Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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L
Lola H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Die Figur und super gut verpackt! Das Personal hat sich sehr gut um den Versand des Pakets gekümmert! Das einzige Problem, das ich feststelle, sind die Informationen auf der Website. Der Versand war vor Weihnachten mit Chronopost geplant, schwarz auf weiß geschrieben, und da ich den Informationen auf der Website vertraute, kaufte ich sie und freute mich, dass sie einen so schnellen Versand anbot und gewährleistete. Nach dem Kauf teilte mir die Website mit, dass die Ware nicht vorrätig sei. Ich war angewidert von dieser bösen Überraschung und fühlte mich aufgrund der falschen Informationen, die mir mitgeteilt wurden, ein wenig betrogen. Ein begeisterter und zufriedener Kunde ist vor allem ein informierter Kunde. Trotz allem ist der Kundendienst sehr schnell! Das Paket wurde sorgfältig verpackt und nach Erhalt der Figur in ihrem Lager sehr schnell verschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Fee D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Wenig Informationen zu den Produkten, ansonsten tolle Seite
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F
Franck T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Hallo, Sie vergessen, die Skala anzugeben. Sonst ist alles in Ordnung!
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E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Artikel gut erhalten, aber Preis für die bestellte Referenz etwas hoch.
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G
Géraldine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Auswahl und Qualität der Produkte
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'Sebastien+' B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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A
Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Über einen Monat zu spät geliefert, aber wie erwartet, sehr gute Qualität.
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C
Celia H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Eine der Schachteln war geöffnet und manipuliert.
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S
Stefan W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Suchfunktion könnte etwas besser sein
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S
Sandra G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Es hat ganze 4 Wochen gedauert, bis die Ware angekommen ist. Keiner spricht deutsch, nachdem ich 3 mal Kontakt aufgenommen hatte. Das Paket kam zerfetzt bei mir an, weil der Karton viel zu gross war. Die Ware war beschädigt. Einziger Pluspunkt: der Preis war gut für gute Qualität.
A
Alain P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Teures Produkt und langsame Lieferung
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L
Lila H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Ich musste meine Bestellung stornieren, weil das nie passiert ist. Innerhalb von drei Wochen habe ich nur eine von drei Figuren bekommen. Ich habe die Figur nur erhalten, weil ich mich das erste Mal beschwert habe. Ich habe nichts zu Weihnachten zu verschenken und das Geld für die Rückerstattung ist immer noch nicht auf meinem Konto. Die einzige Figur, die ich erhalten habe, hat eine Delle in der Schachtel, das sieht super sauber aus, um sie zu Weihnachten zu verschenken. Danke 1001hobbies, das wird ein tolles Fest!
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'Jean+Pierre+' M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, aber ich habe nur 2 Sterne bekommen, weil ich das Brett mit einem Teil der Decalcomanies bekommen habe.
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R
Rainer T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß die Ware nicht auf Lager ist und erst beschafft werden muss
F
Francisco A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Alles schön und gut, aber die Sendung kam verspätet und ohne genaue Angaben an (eines Tages schaute ich nach und es wurde immer noch als Ankunftsdatum zwei Tage früher angegeben...)
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R
Renato B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Die Navigation scheint einfach genug zu sein, es gibt interessante Artikel und Teile, und die wenigen Informationen zu einigen Artikeln sind hilfreich.
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F
Francesca G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Die Preise sind sehr fair, wenn man alles bedenkt, und es gibt Figuren, die ich nirgendwo anders gefunden habe! Die Qualität ist offensichtlich hoch, da die Figuren Originale sind, und der (kostenlose) Versand war sehr schnell. Es gibt *einige* Figuren mit höheren Preisen, wenn man bei allem Geld sparen will, muss man bei mehr Seiten als nur dieser einen kaufen, aber ich habe festgestellt, dass bei einer sehr großen Bestellung die Spanne größer ist. Guter Service auf jeden Fall, und die Artikel kamen sicher verpackt und ohne Schäden an.
