Kundenbewertungen von 1001hobbies

Hallo, die Lieferzeiten stimmen nicht mit der Beschreibung überein. Das Paket (Weihnachtsgeschenk) kam 2 Tage zu spät an, so dass ich ein anderes Geschenk kaufen musste.

Sehr guter Kauf.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber es ist erst am 26. Dezember angekommen.

Es gab viel zu viele Schwierigkeiten bei der Lieferung!

Entspricht dem, was auf der Website abgebildet ist. Überraschung beim Empfang, dass sie nicht in einem Verpackungskarton, sondern in einer Luftpolsterfolie war.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Produkte, die ich auch weiterhin kaufen möchte. Das einzige, was mich ermutigt, zusätzlich andere Waren zu kaufen, ist die sehr lange Lieferzeit aus Frankreich.

Anfangs war ich sehr wütend und frustriert über dieses Unternehmen, und zwar aus folgenden Gründen: 1. Eine Woche lang waren meine Artikel nicht versandt oder bearbeitet worden, obwohl auf der Website stand, dass sie innerhalb von 48 Stunden versandt werden. 2. Aufgrund der Verzögerung war der Hauptartikel, für den ich die Bestellung aufgegeben hatte, ausverkauft. Mir wurde ein Gutschein ausgestellt, den ich zu einem späteren Zeitpunkt auf der Website einlösen konnte, aber der Kundendienst kümmerte sich um die Angelegenheit und erstattete mir stattdessen das Geld zurück, und das zu Recht.
4. Ich hatte den Eindruck, dass das Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich stammt, da es einen britischen Domänennamen und eine britische Website verwendet, aber in Wirklichkeit ist es in Frankreich ansässig. Ich hatte Glück, dass ich keine Zollgebühren zahlen musste.
Es war ein sehr anstrengender Prozess, weil ich das Gefühl hatte, dass die Website nicht sehr transparent war. Der Versand aus Übersee erfolgte jedoch ziemlich schnell, und die Artikel, die ich erhielt, waren von fantastischer Qualität. Sobald ich ein Problem mit der Kundenbetreuung angesprochen habe, haben sie auch ziemlich schnell geantwortet. Ich würde den Shop in Zukunft wieder nutzen, aber ich würde die Möglichkeit einer Gebühr für Sonderanfertigungen bedenken und rechtzeitig bestellen.

Zustand der Schachteln trotz Verpackungsmaterial in Ordnung. Ich habe einen Aufpreis für Geschenkverpackungen bezahlt, auch nicht gemacht. Sehr durchschnittlich.

Am 13. November bestellt, erhielt ich bis zum 22. Dezember keine Nachricht. Das hatte zur Folge, dass ich andere Geschenke kaufen musste, um die Kosten zu decken. Wie die Jugendlichen sagen würden: Das ist nicht cool!

Es ist ein ziemliches Durcheinander, die Gemälde anhand der in den Anleitungen der Modelle angegebenen Referenzen zu finden.

sehr zufrieden

Schlampige Verpackung beschädigter Karton fehlende Teile

Das Coli kam nicht zum geplanten Zeitpunkt an, aber zum Glück kam es am Weihnachtsmorgen an, deshalb gebe ich 3 Sterne.

Schneller Versand, aber nicht das, was ich bestellt habe. Ich hoffe, ich kann das Problem beheben.

sehr sehr ärgerlich über meine letzte Bestellung

Erstens hat die Bestellung länger gedauert, als man zum Zeitpunkt des Kaufs glauben mag. Ich habe meine Bestellung am 5. Dezember aufgegeben und sie kam erst am 22. Dezember an. Aber ich hätte sie fast nicht erhalten, weil die Firma 1001 Hobbies nicht meine vollständige Adresse angegeben hat und der Postbote sie deshalb nicht zustellen konnte. Zum Glück bin ich noch am selben Tag ins Büro gegangen, um mich zu erkundigen, wo meine Bestellung geblieben ist, sonst hätten sie sie nach Frankreich zurückgeschickt. In den Mails, die ich von 1001 hobbies erhalten habe, war meine Adresse immer vollständig. Das war mein Fall, ich weiß nicht, wie oft das bei dieser Firma vorkommt.

Es ist nicht immer einfach, die in den Anleitungen der Modelle empfohlenen Farben zu finden, da die Namen und manchmal die Referenzen zwischen der Website und den Anleitungen unterschiedlich sind. Eine Homogenisierung wäre willkommen und würde die Arbeit der "Neulinge", zu denen ich gehöre, erleichtern. Ansonsten ist die Anzahl der Modelle beeindruckend, die Lieferfristen werden eingehalten (manchmal mit einem "Fehlschlag"!) und die Qualität der Modelle ist sehr gut.) Ich habe Holzmodelle entdeckt, die weniger Werkzeuge erfordern als Plastik- oder Metallmodelle und schöne Objekte ergeben. Ein einziges Problem = ich bestelle schneller, als ich meine Modelle zusammenbaue, und ich bin dabei, einen gewissen Lagerbestand aufzubauen. i Aber es ist so verlockend ...

