Kundenbewertungen von 1001hobbies

disappointed I was very sorry that the models did not arrive on time for grandkids to open at Christmas. Sie sind immer noch nicht angekommen.

Schade, dass ich sie nicht telefonisch kontaktieren konnte! Ich habe keine E-Mail erhalten, um mich über die Ankunft des Pakets zu informieren. Die Beziehungen sollten verbessert werden. Ansonsten habe ich mein Paket rechtzeitig erhalten und bin zufrieden.

Leider war meine erste Bestellung bei 1001 maquettes nicht sehr erfolgreich, da sie mehr als 10 Tage vor Weihnachten aufgegeben wurde und erst am Weihnachtstag ankam, ohne einen wirklichen Hinweis auf den Grund des Fehlers.

Ich bin sehr enttäuscht von der Website 1001 maquettes. Ich habe ein Modell eines Aston Martin am Freitagnachmittag um 17 Uhr bestellt, das Paket wurde sofort abgebucht. Ich habe eine Woche später keine Nachricht über das Paket erhalten und wurde darüber informiert, dass sie es nicht auf Lager haben! Sie haben mir zwar eine Alternative zu dem Produkt angeboten, aber die hat mir nicht gepasst. Ich bat um eine Rückerstattung. Eine Woche später warte ich immer noch... Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie sehr schnell abbuchen, aber ihre Lagerbestände aktualisieren, ihre Kunden informieren und ihnen ihr Geld zurückerstatten, da gibt es noch einiges zu tun! 29-12-2014: Immer noch nichts auf meinem Konto... 30-12-2014: Das war's...danke.

Es werden viele Produkte für alle Bedürfnisse und in jeder Qualität angeboten. Der Service und die Informationen sind ebenfalls von hoher Qualität. Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Eintreffen der Ware ist angesichts der Vorauszahlung etwas lang. Ein Kritikpunkt zum Umgang mit fehlenden Produkten: Die Umwandlung des Wertes in einen Rabatt für einen Folgekauf erscheint mir nicht richtig, insbesondere wenn unvollständige Bestellungen wiederholt werden.

Unbefriedigende Antwort auf die Meldung beschädigter Waren. Ich habe ein Great Planes Giant Big Stik Modellflugzeug bestellt, das mit einigen Schäden am hinteren Teil des Rumpfes ankam. Ich meldete den Schaden mit Fotos von Modell und Verpackung und bat 1001model kits um eine Stellungnahme. Da ich über 300 Pfund für das Modell bezahlt hatte, das ein besonderes Weihnachtsgeschenk sein sollte (was ich bei meiner Bestellung vermerkt hatte), hätte ich erwartet, dass sie mir zumindest eine Preisminderung anbieten würden, da ich beschädigte Ware erhalten hatte. Ihre Antwort lautet wie folgt: Sehr geehrter Herr, es tut mir sehr leid für den Schaden. Leider befinden wir uns in Frankreich und haben keine Lösung für Reparaturen im Vereinigten Königreich. Ich schlage vor, dass Sie es selbst reparieren, das sollte nicht zu kompliziert sein. Mit freundlichen Grüßen, -- Kundenservice UK-Käufer aufgepasst.

Schlechter Service Ich habe am 3. Dezember einige Fotoätzteile bestellt, die bis zum 23. Dezember noch nicht eingetroffen sind. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für einen solchen Artikel hätten sein sollen (und höher als auf der Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauert, bis die Ware ankommt, ist inakzeptabel. Ich hätte auch bei einem Unternehmen in Australien kaufen können, bei dem ich schon einmal gekauft habe, und es wäre in einer Woche hier gewesen. Ich bin wirklich enttäuscht. 30.12. - Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Ich storniere die Bestellung.

Poor service I ordered some photo-etch details on December 3, and it has not arrived yet as of Dec.23. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für ein solches Produkt sein sollten (und höher als auf ihrer Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauerte, bis es ankam, ist unakzeptabel. I could have purchased from a company in Australia that I've bought from before and had it here in a week. Really disappointed. 12/30 - still have not arrived. Bestellung stornieren.

Schnelle Lieferung, aber die Schachtel des Modells war beschädigt, obwohl das Paket intakt war. Schade für ein Geschenk

Ich habe die Bestellung vom 15. Dezember noch immer nicht erhalten, obwohl die Nachricht über den Versand des Pakets am 19. Dezember bestätigt wurde, aber morgen ist der 24. Dezember und es gibt keine Neuigkeiten.

