Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2014
Eigentlich wollte ich nur einen Stern vergeben aber unhöflich (wenn man keine Antwort auf meine Mails so bezeichnen will) dann eher ja mehr als zwei Sterne ist der Service aber wirklich nicht wert. Beide Male im voraus via PayPal bezahlt für lt. Liste im 'Lager' (wieso dann 2-3 Wochen Lieferzeit) befindliche Figuren und bei der ersten Bestellung für die nicht gelieferte Packung keine Gutschrift erhalten. Bei der zweiten Bestellung dito allerdings diesmal wenigstens eine Gutschrift auf dem Konto. Nichtsdestotrotz sehe ich nicht ein diese schlechte Logistik weiterhin im voraus zu finanzieren. Für den heutigen Standard ist dies einfach zu wenig und ich werde mich definitiv nach anderen Möglichkeiten umsehen obwohl das Angebot riesig (eher anscheinend zu umfangreich) ist daher wohl auch diese miese Logistik
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2014
Sehr großer Katalog voller schöner Dinge, die ich mir gönnen möchte. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2014
Sehr großer Katalog voller schöner Dinge, die ich mir gönnen möchte. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2014
Die Bestellung war einfach und präzise, aber die Lieferung erfolgte zwischen 10 und 20 Tagen, aber als die Bestellung bearbeitet wurde, habe ich fast einen Monat gewartet, was schade war, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte. Super Modell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2014
Es ist endlos lang. Bestellung am 1511 ... und immer noch ""in Bearbeitung"" am 111.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2014
Die Seite sollte eine Liste mit relevanten Produkten haben, damit man sofort findet, was man sucht. P.E: Flugzeug cilvil Modell 1100 Marke xx
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2014
GUT bis sher gut!
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2014
Neunzig 90 %, nur die Zahlungsabwicklung ist etwas schwierig zu handhaben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2014
ninety 90% die einzige Sache ist, dass der Zahlungsteil des Checkouts etwas schwer zu navigieren ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2014
Sehr gut Ich warte nun darauf, die Modelle zu erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2014
Ich habe am 08. November 4 Artikel bestellt (so ist der Versand kostenlos), am 24. November wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, aber dass die Bestellung weggehen wird.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2014
Gemischte Gefühle, gute Internetpräsentation. Schneller Service und Lieferung. Das Porto ist übertrieben. 15,50 Dollar für einen 200 Gramm schweren Briefumschlag von Frankreich nach Frankreich verschickt
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine schnelle und damit teure Versandart gewählt. Günstigere Versandmethoden sind verfügbar, außer für bestimmte Produkte. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2014
es ist ok ich vermisse wirklich einige Modelle von Ihnen,vor allem Bristol Britania in CSA Farben und Convair 990.Keine Nachricht darüber usw.In einigen Modellen ist reine Beschreibung über sie vielleicht TU-124.Es ist wirklich kaufen wie blind.Ich muss diese Kit neu zu gestalten.Wie auch immer,danke für diese auch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2014
mixed feelings good internet presentation. Fast service and delivery. Postage exaggerated. 15.50 Dollars for a 200 gramm envelope mailed from France to France
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie haben sich für eine schnelle und damit teure Versandmethode entschieden. Günstigere Versandmethoden sind verfügbar, außer für spezielle Produkte. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2014
it is ok I am really missing some models from you,especially Bristol Britania in CSA colors and Convair 990.No message about it etc.In some models is pure description about them perhaps TU-124.It is really buying like blind.I must remodell this kit.Anyway,thank you for this as well.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2014
