Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es sind fast 6 Wochen vergangen und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Rich,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team
D
Didier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Zunächst, im Gegensatz zu dem, was ich gelesen hatte, ist dieses Unternehmen kein Betrug. Ich hatte eine große Bestellung aufgegeben, alles wurde geliefert. Das einzige Problem ist, dass sie sich in einer Umstrukturierung befinden und die Antwortzeiten länger sind, da ein Telefonstandard komplett umorganisiert wird. Aber wenn man per E-Mail kontaktiert, erhält man Antworten und eine ordnungsgemäße Nachverfolgung. Sie haben mir eine Box ausgetauscht, die der Hersteller unendlich lange brauchte, um zu liefern. Ich gebe 4 Sterne für den derzeit nicht vorhandenen Telefonstandard.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Didier,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde und dass Sie unsere Nachverfolgung per E-Mail geschätzt haben. Wir verstehen, dass die Antwortzeiten in dieser Umstrukturierungsphase frustrierend sein können, und wir arbeiten aktiv daran, unseren telefonischen Service zu verbessern. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei 1001hobbies zu sehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
L
Louis-Raphaël P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Schnelle Lieferung, korrekter Preis. Ich habe jedoch Farbe gekauft (4 Ölfarben von Humbrol und 1 Wasserfarbe von Humbrol, glaube ich.) Und die letzte war leicht trocken. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden (4,5/5) würde ich sagen.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen herzlich
W
Weston A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Es hat bereits einen Monat gedauert, und die Bestellung wurde noch nicht einmal versandt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Weston,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bitte seien Sie versichert, dass wir fleißig daran arbeiten, dieses Problem zu lösen, und wir werden Sie über den Status Ihrer Sendung auf dem Laufenden halten. Ihre Geduld wird sehr geschätzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
S
Sebastian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
Fast alles war in Ordnung. Außer der Tatsache, dass ein ganzer Monat zwischen der Anfrage und dem Erhalt vergangen ist
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A
Alessandro C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2026
Paket rechtzeitig versendet und regulär angekommen.
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P
Peter D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
De modelem zij perfect afgewerkt van zeer hoge kwalitiet Probleem op de site staan modelen die ik bestelden die i p v gemonteerd geleverd worden als bouwpaket worden geleverd Dat is heel iets anders
M
Marianne N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Wunderbares Produkt !!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Marianne,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Ihre Begeisterung motiviert uns, weiterhin Qualitätsartikel anzubieten. Zögern Sie nicht, sich bei Ihren zukünftigen Einkäufen wieder an uns zu wenden, wir helfen Ihnen gerne erneut!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
K
Knut K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Es hat zwar sehr lange gedauert, aber mit der Lieferung selbst bin ich sehr zufrieden.
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D
Daniel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2026
Das Paket kam beschädigt bei mir an, mit einigen verbogenen Teilen des Kartons.
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J
Jean Paul B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Hallo, seit einigen Jahren habe ich viele Bestellungen bei Ihnen aufgegeben. Dieses Mal fehlten einige Elemente meiner Bestellung. Warum haben Sie mir einen Gutschein über 57,60 € ausgestellt? Ich hätte auf eine verspätete Lieferung warten können und es ist nicht einfach, diesen Gutschein bei einer Bestellung einzutragen.
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A
Arthur L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Das Paket ist schnell angekommen, gut verpackt, ohne Schäden. Aber ich ziehe einen Stern ab, weil ich eine Nachricht senden musste, um die Seite daran zu erinnern, dass ich etwas bestellt hatte (fast 3 Monate seit der Bestellung).
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F
Frédéric J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2026
Ich wurde einen Monat nach der Bestellung geliefert, und das Paket kam in einem riesigen Karton an, die Box des Modells war im Karton komplett geöffnet und alle Teile lagen lose im Karton, als ob jemand den Karton geöffnet hätte, Oracle!!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Frédéric,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit 1001hobbies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität unserer Sendungen ist von größter Bedeutung, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen und unseren Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten Ihnen ein Erlebnis bieten, das Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jean-Michel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Vermeiden Sie zu sagen, dass es auf Lager ist, wenn das nicht der Fall ist, sonst super
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D
David D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Die Bestellung kam nach 4 Monaten an. Das Schlimmste war, dass sie auf E-Mails und Beschwerden nicht geantwortet haben. Im März waren sie wieder betriebsbereit und haben die Bestellung korrekt versendet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo David,
Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns zu hören, dass der Service im März angemessen war. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden Ihre Kommentare zur Verbesserung berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
S
Sebastien S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Die Bestellung ist vollständig, die Produkte sind von guter Qualität, das Einkaufserlebnis ist gut. Allerdings ist die Vorbereitungszeit der Bestellung und der Mangel an Transparenz über den Status der Bestellung unbefriedigend.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Verzögerung und entschuldigen uns für diese Erfahrung, die nicht unserem gewohnten Serviceniveau entspricht. Ihr Hinweis wurde zur Kenntnis genommen und wir leiten ihn weiter, um unsere Lieferzeiten und unsere Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Bestellung zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
M
Michel W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Falsches Modell geliefert. Kurzer E-Mail-Kontakt und jetzt noch nichts gehört.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Michel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass ein falsches Modell geliefert wurde. Wir sind derzeit mit Ihrer E-Mail beschäftigt und sorgen dafür, dass Sie schnell eine Lösung erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
N
Nadege F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Eine der Boxen war nicht intakt, ein wenig beschädigt, während das Paket einwandfrei war.