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V
Vincent D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
zu lange Lieferzeiten , Verkaufspreise höher als bei anderen Anbietern
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C
Christiane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Bestellung am 1.12. aufgegeben und am 21. erhalten !!!! Während es auf Ihrer Website stand: gesendet innerhalb von 8 Tagen!!meine Weihnachtsverkäufe alle storniert! Ein gebrochener Stern in der Partie!!5
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S
Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Etwas verspätet bei der Lieferung, aber pünktlich
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O
Oceane S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Das Paket kam zu spät und an der falschen Adresse an
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S
Stephen T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Fand alles super, außer dass ich dachte, die Lieferung hätte schneller sein können
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V
Vania M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Zeit ein bisschen lang, aber Artikel angekommen, wie ich erwartet hatte.
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S
Scieux F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Gute Lieferzeiten, aber hohe Lieferkosten.
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D
Davide G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Neues Modell, recht schneller Versand
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E
Eric I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Ich habe viele Nachrichten beim Kundendienst hinterlassen und darum gebeten, die Lieferadresse zu ändern, weil ich umgezogen bin. Schließlich wandte ich mich an eine Mitarbeiterin, die mir sagte, es sei alles in Ordnung, sie habe die Adresse geändert. Das war eine Lüge, denn das Paket wurde immer noch an meine alte Adresse geliefert, und ich musste Gefallen einfordern, damit es an die neuen Mieter geliefert wurde.
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Y
Yann P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Der Stecker ist schwer in meinen Akku zu stecken.
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A
Alain G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Ein Pinsel ohne Schutzhülse steckte mit der Borstenseite in der Luftpolsterfolie, während der zweite Pinsel mit Schutzhülse versehen war. Positiv: Schnelle Lieferung.
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T
Tiana D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, denn als ich nach dem Status der Bestellung fragte, wurde mir mitgeteilt, dass sie erst im Januar 2024 verfügbar sein würde. 3 Tage später wurde die Bestellung geliefert!
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M
Marta S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Ich habe diese Website zum ersten Mal genutzt und der Artikel erreichte mich nach 6 Tagen.
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P
Paul A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Search bar makes navigating the website easy if you know what you're looking for. Ansonsten weiß ich es nicht.
Had no problems with my order. Took a bit to get here but that's because it traveled from one country to another.
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A
Antonio S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Gute Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen, zumindest für die Artikel, die ich gekauft habe. Sehr lange Lieferzeiten, zum Teil, weil einige Produkte nicht sofort verfügbar waren und zum Teil wegen der Fehlfunktion des italienischen Kurierdienstes.
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S
Sven Erik L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Lieferzeit etwas zu lang. Daher nur 5 Sterne
M
May V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Klar. Vielseitige Wahl.
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M
Milan V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Ich gebe dieser Seite nur 2 Sterne, weil ich 7 Modelle bestellt hatte, aber ich habe nur 6 erhalten, die B-29 Superfortresses im Maßstab 1/48 von Revell habe ich nicht im Paket erhalten. Dann habe ich eine weitere Mail geschickt, aber ich habe keine Antwort zurück bekommen! Also weiß ich nicht, wo dieser m9del Baukasten geblieben ist ! Das Paket selbst war aber unbeschädigt und alle Modellbausätze waren in einem tadellosen Zustand. Das Paket wurde auch ziemlich schnell geliefert
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L
Laurent B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Ein sehr umfangreicher und vielfältiger Katalog und ein schneller Versand. Aber angesichts der Versandkosten und der Art der Artikel würde man eine sorgfältige und ordentliche Verpackung erwarten... aber nein, diesmal nicht für mich. Daher bin ich in diesem Punkt etwas enttäuscht
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F
Francisco Javier M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Gute Behandlung, Schnelligkeit und Einfachheit des Kaufs.
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K
Kai-Uwe S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Die Auswahl ist sehr umfangreich und ausgiebig. Leider stören mich die doch relativ langen Lieferzeiten.
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
SAUBER.
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A
Ac M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Die Lieferung war gut..und gut verpackt..nur das lange Warten darauf war ein Nachteil
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