Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Alles verlief nach Plan.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Sehr gut Regelmäßigkeit und Genauigkeit der Sendung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Kundenservice top, Preise etwas zu hoch...Lieferung recht lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS ERSTE MAL VON DER SCHULE ABGEMELDET WURDE. ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS ERSTE MAL VON DER SCHULE ABGEMELDET WURDE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Kleine Dinge, die verbessert werden müssen, um eine Bestnote zu vergeben, aber ein echter Wille, alles zu tun, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und mein Freund übrigens auch. Obwohl ich große Angst hatte, dass sich die Bestellung verzögert, habe ich sie rechtzeitig erhalten. Vielen Dank noch einmal. Die Navigation ist ziemlich flüssig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2023
etwas langsame Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Guter Kundendienst nach Auftreten eines Problems
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Gute Lieferung etwas verspätet, aber alles vollständig. Alles bestens .CHB
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Viele gute Produkte und nicht in anderen Geschäften, ja ein wenig teuer und auch späte Ankunft am Ziel, aber alles OK, ich empfehle Sie an meine Freunde,, danke.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
War gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
ein wenig enttäuscht von dem Produkt
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Alles gut, sichere und robuste Verpackung, aktuelle Lieferzeit, ich gab 4S, weil Sie immer verbessern können!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Es ist alles in Ordnung damit! Aber...kaufte drei Schachteln der unbekannten Marke Roden. Sehr schlecht...selbst mit einer feinen Zange brechen Teile ab, viele Grate (Plastikreste), schlechte Passform (viel Spachtelarbeit), sogar die Aufkleber brechen und bleiben kaum haften. Habe mir schnell die anderen beiden Schachteln angeschaut, sieht genauso aus. Reds ist nicht zu empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Wie ich es als ehemaliger Kunde ausdrücke, bin ich mit der Lieferung der Farben zufrieden: Wüstengelb matt, Erde dunkel matt, Armeegrün matt, Flugzeugblau matt, die meinen Erwartungen entsprechen. Der Rest der Bestellung ist in der Rubrik Aluminium zu finden. Vielen Dank für die schnelle Lösung dieses kleinen Problems. SIMOS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Gut, aber kaputtes Teil, ich warte auf ein Teil vom Hersteller.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Übersichtliche Seite. Erledigt wie versprochen, Versand ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Ich habe mehrere Mahnungen erhalten, bevor mein Ende November bestelltes Paket Anfang Januar versandt wurde... niemand ging ans Telefon... zum Glück war es nicht für Weihnachten...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Das Produkt wurde als verfügbar angegeben, aber ich musste ein paar Tage warten, bis es wieder auf Lager war. Ich erhielt es jedoch innerhalb von zwanzig Tagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Ich habe im November eine Bestellung aufgegeben. Der fällige Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, aber ich habe nichts erhalten. Als ich auf die Website von 1001 Hobbies ging, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen, war diese überraschenderweise storniert worden... Seltsam. Ich versuchte, die Verkaufsabteilung telefonisch zu erreichen ... es war unmöglich, sie zu erreichen. Schließlich schickte ich eine E-Mail. Als Antwort erhielt ich die unangenehme Überraschung, dass ich einen Beweis für meine Zahlung vorlegen sollte. Zum Glück konnte ich das tun. Wie auch immer, ich habe meine Bestellung schließlich Anfang Januar vor einigen Tagen erhalten. Nicht schlecht für eine Bestellung, die ich im November aufgegeben hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Sehr schlechter Transport. Sie lassen einen 12 € dafür bezahlen, dass es dringend in 2-3 Tagen ankommt und am Ende dauert es mehr als 7 Tage.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich sehe, dass eine Rückerstattung der Versandkosten als Entschädigung erfolgt ist. Wir entschuldigen uns noch einmal. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln und die Produkte sind sehr zufriedenstellend.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Der Versand war ein wenig teuer für eine kleine Bestellung. Alles andere war großartig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Gute Lesbarkeit der Produkte schnelle Lieferung und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
rechtzeitig,in leichter Verpackung(Umschlag) sonst korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Sehr (zu) lange Lieferzeiten und keine Kommunikation. Ich warte immer noch auf ein Drittel meiner Bestellung, die am 4/12/2022 aufgegeben wurde...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten. Wie ich sehe, wurde alles Nötige getan, um die Bestellung aufzuteilen, der zweite Teil sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen. Auf jeden Fall nehmen wir Ihre Meinung zur Kenntnis, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Einen schönen Tag noch,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Hallo, AIRFIX ist ein sehr gutes Produkt, HELLER ist ein gutes Produkt, IGN ist nicht so gut (Figuren 1/72). Bei den Modellen fehlt es einigen Schachteln auf Ihrer Seite an Details in Bezug auf die Farben, denn es wäre sinnvoll, die genauen Farbcodes bei einer Bestellung von Modellen zu kennen, um nicht fehlende Farben empfehlen zu müssen. Mit freundlichen Grüßen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
War von dem Artikel sehr enttäuscht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Die von mir verwendete Spedition "Privatpakete" ist unzuverlässig. Das Paket wurde in einer Packstation abgegeben, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Alles in Ordnung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Problem mit einem von drei Artikeln, die nicht bestellt wurden. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst erhielt ich eine Gutschrift für den fehlenden Artikel. Gute Kommunikation, schnelle Reaktion.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Guter Service
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Der Kauf von Produkten ist sehr einfach. Ich war nicht zufrieden mit dem Paketverfolgungsdienst.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
An sich gutes Produkt, aber war ein Weihnachtsgeschenk und es kam unverpackt ab! Überraschung nicht gelungen. Sehr sehr schade..
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Lieferdatum der 30. Dezember. Es kam am 4. Januar an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
das ist gut (reiche Kataloge, angemessene Fristen, kein Bruch), aber die Preise sind teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Ich habe meine Bestellung sehr lange vorbereitet, und bei der Lieferung fehlte eine Dose Farbe. Ich musste beim Kundendienst weinen, um die fehlende Farbe noch vor Weihnachten zu bekommen. Ich bin vom Kundendienst enttäuscht, aber ich habe alles bekommen, also lasse ich ein paar Sterne da...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ziemlich lange Lieferzeit
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Es war ein bisschen teuer, aber ich war in der Lage, einen schwer zu findenden Artikel zu bekommen. Der Versand erfolgte recht schnell und das Produkt kam wie beschrieben in gutem Zustand an.
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