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A
Alain T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2026
GUTEN TAG, ich habe nichts zum Produkt zu sagen, aber die Lieferzeit ist nicht toll. Mit freundlichen Grüßen
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C
Christophe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Hallo, ich habe meine Bestellung und den Service sehr geschätzt.
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S
Salvatore C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Bestellung gemäß den Anforderungen, das Material ist gut erhalten angekommen
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W
Werner K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Sehr gute Ware, vielen Dank.
A
Alessandro M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Ein Stück des Flugzeugs fehlt, die transparente Haube des Cockpits...
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J
José P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Trotz eines kleinen Problems mit der Sendungsverfolgung zu Beginn, gibt es nichts zu beanstanden für den Rest.
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A
Angel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Ich denke, sie sollten mehr Kontakt mit dem Käufer haben und ihn von Anfang an darüber informieren, wie lange der Versand dauern wird. Meine Bestellung, die ich am 4. Februar aufgegeben habe, habe ich am 10. März erhalten.
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P
Philippe C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Lieferanweisungen nicht befolgt... Schade...
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F
Fabienne J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Keine Probleme mit den Produkten. Aber 3 Wochen Verspätung bei der Lieferung. Mehrere E-Mails gesendet, um Informationen zu erhalten, da keine Informationen von ihrer Seite. Kein kommerzielles Entgegenkommen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Fabienne,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf unserer Website zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, bedauern jedoch, dass der Empfang länger gedauert hat als erwartet. Ihr Feedback zum Mangel an Kommunikation ist wertvoll und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen in dieser Hinsicht zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Unterstützung benötigen. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen voll und ganz zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
J
Jérémy L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Pinsel erhalten, gebrochen. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit Foto geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Jérémie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie einen gebrochenen Pinsel erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir laden Sie ein, Ihr E-Mail-Postfach für eine schnelle Antwort auf Ihre Anfrage zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
W
William S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Die Artikel, die ich bestellt habe, sind sicher angekommen, aber die Sendungsverfolgung auf Ihrer Website zeigte an, dass sie am Tag vor ihrer Ankunft nur versendet wurden (?)
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Pascal D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten. Ich musste mein Programm ändern.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Pascal,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch diese Lieferverzögerung verursacht wurden. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
Z
Zsuzsanna B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Die Qualität ist perfekt. Und der Preis auch. Aber ich habe zu lange auf mein Paket gewartet.
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J
Joop H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
schwer telefonisch und per E-Mail zu erreichen, wir verstehen uns nicht. Produkte sind prima, nichts falsch damit.
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Sehr geehrter Joop,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer telefonischen und E-Mail-Kommunikation hatten. Wir streben danach, unseren Kunden so gut wie möglich zu dienen und werden Ihre Anmerkungen auf jeden Fall berücksichtigen. Schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren; wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies Team
S
Sebastien B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Paket kam mit fast 2 Monaten Verspätung und mehreren beschädigten Produkten während des Transports an. Der Kundenservice war jedoch effektiv.
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Hallo Sébastien,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket eine erhebliche Verspätung hatte und einige Produkte beschädigt wurden. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen effektiv helfen konnte. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
P
Peter B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Es hat lange gedauert, die Modellbaukäufe waren auf einer anderen Webseite viel günstiger, aber ich konnte die Bestellung nicht mehr stornieren.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Peter,
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihren Kommentar und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen effizienten Service anzubieten. Ihre Meinung hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
D
Dierckx W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Alles war ordentlich im Paket verpackt, nur nicht innerhalb des vorgeschlagenen Liefertermins, eine Woche später. Aber bei diesem Angebot und den Preisen ist das überhaupt kein Problem.
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D
Denis K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Zu lange Fristen
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J
Jacky M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Perfektes Objekt, aber übermäßige Lieferzeiten (nahezu einen Monat). Dennoch werde ich Ihr Kunde bleiben. Mit freundlichen Grüßen
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L
Luigi Giuseppe S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Das Kit, das ich gekauft habe, ist gut, aber unvollständig, das heißt, sie geben nur 3 der notwendigen Farben für die Montage, aber das mindert nichts an der Art und Weise, wie 1001 Hobbies den Kunden bedient, die tadellos ist.
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F
Frances H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Ich bin mit dem Service und den Produkten zufrieden.
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M
Matthew K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Ein sehr gutes Unternehmen, Pakete dauern manchmal etwas länger, aber das macht mir nichts aus, solange ich sie bekomme
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