit von zwei Wochen, was aber verständlich ist, wenn man weiß , daß die in Frankreich sitzen und nicht in Deutschland wie der Name vermuten läßt!
Fazit: Trotz der verlockenden Preise und des geringen Porto nicht unbedingt die erste Wahl bei Bestellungen.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Die Artikel sind im Online-Shop ziemlich leicht zu finden, schön, dass man, wenn man einen Artikel in den Warenkorb legt, genau zu der Seite zurückkehren kann, die man verlassen hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Hervorragend, nur die Lieferzeit ist zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
Ich bin mit dem gewünschten Produkt zufrieden, ich kann nur sagen, dass die Fristen eingehalten wurden für einen ersten Kauf auf Ihrer Seite könnte ich glaube ich erneuern. Danke️
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Ein Produkt fehlte, ich musste mir darüber Sorgen machen. Immer noch akzeptabel. Aber warte auf eine Information, wenn dieser Fall eintritt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Entspricht meiner Bestellung, schnell und effizient.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Der Eduard-Bausatz kam pünktlich an, aber die Verpackung bestand nur aus Luftpolsterfolie über einer nicht eingeschrumpften Eduard-Schachtel. Diese Verpackung ist unzureichend für den Transport nach Kanada. Der Karton war beschädigt, der Inhalt für das Liefersystem sichtbar, aber irgendwie überlebte er den Kontakt mit der Realität und kam bei mir an.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Zufriedenstellend im gesamten Prozess. Die Informationen zu Versand und Lieferung könnten verbessert werden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Alles richtig, das einzige Problem ist die Zustellung bei der Post.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2022
Der Verlust eines Sterns ist auf die Ankündigung der Verfügbarkeit auf der Website zurückzuführen, die nicht vorhanden ist, weshalb eine Bestellung mit einem Produkt weniger, aber mit einer Gutschrift erhalten wurde. Schade, dass die Information nicht vor der Lieferung weitergegeben wird. Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten, die Qualität der Verpackung ist gut, der Kundenservice antwortet schnell, was ziemlich gut ist und manchmal selten vorkommt. Das ist meine zweite Bestellung und ich bin mit diesem Händler zufrieden. Ich habe ihnen vorgeschlagen, die französischen Sicherheitsetiketten so aufzukleben, dass sie die Tamiya-Referenzen nicht verdecken, denn wenn man drei oder vier graue hat, reichen die Deckel nicht aus, um sie zu unterscheiden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2022
Es kam pünktlich und perfekt verpackt an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Entdeckung dieses Geschäfts... daher kein Feedback.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Lieferung früher als erwartet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Hallo, der Druck ist perfekt MAIS DOMMAGE que les INSTRUCTIONS de montage ne sont pas en FRANCAIS.surtout pour une société Française de ventes!!!!.... Cordialement
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Ich musste nach der Bestellung selbst eine E-Mail schreiben und bekam dann einen Link für T&T, der nicht funktionierte. Glücklicherweise kam der bestellte Artikel am anderen Tag an, gut verpackt, wofür ich mich bedanke.
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