Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Bestellung wurde ordentlich abgewickelt, pünktlich geliefert, aber der Inhalt war enttäuschend, die von mir gewünschte Farbe Blau war nicht dabei und das Set war zerbrechlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die ich in mehreren Teilen verschickt habe, und ich habe alles perfekt bekommen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
es sollte Rabattgutscheine geben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2023
Etwas teuer, aber im Verkauf erhältlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2023
Die Lieferung erfolgte immer pünktlich, der Karton war zu groß für das Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Einwandfreie RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Zufrieden mit der Bestellung Allerdings fehlte ein Produkt die Bestellung war blockiert Wenn wir nicht um Informationen gebeten hätten, würde sie immer noch auf das fehlende Produkt warten Wir hätten es begrüßt, wenn Sie uns über dieses Wissensproblem informiert hätten, um zu vermeiden, dass wir die Bestellung später als angekündigt erhalten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Sieht gut aus und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Ich habe die Farben, die Sie vergessen haben, mir mit meiner Bestellung zu schicken, erhalten, aber es fehlt immer noch die zusätzliche Tube Klebstoff, die ich für 5,99€ zusätzlich bestellt hatte. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Bin zufrieden, prompte Lieferung in die Schweiz
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Bestellung eines Propellers erhalten, Lieferzeit korrekt, aber schlechte Verpackung, die Spitzen des Propellers waren abgeplatzt, schade.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Die Abstimmung ist eine Reaktion auf das Fehlen genauer Informationen über den Zeitpunkt der Lieferung sowohl bei der Bestellung als auch in den Tagen nach der Bestellung sowie auf die Schwierigkeit, mit jemandem zu sprechen. In der zugesandten Kopie der Bestellung gibt es weder einen Hinweis auf die Lieferung noch auf einen Ansprechpartner.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Der Artikel ist auf der Seite vorhanden, aber in Wirklichkeit nicht!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns in der Tat leid, dass der Artikel nicht mehr lieferbar war... Ich sehe auf jeden Fall, dass die Rückerstattung erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Ich habe am 30.11.2023 4 Schachteln bestellt und am 05.02.2024 erhalten: 2 Schachteln ....plus 2 Monate Lieferzeit für 50% der Bestellung - Kundenservice sehr unterschiedlich von inkompetent, der mich an seinen Vorgesetzten weiterleitet, warum? außerdem keine Erinnerung ... dagegen eine Dame "laure", die sich bemüht, alle Probleme zu beheben (für sie habe ich den 2. Stern gesetzt) negativ: Ihre Probleme mit der Lieferung und Ihre hohen Preise positiv: große Auswahl und benutzerfreundliche Website guter Tag
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Wir werden Ihre Nachricht an Laure weiterleiten ;) Es tut uns auf jeden Fall schrecklich leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir nehmen dies zur Kenntnis, um den Kundenservice zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Alles gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Ich habe es wie bestellt. Nahm eine kleine Weile länger gegeben ich in hohem Volumen Zeit bestellt und ich lebe in den USA, aber würde so wieder mit keine Sorgen zu tun.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
kaufte Abziehbilder, da sie beworben wurden, um die omanische Luftwaffe einzuschließen, erhielt Paket mit Abziehbildern für KSA und andere, keine omanischen Insignien. In Anbetracht der Kosten und der Wartezeit ist dies sehr schlecht und entspricht nicht den beworbenen Waren. Fährt auch aus Frankreich. Unsinn.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Es tut uns sehr leid, von dieser Situation zu hören. Können Sie unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren und die Situation erklären? Herzlichen Dank!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Alles ist perfekt Keine bösen Überraschungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Lieferung dauert zu lange.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
pünktlich geliefert
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Schöne Produkte, aber sehr sehr langsame Expresslieferung inakzeptabel ... Ich werde woanders kaufen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen. Ich sehe, dass die Bestellung am 8. Januar aufgegeben und am 19. Januar, also 11 Tage später, geliefert wurde. Es tut mir leid, dass Sie mit dieser Verzögerung nicht zufrieden waren. Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass einer der Artikel deutlich als "innerhalb von 1 Woche versandt" gekennzeichnet war, und leider sind solche Verzögerungen nicht komprimierbar. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Lieferung Paket Qualität schlecht! Box angekommen, gequetscht, geknickt mit einer großen Delle in der Seite!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Können Sie uns Bilder des Pakets an [email protected] schicken? Herzlichen Dank,
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Ich finde den Preis für den Versand teuer und langsam und es dauerte 18 Tage.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Guten Tag und bis bald
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Das Produkt ist wie erwartet. Die Lieferzeit ist ein wenig länger als üblich, da sie das Produkt aus Frankreich senden. In meinem Fall dauerte es eine Woche.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Zu lange auf meine Bestellung gewartet und mehrere Anfragen von mir zu diesem Thema gestellt Aber jedes Mal eine Antwort auf meine Anfragen erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Entspricht der Bestellung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2023
Bei meiner Bestellung traten Probleme auf. Ich hatte keine Bestätigung für meine Bestellung oder Zahlung. Schließlich setzte ich mich mit dem Unternehmen in Verbindung. Sie gaben mir einen Termin, aber es gab immer noch keine Lieferung. Der Artikel wurde schließlich aus Frankreich geliefert: .... Riesiger Karton, winziger Artikel.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Tolles Angebot, vielleicht eine lange Lieferzeit, aber kein Problem für mich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
nichts zu sagen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Die Bestellung ging den ganzen Weg, aber nach einem Telefonanruf von mir ging alles gut aus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Die Figuren sind sehr gut entsprechen meiner Wahl. Ich finde, dass die Lieferung zu lange dauert. Andere zitieren schneller.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
die Zeit zwischen Bestellung und Erhalt der Ware könnte meiner Meinung nach kürzer sein.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Es kam leicht beschädigt an, weil es nicht richtig verpackt war und auf dem Postweg zerdrückt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Frist und Produkte
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, wenn das Problem nicht gelöst wurde. Einen schönen Tag noch, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Sehr glücklich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Amswer wie oben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Ich habe den Marderpinsel ungeschützt erhalten, so dass die Borsten verbogen oder abgebrochen sind und ich ihn nicht benutzen kann.
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