Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis, den ich für meine Sammlung bezahlt habe. Academy ist von sehr guter Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, der mir geboten wird, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, der mir geboten wird. Gute Weiterführung Ac
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nach einem Kauf von 04/08/2012
Meine Bestellung für Abziehbilder Ein guter Ort für einige seltsame Abziehbilder, aber ihre Benachrichtigung und halten mich über meine Bestellung informiert war nicht so gut. Ich musste sie zweimal per E-Mail über meine Bestellung und um eine Versand-Tracking-Nummer zu erhalten. Eine bessere Reaktion mit dem Kunden braucht Arbeit an durch den Kundenservice.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2012
My order for decals A good place for some odd decals but their notification and keeping me informed of my order was no so good. Ich musste ihnen zweimal eine E-Mail über meine Bestellung schicken und eine Versandnummer erhalten. A better response with the customer needs work on by customer service.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2012
Ein wenig niedrig zu versenden, kein Kontakt mit Kunden, Ware unberührt Da meine Bestellung wurde fast 15 Tage nach der Bestellung und in diesen Tagen erhalte ich keine Mail oder Status meiner Bestellung, ich hatte Angst, ich mein Geld verloren, da Info sagt, sie sind in Arkansas. 5. Juli, Status sagt Bestellung in Bearbeitung (die Artikel werden in unserer Einrichtung in 5-6 Tagen) Ich bestelle 3. Juli, um 27. Juli ankommen. Aber der Auftrag ankommen tadellos, gutes Paket. Ich dachte, Bewertung 3 Sterne, für keine halten Kunden informiert. Ich erhalte Paket erste und Mail-Status 1 Tag nach. Wenn Ware nicht auf Lager in Arkansas, müssen sie den Kunden über die Bestellung in Arbeit von 1001maquettes.fr informiert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2012
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung auf dieser Seite, die ich vor kurzem entdeckt habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2012
A little low to ship, no contact with customer, merchandise pristine Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will be in our facility in 5-6 days) I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. Ich dachte an eine 3-Sterne-Bewertung, weil ich den Kunden nicht informiert habe. I receive package first and mail status 1 day after. Wenn die Ware in Arkansas nicht auf Lager ist, müssen sie den Kunden über den Fortschritt der Bestellung von 1001maquettes.fr informieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2012
Das Paket ist ordentlich, ein wenig lang, um zu gehen, aber sauber ist die Produkte sind ziemlich gut geschützt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2012
Schöne Auswahlschwäche bei der Nachbearbeitung. Ich bestellte sechs Kits und erhielt eine Auftragsbestätigung und die Mitteilung, dass die Bestellung ausgeführt wurde. Dann vergingen zwei Wochen ohne jeglichen Kommentar. Ich schickte eine E-Mail. Sie prüften die Angelegenheit und teilten mir dann mit, dass die Bestellung unterwegs sei. Was ich erhielt, war ein Bausatz weniger als bestellt, und es wurde keine Erklärung dafür gegeben.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für diesen Kommissionierfehler und werden Ihnen den fehlenden Bausatz in ca. 10 Tagen zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2012
Nice selection weakness in follow-thru. Ich bestellte sechs Kits und erhielt eine Bestätigung der Bestellung und die Mitteilung, dass die Bestellung ausgefüllt wurde. Dann vergingen zwei Wochen ohne jegliche Kommentare. Ich proddedded mit einer E-Mail. Sie schauten sie sich an und teilten mir mit, dass sie sich im Transit befand. Was ich erhielt, war ein Kit kurz vor der Bestellung und es wurde keine Erklärung gegeben.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Sir, We are sorry for this picking mistake we will send you the missing kit in a about 10 days. Best regards, The 1001modelkits team
A
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nach einem Kauf von 28/07/2012
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Fiat CR 42 SMER mit 140 (ex Heller aus den 60er Jahren...) bestellt habe. Die Schachtel war unvollständig, kein Motor! Ich habe vergeblich reklamiert, aber ich hatte Ihre Verkaufsbedingungen nicht im Detail gelesen... Ich habe einen Motor aus Scratch gemacht und das Modell ist ziemlich erfolgreich. Für die nächste Bestellung R.A.S. A b
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2012
Sehr gut verpackt kein Bruch korrekt geliefert
