Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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M
Mark B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Die Bestellung lief gut und ich habe die Ware erhalten, allerdings gab es eine Verzögerung wegen des Zolls. Es wäre gut, wenn Sie in Erwägung ziehen könnten, die Mehrwertsteuer von Ihrer Seite aus zu berechnen, dann würde ich nicht mit einer großen zusätzlichen Kurierbearbeitungsgebühr belastet worden sein.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
P
Pierre-Henri G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Die Bestellung ist ENDLICH angekommen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Janssens M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Ich wiederhole es immer wieder. Perfekte Abwicklung meiner Aufträge.
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K
Kees K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
keine Beanstandungen
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J
J-Pierre R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Ich hätte mir gewünscht, dass ich bei meiner Bestellung über den Nullbestand informiert worden wäre und dass der Zahlungseingang erst bei Versand der Bestellung erfolgt wäre... Glücklicherweise war die Rücksendung nicht länger als 8 Tage.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Cédric G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Der Kundenservice ist sehr gut.aber vor allem haben Sie eine sehr große Auswahl und das ist die Hauptsache.die einzige Sorge ist die der Preise, die manchmal viel höher sind als die Ihrer Konkurrenten.aber das ist anscheinend eine Sorge der Lieferanten.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
Y
Yann B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2023
Gutes Produkt, angemessene Lieferzeit, überhöhte Lieferkosten.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Vittorio A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Beim Kauf von Tamiya-Farben in Ihrem Geschäft ist mir aufgefallen, dass die Flaschen an der Seite einen Aufkleber haben, der den Farbcode verdeckt und so die Erkennung erschwert.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
P
Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Sorgen um die Versorgung. Aber Sie haben eine gute Lösung gefunden. Vielen Dank
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Michel G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Versandkosten teurer als der Artikel
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2023
Nichts zu sagen
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Marco C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Laut der E-Mail, die ich erhielt, war die Lieferung für den 18.9. vorgesehen. Nachdem ich ein paar Tage gewartet hatte, forderte ich Informationen an, und das Paket wurde am 20.9. aufgegeben.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
C
Christian F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Alles super, bis auf einen kleinen Fehler hier warte ich noch auf eine Reaktion
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jacco V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Klare Produktbeschreibung und leicht zu finden. Und wurde schnell geliefert und ist gut informiert, wenn das Paket ankommt.
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D
Diane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Rechtmäßiges Produkt, aber sehr verspätete Lieferung (2 Wochen zu spät), und keine Antwort auf meine Frage.
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P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
viel zu lang im Moment
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M
Maxence G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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F
Frederick D. A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Ihre Seite ist die verwirrendste Hobbyseite, die ich je besucht habe. Sie ist einfach nur SCHLECHT organisiert. ES GIBT KEINE LOGISCHE METHODE, UM EIN PRODUKT ZU IDENTIFIZIEREN.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Das Produkt ist perfekt. Versandzeit und Empfang eine Woche länger als erwartet und die Tracking-Informationen mit 1001hobbies sehr knapp und sie nicht beantworten, was Sie sie fragen, Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
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L
Laurent L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Empfangsbestätigung für eine schnelle Bestellung. Dann herrschte Funkstille. Wenn ich nicht nachgehakt hätte, weiß ich nicht, wann wir geliefert worden wären!!!
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T
Tijl V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Ich habe mein Produkt einen Tag früher erhalten und werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen.
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S
Stéphane R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Problemlose Transaktion
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I
Iole R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Ich habe keine Erstattung für das Produkt erhalten, das ich bezahlt und nicht erhalten habe, sondern nur eine Gutschrift! Bedeutet dies, dass ich erneut kaufen muss?
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
P
Paul H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gut verpackt, braucht nur ein wenig Zeit, um anzukommen, aber es lohnt sich zu warten.
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F
Fabrice P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Nichts zu sagen über die Bestellung. Gut verpackt gut geschützt keine Sorgen. Die Tracking-Informationen waren völlig daneben... das ist ein bisschen ärgerlich.
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E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Bestellung spätestens zum vereinbarten Termin liefern , und auch gut schützen .
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F
Fernando De La V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Es dauerte eine Weile, bis es ankam, aber ansonsten war es perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2023
Erhalten innerhalb von mehr als zwei Wochen, obwohl alles auf Lager war. Erste Bestellung enttäuschend.
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D
Daniel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
schwierig, die Bestellung zu verfolgen und nicht sehr genau...
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J
Jean-Marc C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Produkte, die meinen Erwartungen nur mäßig entsprachen, viel zu lange Lieferzeit.
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L
Loic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Die Zeit zwischen dem Kauf und dem Versand ist relativ lang. Ansonsten gibt es nichts zu sagen
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F
Frederic P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Lieferung konform, aber mit einer kleinen Verzögerung erhalten
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M
Miguel Ángel V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Die Lieferung ist sehr langsam. Als ich es erhielt, konnte ich mich nicht erinnern, was ich bestellt hatte. Ich bestellte nur Farbe, so kann ich nicht auf den Rest zu kommentieren.
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R
Roland S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
nimmt Bestellungen an, ohne sie auf Lager zu haben .
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R
Roberto C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Zu lange Lieferzeiten, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, sollte die Lieferzeit für die Fertigstellung der Bestellung angegeben werden
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
A
Alessandro M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Am Ende hat alles gut geklappt, man hat ein paar Probleme mit Vorbestellungen, weil die Wartezeiten nicht klar sind. Ansonsten hat das Callcenter funktioniert und man hat mir geholfen.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
W
Wayne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Versandkarton könnte besser sein
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
Ich wartete mehr als einen Monat auf ein Teil, das ich brauchte, und kaufte mehr Dinge, um kostenlosen Versand zu bekommen.am Ende sagten sie mir, dass sie die Teile, die ich interessiert war, nicht haben und sie werden sie nicht mehr haben.ich bekam Teile, die für mich nicht wichtig waren, aber in der Rechnung schickten sie mir auch Dinge, die ich nicht bekam.am Ende viel Warten, sie verkaufen etwas, das sie nicht haben, sie stellen Dinge in Rechnung, die sie dir nicht schicken, und all das Warten mehr als einen Monat, ich bestellte alles von einem anderen Geschäft in Polen, super hobby, und ich bekam es.Ich habe alles bei einem anderen Shop in Polen bestellt, super Hobby, und es kam in 4 Tagen an, ich gebe 2 Sterne dafür, dass jemand im Kundenservice Spanisch spricht, wenn man kein Französisch kann, der Shop ist in Frankreich.
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J
Janssens M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Siehe meine früheren Bewertungen. Ich muss immer denselben Text wiederholen.
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G
Gerhard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Preis Leistung in Ordnung. Lediglich das Paket Tracking ist nur auf französisch und kann nicht auf Deutsch abgerufen werden.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice