Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Vielen Dank für Ihre Meinung! Es freut mich zu wissen, dass alles top ist . Vielen Dank!
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Samih L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Das langsamste Paket, das ich je hatte Eine Schande und sehr wenig Follow-ups Weinen, um Tracking-Nachrichten zu bekommen
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Sie mit Ihrem Paket erfahren haben. Wir bestätigen Ihnen, dass das Paket zugestellt wurde. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Sendungsverfolgung per E-Mail zu verbessern, damit Sie in Zukunft besser informiert sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
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Owen V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Klar
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Antwort von 1001hobbies
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Miguel Angel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Ok, alles gut
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Antwort von 1001hobbies
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Jeffrey C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Der ursprüngliche Liefertermin wurde nicht sofort mitgeteilt, aber danach lief alles sehr gut.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die anfängliche Verwirrung bezüglich des Liefertermins, aber wir sind froh zu hören, dass danach alles gut gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback!
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Bruno H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Kein Problem
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist toll zu wissen, dass alles gut gelaufen ist.
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Bram U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Die Lieferzeit war recht lang, dann stellte sich heraus, dass ein Produkt nicht geliefert werden konnte. Anstatt den nicht gelieferten Artikel einfach zu erstatten, arbeitet der Verkäufer offenbar mit einem Gutschein, den er bei einer späteren Bestellung einlösen kann. Ein nicht sehr kundenorientiertes und altmodisches System, das nur dazu dient, sich selbst als Verkäufer zu begünstigen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeiten und das nicht gelieferte Produkt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie statt eines Gutscheins lieber eine Rückerstattung erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen
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Hervé B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Auf der Website entspricht die Abbildung nicht der Realität. Die Schachtel sieht anders aus.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Fotos, damit wir die Situation berichtigen können. Es tut uns leid, dass die Abbildung auf der Website nicht mit der Realität der erhaltenen Schachtel übereinstimmt.
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José Antonio A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Laufend, vorrätig ab 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO EMPFANGEN, Englische grüne satinierte Lackierung 364 - NICHT EMPFANGEN
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David W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Die Abziehbilder, die ich bestellt hatte, waren nicht lieferbar. Nach mehreren Monaten erhielt ich eine E-Mail, dass sie versandt wurden. In der Zwischenzeit hatte ich bereits einen weiteren Bogen von einem anderen Anbieter erworben. Jetzt habe ich also zwei Bögen mit Aufklebern zum selben Thema. Bei Bestellungen, die zurückgestellt sind, sollte eine E-Mail verschickt werden, um sicherzugehen, dass der Kunde den Artikel noch möchte. Aber wahrscheinlich ist es meine Schuld, dass ich den Überblick nicht behalte.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lieferrückstand bei den Aufklebern entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. In Zukunft werden wir sicherstellen, dass wir vor dem Versand von Artikeln, die im Rückstand sind, eine E-Mail zur Bestätigung versenden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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Thomas P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Das Paket kam in angemessener Zeit an, aber es war in schlechtem Zustand.
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Philippe P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Ich habe das Produkt nicht gekauft, weil ich nicht wusste, wie ich es kaufen sollte, weil das Foto nicht stimmte.
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José Antonio N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Es hat lange gedauert
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Antwort von 1001hobbies
Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Lieferung. Ich freue mich, dass Ihre Bestellung geliefert worden ist.
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Jean Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Team und gratuliere Ihnen allen zu Ihrer guten Arbeit.
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Frison G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Die Seite gut die Lieferung dauert lange
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Daniel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Schwierigkeiten bei der Darstellung der Erstellung des Modells. Wenig explizites Vorgehen und nicht sehr klar. Schade!!!!
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Mathieu W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Die Produkte sind von hoher Qualität, die Website ist benutzerfreundlich und die Lieferung erfolgt schnell. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Olivera A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Tolle Qualität, die Lieferung könnte allerdings schneller sein
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Qualität gefallen hat. Wir werden daran arbeiten, unsere Lieferung zu beschleunigen, um ein noch besseres Erlebnis zu schaffen!
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Trienke D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Auf der Website war nicht ersichtlich, dass der Artikel nicht mehr auf Lager war und noch nicht aus dem Ausland eingetroffen war. Das versprochene Ankunftsdatum wurde deshalb bei weitem nicht eingehalten.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar und unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihre Erfahrung hilft uns, unseren Service zu verbessern.
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Cesar Ignacio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Der Versand dauerte nicht lange. Zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass der Versand schnell ging und Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Quentin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Ich habe das Paket schnell versendet, aber es fehlt immer noch der Schutz im Inneren des Kartons (Kartonpapier ist ein Anfang, aber nicht ausreichend, aber eine kleine Folie um das Produkt herum aus Schaumstoff ist schon ein Plus), schnelles Paket (ziemlich beschädigt von der Reise), Sie sollten den internen Schutz der Pakete überdenken, um das Produkt wirklich zu schützen, das eigentlich in perfektem Zustand ist (Luftpolsterfolie oder aufgeblasener Kunststoff wäre notwendig, Ich denke, Sie können sich das leisten), bitte setzen Sie das um, die Kosten und die Umsetzung sind notwendig und kosten fast nichts, und Sie können sicher sein, dass das Produkt in einem guten Zustand ankommt, was von allen Kunden sehr geschätzt wird und Ihnen lästige Probleme erspart, kurzum ein "Must have" was am Ende etwas sehr einfaches ist (danke & weiterhin viel Erfolg).