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Ich habe das Modell des Dodge charger RT 1969 Replik GENERAL LEE gekauft, das eigentlich eine Drag-Version des charger ist Räder ein wenig groß und die vorderen Kotflügel geschnitten. Das Auto sieht sehr gut aus, wenn man einige Dinge hinzufügt, die nicht im Kit Rückbank-Mittelkonsole enthalten sind. Denken Sie daran, die braune Farbe der Innenausstattung und des Armaturenbretts zu nehmen, die nicht auf dem Foto abgebildet ist....( auf dem Blister ist es schwarz) Ich sage das, weil mir niemand vom Kundenservice sagen konnte, was die Identifizierung mit dem Originalmodell wert ist... Es gibt nur die Decalcos, die offiziell sind... Der Kundenservice, den ich zweimal angerufen habe, um sicherzugehen, dass die Farbe ORANGE s""translucent"" eine Karosseriefarbe ist, aber leider wussten die Leute, die ich am Telefon hatte, nicht, wovon sie sprachen... Ich habe also eine Scheinwerferfarbe und keine Karosseriefarbe gekauft. Das waren zwei Auskünfte, die mir nicht erlaubten, mir meines Kaufs sicher zu sein, und noch dazu mit der falschen Farbe, da die Website keinen Link zu den Pinsel- und Klebstofffarben für das betreffende Modell enthält.... wirklich schade. Ich ging in ein Modellbaugeschäft, um Karosserie- und Innenfarbe zu kaufen. Leider habe ich eine Dose Farbe für 5 Euro bekommen, die ich nicht brauche und die ich nicht zurückgeben kann, weil die Rücksendung teurer ist als die Dose. Ich werde also nicht noch einmal bei 1001maquette einkaufen. Aber für einen Modellbauprofi, der weiß, was er kaufen muss, ist es eine ausgezeichnete Website, aber für einen Rost wie mich hätte ich mir eine Begleitung gewünscht, die ich auch bekommen habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ergebnis bi
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Die Website ist angenehm zu durchsuchen das Produktangebot ist reichlich und sehr oft gehören die Preise zu den niedrigsten auf dem Markt. Die Kommunikation mit den Vertriebsmitarbeitern ist gut. Ein kleines Missverständnis bei den Lieferzeiten: Artikel, die auf der Website als auf Lager erscheinen, benötigen einige Tage bis zum Versand (Bestellung beim Lieferanten weitergeleitet). Der Versand erfolgt also nicht sofort, obwohl die Bestellung bearbeitet erscheint. Das war eine sehr erfolgreiche erste Erfahrung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung. Der einzige Wermutstropfen trotz einer festen Kartonverpackung war, dass die Schachtel mit meinem Modell eingedrückt und somit an zwei Ecken beschädigt ankam, was für ein Geschenk etwas unordentlich ist. Der Fehler liegt eher beim Spediteur als beim Online-Shop, aber ich würde mir eine stärkere Verpackung überlegen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2012
Lange Lieferzeiten, obwohl ich um eine schnelle Lieferung gebeten hatte (zu bestätigen).
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2012
Die Bearbeitung dauert ffffoooorrreeevvveeerrrr Ich wohne in der Nähe des Versandortes von 1001modelkits in Detroit, und aufgrund der kurzen Postlaufzeit von einem Tag kann ich sagen, wie lange sie für die Vorbereitung und den Versand einer kleinen Bestellung (drei Glasflaschen) brauchen. Ungefähr eine Woche, wenn nicht ein bisschen mehr. Viel zu lange, um eine Bestellung vorzubereiten, es sei denn, Sie kompensieren das mit kostenlosem Versand.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Damen und Herren, die Artikel werden von Europa aus verschickt, was die längeren Versandzeiten erklärt. Wir versenden in der Regel in 10-12 Tagen überall in den USA. Mit freundlichen Grüßen, 1001 Modelkits
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2012
Handling takes ffffoooorrreeevveeerrr I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Ungefähr eine Woche, wenn nicht sogar noch länger. Way too long to prep a order, unless you're offsetting that with free shipping.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, THe items are pre-shipped from Europe, which explains the longer shipping times. Wir versenden normalerweise innerhalb von 10-12 Tagen, egal wo in den USA. Best regards, 1001 Modelkits
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2012
Ich bin überrascht, dass meine Bestellung erst nach mehreren Tagen abgeschickt wurde, obwohl der bestellte Artikel in sto erwähnt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2012
Nach langer Suche nach einer bestimmten Art von Decals für britische Shermans habe ich bei 1001 maquettes gefunden, was ich wollte. Von der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets gab es keine langen Wartezeiten. Schnell und einfach
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2012
