Kundenbewertungen von 1001hobbies

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist. Wir sind dankbar, wenn Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Was die Verfügbarkeit des Artikels betrifft, so wird dies in der Regel auf unserer Website angegeben: Entweder ist es "auf Lager" und sofort verfügbar" oder "versandt in XX Tagen", in welchem Fall es etwas länger dauert. Manchmal kommt es vor, dass ein Produkt nachgeordert wird, in diesem Fall kann sich die Frist verlängern. Zögern Sie nicht, in einem solchen Fall unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, der Ihnen gerne antworten wird. Was das Gewicht des Pakets betrifft, so habe ich die Information weitergeleitet: Ein einfacher Brief hätte ausreichen können. Was schließlich die Wahl von Mondial Relais betrifft, können wir nichts dafür: Es handelt sich um ein Problem, das Mondial Relais und eines seiner Relais betrifft, das überlastet oder geschlossen sein muss, was Sie dazu gezwungen hat, die Adresse ändern zu lassen. Einen schönen Tag noch!

Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation aufrichtig. Wenn ein Lieferant die Verfügbarkeit eines Produkts aktualisiert, und erst recht, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, erhalten wir keine Benachrichtigung. Wir überlegen derzeit, wie wir diese Aktualisierungen erhalten können, um unseren Kunden gegenüber proaktiver zu sein. Einen schönen Tag noch!