Komplette Quelle mit langen Lieferzeiten. Ich lebe in einem Gebiet, in dem es keine Hobbygeschäfte gibt. Der nächste ist über 75 Meilen entfernt. Ich benutze oft Online-Systeme. Mein Problem ist, dass die Versandkosten von diesen Geschäften kleine Artikel unerschwinglich machen. Ich habe Humbrol-Farben von dieser Website gekauft und musste feststellen, dass die Artikel in meiner Bestellung von England zu einer Vertriebsstelle in Arkansas zu mir geschickt werden mussten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Produkte aus Europa kommen, was sowohl die Verzögerungen als auch die Versandkosten erhöht. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2014
Complete source with long ship times. Ich lebe in einer Gegend, in der es keine Hobbyläden gibt. Die nächste ist über 75 Meilen entfernt. Ich verwende viel Online-Systeme. Mein Problem ist, dass die Versandkosten von diesen Outlets die Kosten für kleine Gegenstände prohibitiv hoch machen. Ich kaufte Humbrol-Farben von dieser Seite und fand heraus, dass die Artikel in meiner Bestellung von England aus an eine Vertriebsstelle in Arkansas an mich versandt werden mussten.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Please note most our products come from Europe which increases both the delays and the shipping costs. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2014
Das Paket kam etwas später an als auf der Website im Hinblick auf die Bearbeitungszeit des Antrags angegeben. Sie blieben jedoch in ständigem Kontakt, um mich über die kleine Panne sowie über alle anderen Formalitäten (Annahme der Anfrage, Vorbereitung des Pakets und Versand) zu informieren. Der Versand ging dann sehr schnell vonstatten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2014
Zuverlässiger Service Internetseite mit guter Suchergonomie Einziges Manko: Manchmal fehlt 1 Referenz, aber die Verwaltung der Gutschriften ist gut (auf eine nächste Bestellung anzurechnen) Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und bleibe sat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2014
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Seite war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2014
Preis und Auswahl unvergleichlich, aber Zeit für die Vorbereitung der Bestellung etwas lang sonst perfekt
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2014
So weit, so gut, in der Hoffnung, dass das Material pünktlich eintrifft!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2014
Lieferzeit zu lange Artikelbeschreibung unzureichend.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2014
Ich wusste nicht wirklich, was ich nehmen sollte, aber die Filter und die Angaben zu den Artikeln haben mir wirklich geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit der Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2014
Die angezeigten Produkte waren verfügbar, aber die Lieferung erfolgte langsamer als bei einem bekannten Anbieter aus Hongkong. Es ist also schwer, den Preisunterschied von 30 % (einschließlich Versand) zu verstehen. In Frankreich zu kaufen ist okay, aber für welche Servicequalität? Anmerkung: Der Status meiner Bestellung war bis zur Beantwortung meiner Beschwerde-E-Mail auf "Bestellung bestätigt" gesetzt, dann wurde er plötzlich auf "Paket in Vorbereitung" geändert. Schade, dass dies der Tag war, an dem ich es theoretisch hätte erhalten sollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber die Informationen, die ich erhalten habe, sind nicht so gut, wie sie sein sollten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2014
Das Sortiment ist hervorragend, aber die Kosten sind es nicht... Zum Beispiel sind die Farben von Italeri (ich spreche von kompletten Bausätzen) im Durchschnitt 500 € teurer als bei der Konkurrenz. Aber das Gute daran ist das Sortiment... bei der Konkurrenz muss man oft warten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2014
Ich schätze diese Seite sehr, weil sie so viele verschiedene Arten von Modellfiguren hat, die sie besitzen kann. Ich empfehle sie daher allen Fans von Modellfiguren oder anderen Figuren!!! Diese Seite ist wirklich sehr interessant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2014
Ja, alles war fast perfekt. Das Paket kam in gutem Zustand an, alles wie bestellt, aber die Lieferung kam erst nach 8 Tagen an. Das ist also noch verbesserungswürdig. Ansonsten war alles in Ordnung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2014