Schwierige Suche nach Add-ons und Alternativen

Es hat fast 2 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, und auf Ihrer Website hieß es, alles sei auf Lager.

Frist entspricht nicht der Werbung. Bestellung am 2.12. Material auf Lager... erhalten am 23.12... das ist ein bisschen mehr als beworben. Aber sonst perfekt

Keine Delcomanies in der Schachtel.

Das Produkt kam gut verpackt und pünktlich an.

schnelle Lieferung

Hallo, ich habe keine guten Erfahrungen gemacht, denn ich habe am 8. November eine Puppe bestellt, die auf Lager war, und sie sollte mir 2 Wochen später zugeschickt werden. Als ich sah, dass sie nicht ankam, schickte ich eine E-Mail, und man sagte mir, dass sie nicht ankommen würde, weil sie nicht auf Lager sei. Nach mehreren E-Mails gelang es mir, das Gerät zu bekommen, und es kam am 20. Dezember an. Ich für meinen Teil habe überhaupt keine guten Erfahrungen gemacht. Mit freundlichen Grüßen.

Ihre Gemälde Referenzen sind sehr schlecht angegeben... Vor allem Humbrol.

Große Auswahl an Modellen, in verschiedenen Maßstäben und Preisen. Einfache Nutzung der Website, ist possibile leicht wählte das richtige Modell.

I did get what I ordered, but it took a long time and some reminders to get it. I had to ask for updates of what was happening to my order. Good price though, but the next time I might buy the same product to a higher price and get it at once, instead of being unsure of what is happening with my order.

Fehlende Sendungsverfolgung per E-Mail. Dem Modell entsprechende Farben nicht mitgeliefert. Sorgfältiges Paket.

Ein Gegenstand kam zerquetscht an, es ist für Weihnachten, wir haben es nicht geöffnet, aber schon das ist nicht schön zum Verschenken, da kann man auch gleich Second Hand kaufen, wenn das Neue in schlechtem Zustand ankommt.
Die Lieferung wurde nicht angekündigt, ich habe mein Paket zufällig in meinem Schuppen versteckt entdeckt (was perfekt ist, aber eine einfache SMS, um die Lieferung und das Versteck anzukündigen, ist unerlässlich) es handelte sich um einen Adventskalender, leider habe ich ihn zu spät entdeckt, um ihn rechtzeitig vor Dezember zu verschenken. Die Vorbereitung und der Versand dauern im Vergleich zu lokalen E-Händlern ziemlich lange.

Da es meine erste Bestellung bei Ihnen war, kann ich sie nur mit gut bewerten. Auch auf meine Anfrage bei Unsicherheit in der Produkt suche war gut. Nur die Ablage der Sendung, durch den beauftragten Lieferdienst, hätte eine Straftat nach sich ziehen können.

man den Ort der Lieferung nicht auswählen kann

Leider weicht die Beschriebung vom Artikel ab den ich erhalten habe.
Beworben wurde laut Bild und (übersetzter) Beschriebung "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer" leider habe ich aber "Mr Mark Softer Neo" und "Mr Mark Setter Neo" erhalten. Die originale (ohne Neo) sind leider in Europa schwer zu beschaffen und ich hatte die Hoffnung in ihrem Shop wären diese verfügbar.

Die Seite ist nicht allzu schlecht, die Navigation könnte flüssiger sein, die Bestellungen hingegen sind passabel, vor allem bei den Farben, voller Aufkleber, die vor der Gefährlichkeit des Produkts warnen, so dass man nichts mehr sieht, was bei anderen Modellseiten nicht der Fall ist.

Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil alles perfekt ist, außer den Farbtöpfen. Man muss das Etikett, das man darauf klebt, entfernen, um den Farbcode (x oder xf...) auf den Tamiya-Farbtöpfen zu sehen.

Produkte schienen verfügbar, waren aber schließlich ausverkauft Keine Rückerstattung nur Gutschriften

Sehr langsamer Versand Produkt nicht bis zu dem Preis

Paket war 2 Wochen unterwegs. Habe bereits 2x eine Nachricht geschickt, aber nie eine Antwort erhalten. Besonders schlecht!

Eine große Auswahl

Guter Versand
OK

Genauigkeit