Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Meine Artikel entsprechen meiner Bestellung, aber ich bin von der Lieferung enttäuscht, ich verstehe nicht, warum wir gefragt werden, wo wir geliefert werden möchten, und am Vortag eine andere Adresse gegeben wird. Mit freundlichen Grüßen.
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Johannes R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Prima / große Auswahl
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Frank R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Nach langem Warten doch das Paket erhalten
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Philippe B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Zu lange Wartezeit für ein Produkt, das nicht auf Lager war
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M
Maurice V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Die Bestellung ist noch immer nicht angekommen
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Fabrice G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Die Farbe, die ich bestellt hatte, fehlte. Ich denke, es handelt sich sicherlich um ein Versehen, angesichts der sehr kleinen Größe des Artikels. Schade
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I
Isabel S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Es war ein Geschenk von den Heiligen Drei Königen und ich habe das Paket einen Monat später erhalten.
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F
Fabio T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Vor etwa einem Monat um Unterstützung gebeten und habe noch keine Rückmeldung erhalten.
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M
Mike J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Guter Kundenservice und schnelle Lieferung
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J
Jean-Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
-Ich benutze 1001h seit einiger Zeit, der einzige Vorwurf, den ich machen könnte, ist die Unregelmäßigkeit bei der Einhaltung der Fristen im Vergleich zu den auf der Website bei der Bestellung angegebenen. In diesem speziellen Fall erscheinen mir Fristen von ein bis zwei Wochen angemessen, aber es wäre wünschenswert, diese Fristen zu verlängern, da sie nicht eingehalten werden können.
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C
Christian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Das bestellte Produkt war nicht verfügbar, aber sie haben mir erlaubt, die Bestellung problemlos zu ändern. Gute Unterstützung.
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K
Koen D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Die Lieferzeit war etwas lang, aber alles gut erhalten!
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C
Cedric V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
In bestimmten Bereichen könnte es besser sein, wie besser darauf zu achten, was ich wirklich bestellt habe
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J
Jacky R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Einfache Bestellung und pünktliche Lieferung. Gut geschützte Verpackung
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C
Christian M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Gute Verpackung und korrekte Sendung innerhalb der vorgesehenen Fristen
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V
Vincenzo V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Beim Zusammenbauen der Flugzeugmodelle ist mir aufgefallen, dass einer der beiden Beutel des Supermarine Spitfire fehlt, der die Pilotenverkleidung aus Kunstglas enthält (Beutel ATML-119 Teil C-35)
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J
Jean-Louis V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Ich habe Produkte bestellt, die nicht auf Lager waren, aber ich wurde über den Fortschritt meiner Bestellung informiert, und das habe ich geschätzt. Der Empfang entsprach dem, was ich gewünscht hatte.
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C
Claude H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Keine Lieferung nach Hause wie vereinbart. Abholung des Pakets nach 3 Besuchen bei der Post und keine Erklärung für die Verzögerung der Bereitstellung.
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I
Iryna I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Alles gut.
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C
Claudia M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2025
Leider war die äußere Box geschnitten, anscheinend mit einem Cutter, bis hin zum Rücken der Figur
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S
Stefan L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Wir haben sehr lange auf die Lieferung gewartet; der Support hat mehrere Tage gebraucht, um auf die Anfrage zu reagieren. Dann ging es aber ohne weitere Probleme.
C
Christiaan S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Immer eine schnelle und korrekte Lieferung
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P
Paolo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Ich habe zwei E-Mails zur Änderung der Bestellung gesendet und keine Antwort erhalten, nicht einmal eine negative.
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N
Natalie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Kein Problem mit meiner Bestellung
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J
Jeanne T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Sehr lange Lieferzeit, 2 Monate für ein Weihnachtsgeschenk, das viel zu spät angekommen ist
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D
Daniel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Gut erhalten, aber diesmal nicht sehr schnell ...
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M
Morgane L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Ich warte auf meine erste Bestellung, da ich nicht alles erhalten habe und es sind mehr als 2 Monate vergangen, seit ich darauf warte, oder ich soll erstattet werden. Ich habe immer noch keine Neuigkeiten und habe mindestens 3 E-Mails gesendet, aber ich habe immer noch keine Antwort. Ich hoffe, bald eine Antwort zu erhalten.
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A
Arnaud F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
beschädigte Bestellung erhalten (Farbtöpfe, die im Paket ausgelaufen sind und ein Royal Model Detailset beschädigt haben) Ich habe dies vor mehreren Tagen (15) dem Kundenservice mitgeteilt und habe bisher keine Rückmeldung von ihnen erhalten.....
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C
Christian J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Wie ich bereits geschrieben habe, gibt es einen Fehler in der Bestellung. Ich habe eine Box mit US-Seminole-Kriegsfreiwilligen anstelle des 7. Uhlan PREUSSEN erhalten.
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H
Hans-Joachim M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Folie klebt nicht immer und passt nicht wie sie sollte
H
Hector B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Der Artikel kam in einwandfreiem Zustand und vollständig an. Aber Vorsicht, denn obwohl angegeben ist, dass es auf Lager ist, ist das nicht wahr. Es hat fast 20 Tage gedauert, bis er bei mir ankam, und ich entdeckte, dass sie auf die Lieferung aus der Fabrik warten mussten. Ansonsten alles gut. Die Website hat alles.
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Jay R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Ihr braucht zu lange, um die normale Post zu versenden. Ich bin darüber nicht glücklich.
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I
Ing Roman L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Zufrieden ..leider nur sehr lange Lieferzeit...
C
Carlos F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
Sie haben viel länger als geplant für die Lieferung gebraucht.
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H
Henk W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Gut geliefert, nur lange Lieferzeit
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R
Robert T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
Viel Auswahl und erschwinglich
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T
Thomas R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2025
Eine Frist von etwa 10 Tagen für meine Bestellung (anscheinend eine Geschichte über Lieferfristen des Lieferanten), aber sie ist in einwandfreiem Zustand angekommen.
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M
Michael C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Ich bin froh, mein Paket trotz 2 Monaten Wartezeit zu erhalten.
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J
Jorge C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Alles perfekt wie immer
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Luis Antonio U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Alles gut
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