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Henri R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Schnelle Reaktion des Personals und Lieferung "Post"diesmal ohne Probleme. Das Ausfüllen des Bestellformulars war etwas kompliziert. Zahlung anfangs nicht wie gewünscht nutzbar
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die schnelle Reaktion unseres Teams gefallen hat und die Lieferung diesmal problemlos verlief. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir unseren Service verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Ausfüllen des Bestellformulars etwas kompliziert fanden und dass die ursprüngliche Zahlung nicht wie gewünscht verwendet werden konnte. Ihre Meinung ist wertvoll, und wir werden an diesen Punkten arbeiten, um den Prozess zu vereinfachen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Bis bald bei 1001 Hobbies!
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Joanna D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
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Peter R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Top Preise, Lieferung super, allerdings lange Lieferzeiten. Trotzdem werde ich weiter bei 1001 bestellen! Jederzeit wieder.
Antwort von 1001hobbies
Freut mich, dass Sie mit den Top Preisen und der super Lieferung zufrieden sind! Schade nur wegen der langen Lieferzeiten, aber schön zu hören, dass Sie dennoch bei 1001Hobbies bestellen werden. Jederzeit wieder!
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Thierry B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2024
Die Preise sind sehr hoch, aber man findet Dinge, die man sonst nicht findet....außer in England, wo sie einkaufen. Nach einem schwierigen Start der Bestellung hat sich alles dank ihrer Geschäftsqualität> gebessert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns einzigartige Artikel gefunden haben, die es sonst nicht gibt. Wir tun unser Bestes, um eine besondere Auswahl anzubieten, auch wenn das manchmal etwas höhere Preise bedeutet. 🇬🇧️ Wir freuen uns auch, dass Ihre Erfahrung dank unseres Verkaufsteams gut ausgegangen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
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David V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Die Website und die Bestellung ging reibungslos, Versand jedoch war weniger gut.
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R
Rafael F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Alles gut, Kommunikation, Verpackung, etc. Das Teil könnte allerdings mehr bewegliche Teile haben, wie z.B. Stoßdämpfer.
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Antwort von 1001hobbies
Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden es an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um es in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und zu unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess beitragen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Marc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Navigation auf höchstem Niveau. Die Lieferung war sehr gut. Ich habe eine Box mit einer zerquetschten Ecke bekommen, das wäre nicht schlimm gewesen, aber es gab 2 beschädigte Figuren (hat 8061).Pegasus 870 bestellt in 1/72 geliefert in 1/144? Die Verpackung war im Vergleich zum Inhalt zu klein! Ich hätte fast vergessen, dass 2 Schachteln besonders staubig waren? Ich gebe Ihnen trotzdem eine 4 im Vergleich zur Menge der bei Ihnen erhältlichen Artikel.
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns, dass Ihnen das Surfen auf unserer Website gefallen hat und dass die Lieferung bei den meisten Ihrer Artikel reibungslos verlaufen ist. Wir entschuldigen uns jedoch zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand einiger Ihrer Produkte entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis . Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Geoffrey B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Schnelle Lieferung und Top-Service, ich empfehle es!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie etwas brauchen. Bis bald!
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Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Die Bestellung kam ziemlich schnell. trotzdem habe ich Farbdosen bestellt und ein französischer Aufkleber war auf der Artikelnummer aufgeklebt... schade für mich, da ich die Aufkleber abziehen musste. sonst sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist! Allerdings tut uns die Unannehmlichkeit mit dem französischen Aufkleber auf den Farbtöpfen leid. Wir werden diese Information an unser Logistikteam weiterleiten, um zu verhindern, dass dies in Zukunft noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit mit Ihren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
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David B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Lagerverwaltung entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein reibungsloseres Erlebnis bieten zu können.
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Jean-Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Die Lieferung erfolgte ebenfalls sehr schnell und entsprach der Bestellung.
Auch die Verpackung war gut, sie entsprach dem zu transportierenden Volumen und war nicht überdimensioniert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unsere Nachbestellung und Lieferung schnell und entsprechend Ihrer Bestellung erfolgte. Es ist toll zu wissen, dass die Verpackung perfekt auf das transportierte Volumen abgestimmt war. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
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Neil H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2024
Ich habe es schnell
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F
Francisco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Sie funktionieren gut, das Produkt ist wie gewünscht und es gab keine Überraschungen.
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Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Keine besonderen Bemerkungen
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G
Giorgio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
positiv
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K
Kiran P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Mir wurde gesagt, es gäbe eine Woche Verspätung. Ich war 3 Wochen zu spät dran, ohne einen Artikel, der ein Geschenk zum Jahrestag sein sollte.
Übersetzte Bewertungen
S
Stefano T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Gute Produkte langsame Lieferung
Übersetzte Bewertungen
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Unai B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Alles gut
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Sasha D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Schnelle Lieferung meine Bestellung war sehr gut verpackt und kam unbeschädigt an.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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