Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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J
Jaap B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Die Bestellung lief gut. Keine Probleme.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2023
Normalerweise geht alles gut, aber bei dieser letzten Bestellung habe ich zwei Einheiten derselben Vitrine bestellt. Sie schickten mir nur eine von ihnen in einem vom Rest der Bestellung getrennten Paket und wussten nichts über die andere. Vor etwa einem Monat habe ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, wie wir das Problem lösen können. Sie sagten mir, dass der Betrag meinem Konto gutgeschrieben werden würde, und bis heute wissen sie immer noch nichts.
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A
Angelo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Die Verpackung ist nicht vollständig mit den erforderlichen Farben, wie in der Produktaufmachung beschrieben.
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A
André S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Warum diese systematisch angekündigten Verzögerungen bei der Vorbereitung von Bestellungen?
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M
Marcel-Gaston F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Die Lieferzeiten waren zu lang. Außerdem ist meine versandte Bestellung unvollständig. Ich bin sehr enttäuscht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Die Bestellung hat lange auf sich warten lassen
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M
Mateusz B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Es hat lange gedauert, mich zu erreichen.
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D
David M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Gibt keine Informationen zur Sendungsverfolgung. Keine glaubwürdige ETA. Es hat lange gedauert, bis die Ware ankam, werde nicht mehr mit ihnen Geschäfte machen.
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R
Robert S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Perfekte Lieferung. Aber das Produkt nicht sehr effizient und zerbrechlich. Wiederholen würde ich es nicht nehmen.
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Z
Zora G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Das Plüschtier ist perfekt, aber die Lieferung muss überarbeitet werden. Ich habe das Paket 1,5 Monate nach der Bestellung erhalten.
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B
Bart D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Schnell geliefert, alles war enthalten, nur die Schachtel des Gundam-Bausatzes war etwas beschädigt.
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R
Rodolphe W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Ich habe das Paket erhalten, aber mit ein bisschen Verspätung.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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J
Johan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Habe zwar alles gut verpackt erhalten. Aber finden Sie die Lieferbedingungen Zeit ziemlich lang.
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J
Jacky G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Sehr gute Seite mit einer sehr großen Auswahl.
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P
Patrick M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Falscher Zusteller und 1 Paket fehlt
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V
Vincent C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Es gibt einen Banner auf der Website, der uns über die Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden informiert. Für etwas weniger als 9 Euro wurde meine Bestellung nach 14 Tagen geliefert. Als ich mich nach dem Status meiner Bestellung erkundigte, die eigentlich nur vorrätige Artikel enthalten sollte, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass sich die Vorbereitung verzögert habe und dass meine Bestellung bald vorbereitet werde. Letztendlich habe ich sie mit einem Artikel weniger erhalten, der offensichtlich zum Zeitpunkt der Vorbereitung nicht mehr auf Lager war. Ich habe also ein Guthaben, das für einen Händler gültig ist, bei dem ich nicht mehr so gerne bestelle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
Schade, dass ein Etikett die Produktreferenz verdeckt.
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D
Daniel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Good deal and Quick sendding
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G
Geoffrey L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Sehr gut Ich empfehle
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P
Pierre M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Bestellung unvollständig , per Mail gemeldet in Erwartung einer Rücksendung
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M
Marc V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
À l'avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j'ai reçu une note de crédit sous la forme d'un bon à valoir... une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n'est acceptable. Angesichts der Unzuverlässigkeit des Dienstes habe ich nicht die Absicht, diesen Gutschein zu verwenden. D'autant plus que si j'en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d'autres sites de vente et en général 30% moins chers.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
wenn sie das Produkt nicht haben, stressen die Wartezeit
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L
Lynda B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Zunächst einmal möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich nicht früher geantwortet habe.
Ich habe die Fiat BR-20 1/72 meines Mannes am 29.7.23 erhalten und später, am 12.8.23, eine weitere Fiat BR-20 sowie die Junkers Ju 88A-4. Wäre es möglich, die Fiat-Maske zurückzugeben?
Alle Masken sind angeblich "die besten, die man finden kann"! Ein großes Lob!
Ich freue mich darauf, von Ihnen bezüglich der Rückgabe der Fiat BR-20 Maske zu hören.
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V
Vincent M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Die Lieferung hat mir einen Strich durch die Rechnung gemacht, denn der Rest ist sehr gut, so wie ich es mir gewünscht habe. Aber das Paket, das ich erhalten habe, war geöffnet Es fehlte nichts, aber es macht einen schlechten ersten Eindruck Ich habe sogar ein Foto gemacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2023
Neonfarben lassen sich nur schwer gleichmäßig auftragen. Vielleicht ein Tipp?
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L
Lucas D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Die Sendung kam mit mehreren Tagen Verspätung an, und die Sendungsverfolgung war nicht ersichtlich. Ein paar der Briefe kamen mit Flecken an. Ansonsten gut.
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F
Florent A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Langsame Lieferung/Versorgung
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J
Jean-Marc C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Sehr gute Produkte Lieferzeit zu lang 17 Tage.
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G
Geert L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Schöner Koffer, aber langsamer Versand
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F
Franck O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Der Inhalt ist in Ordnung, aber wenn ein Artikel fehlt und man zwei Monate ohne Nachricht wartet, könnte die Nachverfolgung besser sein, um zumindest den Rest vorher zu verschicken. Ohne eine Demonstration meinerseits hätte es 6 Monate oder vielleicht noch länger dauern können! ! Das ist nicht sehr seriös, wenn man im Voraus bezahlt.
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E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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C
Christine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Die Lieferung hat recht lange gedauert. Die Produkte waren wie erwartet und sehr gut!
M
Marangoni M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Ich dachte nur, es würde aus Italien und nicht aus Frankreich kommen, aber einige italienische Verkäufer, besonders die, die nicht aus meiner Gegend sind, brauchen länger...
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R
Rene C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Entspricht nicht vollständig dem Foto in der Anzeige .
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Das Produkt kam 15 Tage später als der ursprünglich vereinbarte Liefertermin an. Leider haben sie mich nicht proaktiv über die Verzögerung informiert oder eine alternative Lösung angeboten. Ich musste Kontakt mit ihnen aufnehmen, um mich nach dem Grund für die Verzögerung zu erkundigen, und ihre Antworten waren durchweg vage. Die Artikel, die ich gekauft habe, waren als Geburtstagsgeschenk für ein Familienmitglied gedacht, aber aufgrund dieser Verzögerung konnte ich sie nicht rechtzeitig überreichen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Der Versand kann manchmal eine Weile dauern, aber insgesamt sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
SAV nicht wirklich reaktiv für meinen Teil
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über den Service, den wir unseren Kunden bieten, zu unterstreichen. Es tut uns leid, aber Sie haben Ihre Bestellung am Samstagabend um 22:18 Uhr aufgegeben. Sie haben uns am 27. August 09:57 (Sonntag) eine E-Mail geschickt, um uns um die Stornierung zu bitten....) . Es tut uns leid, dass wir keine Zeit hatten, Ihre Bestellung zu stornieren, aber Sie müssen verstehen, dass der Montag oft der größte Tag für den Kundenservice ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
1 Monat Lieferzeit oder fast ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
colli gut erhalten
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