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe sie noch nicht erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2012
Einfache Handhabung gute übersicht und rasche Abwicklung. Die Preise sind etwas zu hoch dadurch auch keine 5 Sterne.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2012
Sehr zufrieden mit der Behandlung des Kommandos
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2012
sehr gut und relativ schnell
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2012
Perfekte Abwicklung und ein Klasse Service. Antwortet sehr schnell auf E-Mails. Einziger kleiner Minuspunkt die lange Lieferzeit!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2012
Sehr guter Eindruck
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2012
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe. Ich bin sehr froh, dass ich es bekommen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2012
Ich habe 3 Sterne für einen guten Verkäufer vergeben, aber die Lieferzeit ist absolut nicht eingehalten worden. Ich habe 8€90 für eine Lieferung bezahlt, die innerhalb von 48 Stunden versandt wurde und in max. 5 Tagen geliefert wurde (6€90 im Eco 10 bis 15 Tage). Mein Paket wurde nach 5 Tagen statt nach 48 Stunden versandt (Anfrage an die Plattform). Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich die Versandkosten nicht bezahlen konnte. Die Verpackung bleibt übersichtlich, mein Modell war nur mit einem Stück Craft-Papier verkeilt, nicht mit Chips oder Luftpolsterfolie. Einige Händler bieten für einen geringeren Preis
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2012
Angekündigt waren 6-8 Tage letztendlich waren es dann fast vierzehn! das kann man besser machen oder anders ankündigen! mit gruß roman götten
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Langsamer Versand Es dauerte über 3 Wochen, bis es ankam. Es wurde zurückgeschickt, weil das Porto zu hoch war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, das ist sehr seltsam: meinen Sie, wir haben das Paket nicht ausreichend frankiert? Wir werden das untersuchen, Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001moldekits
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Slow mailing Es dauerte über drei Wochen, bis es ankam. Es wurde wegen der fälligen Postgebühren zurückgeschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, That is very strange: do you mean we did not put enough posting on the parcel? We will investigate that, Best regards, Customer service 1001moldekits
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Ich habe die Bestellung am 1206 aufgegeben, die Produkte waren mit "auf Lager" markiert und schließlich gab es ein Produkt, das nicht auf Lager war keine Informationen vom Verkäufer, ich musste sie anrufen, um Informationen zu erhalten, nachdem sie sagten, dass sie das Paket am nächsten Tag schicken, während sie es 2 Tage später schickten und 2 Telefonanrufe von mir.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich habe eine Bestellung von 3 Modellbooten aufgegeben, die in Ihrer Beschreibung mit einer Länge von 77 cm gekennzeichnet sind. Bei Erhalt des Modells waren es nur 50 cm.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verpackt, aber die Lieferzeit ist viel zu lang, da es mehr als 2 Wochen nach der Bestellung auf Lager war.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Sehr gut, aber die Lieferzeit war etwas lang. Und es wurde nicht angegeben, ob die Figuren bemalt werden müssen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Lieferzeit etwas lang vielleicht aufgrund der Art des gewählten Modells ziemlich anc
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2012
Die Lieferung dauerte 3 Wochen viel zu lange. Eine Verfolgungsnummer war nicht zu bekommen bzw. verfügbar. Die Versandkosten sind viel zu hoch. Aber Qualität der Produkte super.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2012
Ich finde die Seite gut aufgebaut mit der Möglichkeit, Modelle nach verschiedenen Kriterien zu suchen. Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt recht schnell und ohne größere Probleme. Eine sehr gute Seite für alle angehenden Modellbauer und auch für Neulinge im Bereich Modellbau.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2012
Hatte mir bei 1001 Modellbau Ätzteile für Willys Jeep 1:24 per Banküberweisung bestellt alles soweit zufriedenstellend aber die Lieferzeit von 3Wochen ist etwas zu lang.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2012
Ich habe das Spiel in den letzten Jahren sehr oft gespielt, aber es ist nicht so, dass ich es nicht mehr sehen kann. ref: napoleon pension russ. 120mm Figurines Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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