Die Ungerechtigkeit besteht darin, dass sie, wenn sie einer Bestellung nicht nachkommen können, das Geld nicht zurückerstatten, sondern einen ""Gutschein" von gleichem Wert ausstellen. Meiner Meinung nach ist dies inakzeptabel. Die Unzuverlässigkeit beruht auf 1) einem Artikel, der verfügbar war, es aber nicht war (siehe oben) und 2) einer Reihe von E-Mails, in denen behauptet wurde, dass eine Bestellung fertig sei, obwohl sie es nicht war. Nicht verfügbar, weil sie auf Nachrichten auf ihrer eigenen Website nicht antworten, und wenn sie es doch tun, antworten sie pauschal, ohne den Inhalt gelesen zu haben. Umgekehrt erhalten sie auch 4 aufeinanderfolgende E-Mails, die alle besagen, dass ein Produkt versandt worden ist. Als Verärgerung nach der ersten Bestellung hatte ich sie gewarnt, dass sie ""unter Beobachtung"" bei der nächsten Bestellung (die ich aufgegeben haben MUSS, weil sie mein Geld nicht zurückgeben) und sie verhielten sich genau das gleiche. Die zwei Sterne, weil am Ende VIEL NACH DEN ERWARTETEN TERMINEN, aber die Artikel tatsächlich zu mir gekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2014
Ich habe eine Bestellung für ein Modell aufgegeben, das nicht verfügbar ist, obwohl es als verfügbar angezeigt wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2014
Es ist schade, dass die Auswahl an Produkten manchmal begrenzt ist. Ich würde mir wünschen, dass es mehr Auswahl bei der Marke Dragon gibt.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2014
Sehr gut sortierter und ständig aktualisierter Webshop. Sie zahlen für Qualität, aber Sie können ein paar Euro mit ihren Aktionen auf historische Ereignisse oder kostenlosen Versand zu speichern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2014
Es gab keine Probleme mit der Qualität des Produkts, der Sorgfalt der Verpackung oder dem Versand. Allerdings finde ich die Vorbereitungszeit für die Bestellung (es vergingen genau 6 Kalendertage zwischen dem Zeitpunkt, an dem ich die Bestellung aufgab, und dem Zeitpunkt, an dem sie versendet wurde) etwas zu lang. Im Vergleich dazu ist die Lieferzeit per Colissimo (nur 15 Kalendertage!) extrem schnell! 1001 Maquettes könnte sich also ein bisschen verbessern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2014
[UPDATE]: Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber sie wurde nicht bearbeitet: Ich musste eine E-Mail schicken, damit meine Bestellung bearbeitet wurde, obwohl mein Konto belastet worden war. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl sie abgeschickt wurde. Trotz zahlreicher E-Mails wurde keine Lösung gefunden. Die Firma bietet mir einen Geschenkgutschein über 20€ an, um mich für eine Bestellung im Wert von 65€ zu entschädigen, die ich nie sehen werde (ist das ein Witz?).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2014
1001 maquettes macht seinem Namen alle Ehre und bietet eine sehr große Auswahl an Produkten in allen Bereichen an, und es ist selten, dass man nicht findet, was man sucht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2014
Sie können sich beruhigt zurücklehnen, denn Sie wissen, dass sich jemand um Sie kümmert. Der Dienst funktioniert
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2014
Ein Online-Shop mit einer großen Auswahl an Modellbauartikeln, die manchmal auf dem Markt schwer zu finden sind! Schnelle Lieferung!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2014
Die Website ist tadellos und hat einen großen Vorrat, aber die Preise sind etwas hoch. Ich habe eine kleine Testbestellung für zwei Töpfe Farbe aufgegeben und da der Versand teuer war, habe ich ein kleines, billiges Modell beigelegt. Die Sendung kostete 850 € bei einem Gewicht von 350 Gramm und brauchte 13 Tage, um anzukommen. Obwohl sie mir einen Tracking-Code für die Sendung hätten geben sollen, habe ich ihn nie erhalten, und er erschien auch nicht in meinem Konto auf ihrer Website. Teuer und langsam, ich bestelle Dinge aus China mit billigerem Porto und sie brauchen weniger Zeit. Insgesamt Bewertung akzeptabel, aber der Versand Problem sollte mehr sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2014
große Auswahl mit relativ einfacher Navigation auf der Website. Die Versandkosten sind vielleicht etwas teuer
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