Unsatisfactory response to damaged goods report. Ich bestellte ein Great Planes Giant Big Stik Modellflugzeug, das mit einigen Schäden an der Rückseite des Rumpfes ankam. Ich meldete den Schaden mit Fotos des Modells und der Verpackung und bat 1001model kits um ihre Kommentare. Nachdem ich über 300 £ für das Modell bezahlt hatte, das ein besonderes Weihnachtsgeschenk sein sollte (was ich auf meiner Bestellung vermerkt hatte), dachte ich, dass sie zumindest angeboten hätten, den Preis zu senken, da ich beschädigte Ware erhalten hatte. Ihre Antwort folgte: Dear Sir, I am deeply sorry for the damage. Leider sind wir in Frankreich ansässig und haben keine Lösung für Reparaturen in Großbritannien. Ich schlage vor, dass Sie es selbst reparieren, das sollte nicht zu kompliziert sein. Best regards, -- Customer service UK buyers beware.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Der Versand dauert zu lange meine Frau hat nach mir bestellt c kommt vor mir an !!!!

Der Rest war perfekt

Große Auswahl an Modellen (darunter Modelle, die manchmal schwer zu finden sind) - Preise der Bausätze im Vergleich zum Durchschnitt etwas hoch. Der Versand und die Verpackung sind ordentlich - Lieferfristen etwas lang. Die Seite ist empfehlenswert.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe.

Die Lieferzeit könnte besser sein

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und dem Empfang. Ich habe sogar eine E-Mail geschickt und fast sofort eine Antwort erhalten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung!

Ich habe das Modell in einem Karton verpackt. Ich hatte Glück, dass ich sie bekommen habe, denn der Karton wurde beim Versand durchlöchert... ansonsten

Ich habe am 3. Dezember eine Bestellung für ein Modell auf Lager aufgegeben. Das Paket (Economy) kostete 7,50 Euro und wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute (1912) immer noch auf meine Lieferung. Dies ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig! 2212: Immer noch nicht erhalten

Zu lange Versandzeitb....

Seite mit einer großen Vielfalt an Artikeln. Perfekt für alle Liebhaber von Modellen oder Miniaturen. Ich habe sehr schnell gefunden, was ich suchte und doch sehr präzise Miniatur.... sie hatten! Korrekter Preis und perfekter Versand

Es ist schwierig, sich eine Meinung zu bilden, wenn ich mein Paket noch nicht erhalten habe. Meine Bestellung wurde jedoch zweimal aufgegeben. Eine der beiden sollte storniert werden. Schließlich wurden beide Pakete versendet, obwohl auf der Website nichts zu sehen war.

Die Bestellung kam nach Erinnerungsschreiben zu spät an. Die Dienste von Colissimo sind sehr fragwürdig oder zumindest unzuverlässig.

Die Lieferung war sehr gut, aber es hat lange gedauert.

Ich habe am 30.11.14 ein Zubehörteil aus Harz auf Lager bestellt und warte noch 15 Tage auf die Lieferung.

Wir sind der 1312 Versand des 812 für eine Bestellung des 412 immer noch nichts erhalten Lieferzeiten zu lang die Konkurrenz macht viel mie

Ich war mit dem Service zufrieden, auch wenn die Lieferung etwas länger dauerte als auf der Website angekündigt, was in dieser Zeit verständlich ist.

Ich bin ein neuer Kunde und bin mit Ihrem Service zufrieden (Lieferungsverfolgung) Ich finde, dass die Lieferzeit etwas zu lang ist.

Große Auswahl an Figuren zu einem vernünftigen Preis. Der Versand war etwas langsam, aber die Bestellung konnte problemlos verfolgt werden.

Ich habe ein Modellauto bestellt 30112014 wir sind am 12122014. Ich bin enttäuscht über die Lieferzeit, aber für das Modell kann ich nichts sagen, weil es noch nicht geliefert wurde.

Ich habe am 2811. eine Bestellung aufgegeben, am 412. sagte man mir, sie sei in viado. Der Geburtstag meines Mannes ist nächste Woche und ich weiß nicht, ob sie ankommen wird.

Die Produkte sind in Ordnung, aber das Problem ist der Versand. Meine letzte Bestellung habe ich erst nach 15 Tagen erhalten, obwohl ich schnell bezahlt habe (zwischen 3 und 5 Tagen).

alle sehr gut breite Verfügbarkeit "der Modelle schnellen Kauf auf der Website Versand auf Zeit und waren genau in halten mich per E-Mail über den Fortschritt der Bestellung aktualisiert. Ich werde von dieser Seite wieder kaufen! Gute Arbeit!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich hoffe, dass ich bald von ihm hören werde.

11 Tage sind ein bisschen lang, sonst war alles in Ordnung.

Ich habe ein Modell mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen bestellt, musste aber fast 15 Tage warten und hatte keine Möglichkeit, jemanden mündlich zu kontaktieren, um zu erfahren, was los war, sei es 1001 maquettes oder der Spediteur. Die Website schickt mir eine E-Mail mit einem Angebot für eine kostenlose Lieferung für meine nächste Bestellung, obwohl ich die erste Bestellung noch nicht einmal erhalten hatte.

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll, und dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll.

Ich habe 17 Tage auf meine Bestellung gewartet nicht wie angegeben 5- 7 Tage. Ich bin entaeuscht .