Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe einen Artikel erhalten, der mit der bestellten Artikelnummer etikettiert war, dessen Inhalt aber nichts damit zu tun hatte. Der Kundendienst fragt mich nach 48 Stunden erneut nach einem Foto und den bereits in einer ersten E-Mail angegebenen Referenzen, um angeblich ein Etikett für die Rücksendung des Produkts anzufordern, und braucht mehr als eine Woche, um festzustellen (nach einer Anfrage meinerseits), dass ihre Anfrage nicht berücksichtigt wurde... Die ursprüngliche Bestellung vom 211215 ist bis heute noch nicht vollständig. Ich stelle mir das Schlimmste für die Zukunft vor, denn diese Schwierigkeiten betreffen nur die Rücksendung des falschen Artikels und ich bin nicht bereit, den richtigen zu erhalten! Ich habe mich für die Bestellung entschieden, weil ich nicht wusste, ob ich die Ware zurückgeben sollte.

nachdem ich 2 Mails geschickt habe keine Nachricht dema command

Snowmobile model The item I received was exactly what I wanted. My only suggestion to the company is their website talks about great customer service but when I tried to call the number they gave, I couldn't understand any of the recording. Dennoch würde ich wieder bei ihnen bestellen.

Es war ein gutes Produkt, das den Anforderungen entsprach. Es wäre schön gewesen, wenn wir Luftpolsterfolie gehabt hätten, um die Farbe zu schützen, aber im Großen und Ganzen ist es gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Aber ansonsten war die Seite super und die Lieferung gut.

Ich kaufe sehr oft online in der Tschechoslowakei, z.B. innerhalb von 1012 Arbeitstagen habe ich die Ware......hier schreiben sie mir seit dem 5. Januar (Bestell- und Zahlungsdatum), dass sie auf ihren Lieferanten warten, um die von mir bestellten Bausätze zu liefern. Ich zweifle nicht an ihrer Gutgläubigkeit, sie haben schöne Waren, aber ....wann bekomme ich die Sachen?

Schneemobil-Modell Der Artikel, den ich erhielt, war genau das, was ich wollte. Meine einzige Empfehlung an das Unternehmen ist, dass auf ihrer Website von einem großartigen Kundenservice die Rede ist, aber als ich versuchte, die angegebene Nummer anzurufen, konnte ich nichts von der Aufnahme verstehen. Dennoch würde ich wieder bei ihnen bestellen.

Ware entspricht den Erwartungen einwandfrei und gut verpackt Lieferung dauert jedoch ziemlich lange.

Ich hatte eine harte Zeit, es auf dieser Skala zu finden, aber sie haben es alle! der Versand vielleicht ein bisschen spät, aber das schätze ich war nicht ihre Schuld die Verpackung war nett und das Produkt ausgezeichnet: ernstes Zeug.

Paris nach Saint Etienne 10 Tage London nach Saint Etienne weniger als 2 Tage Für zwei Bestellungen gleicher Typ und gleicher Tag Wo ist der Fehler?

Es wäre gut, wenn Sie alle Neuheiten je nach Marke, die der Kunde bestellt, weitergeben würden.

Ich habe vor fast 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten.

eine große Auswahl an Produkten ermöglicht es mir, meine Bedürfnisse zu befriedigen der Preis ist gut, auch wenn er niedriger sein könnte die Lieferzeit könnte schneller sein aber es ist immer noch die beste Website für den Verkauf von Modellen, die ich bisher gefunden habe. Cpmplimenti

Mein Paket wurde pünktlich geliefert und ich bin mit den Produkten sehr zufrieden.

Hallo, bei meiner letzten Bestellung (72365) gab es einen Lieferfehler, da ich die Bestellnummer EDEX305 statt EDCX305 erhalten habe. Der Fehler mag angesichts der Ähnlichkeit der Referenzen verständlich sein, aber die beiden Produkte (Fotoausschnitte) sind völlig unterschiedlich. Was nicht akzeptabel ist, ist, dass der Kundendienst völlig inexistent ist: Niemand geht ans Telefon (24-Stunden-Responder) und kein Anruf nach einer Nachricht auf der Voicebox. Außerdem gibt es keine Antwort auf schriftliche Nachrichten, die auf der Website hinterlassen wurden. Ich rate daher dringend davon ab! Die Lieferzeiten sind akzeptabel, aber wenn Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, haben Sie nur Augen zum Weinen! Außerdem wird im Falle einer Nichtverfügbarkeit (obwohl bei der Bestellung das Gegenteil behauptet wird) eine Gutschrift verweigert.

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es fehlen zwei Dosen der Farbe SCHWARZ MATT Ref: HU033, die ich bis heute nicht erhalten habe? und die ich nicht erhalten habe.

Die Bestellung ist letzte Woche angekommen. Keine Probleme, der Effekt ist super....... jetzt bin ich sehr beschäftigt mit meinen Freundinnen.

Schneller Versand und korrekte Verpackung

Bestellung innerhalb der angekündigten Frist erhalten

Der Versand ist zu lang, sie verlassen sich meiner Meinung nach auf einen sehr schlechten Kurier.

gute Auftragsabwicklung ohne besondere Probleme

Die Suchmaschine hatte keinen Mustang 1144 gefunden, aber als ich alle Mustangs durchsuchte, fand ich einen. Von da an hat alles wunderbar geklappt und ich habe ihn sehr schnell erhalten danke bea

Gute und schnelle Vorbereitung des Pakets. Schade, dass Mondial Relay diese Schnelligkeit nicht verfolgt.

Das Paket war sehr gut vorbereitet, das Set war intakt, ich fand nur die Wartezeit etwas zu lang.

Produkt konform und Lieferung recht schnell

Ich habe das Modell, das ich wollte, sehr leicht gefunden und die Lieferung war schnell. 1001maquettes ist perfekt! aber beim Empfang: das Paket ist groß, aber sie haben ein riesiges, schnell gefaltetes Geschenkpapier eingepackt, obwohl ich dafür bezahlt habe, dies nicht zu tun (und zu riskieren, dass mein Partner sein Geschenk sieht....), nachdem er es geöffnet hatte, stellte er fest, dass einige der kleinen Propeller kaputt waren.

leider wurden die bei der Bestellung angegebenen Liefertage (6 bis 9 Werktage) nicht eingehalten Bestellung wurde am 12.12.2015 aufgegeben erwartetes Lieferdatum sollte 31122015 sein ich bin so wütend es war ein Weihnachtsgeschenk..... Wir sind nicht

Die Verzögerungen zwischen Bestellung und Lieferung sind lang, was oft auf fehlende Produkte zurückzuführen ist ...domma

enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Artikel haben einen höheren Preis als normal, was völlig ungerechtfertigt erscheint.

Ich habe einige Gemälde gekauft, die am Mittwoch, dem 2. Dezember, als verfügbar gekennzeichnet waren, bis zum 5. Dezember sind sie nicht als "versandt" gekennzeichnet, und am 13. Dezember warte ich immer noch darauf, sie zu erhalten.

zu lange Zeit

Toller Service Habe ein Modell bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Gute laufende Rückmeldung über den Status der Bestellung. Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen, aber ich bin bisher ein zufriedener Kunde.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Lieferung mit mondial relay ist leider sehr schlecht. Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und das macht mir keine Lust, es weiterzuempfehlen, da ich es schneller hätte erhalten können.

Great service Placed model order and very happy with service. Gutes laufendes Feedback zum Status der Bestellung. Die Bestellung ist noch nicht eingegangen, aber der Kunde ist zufrieden.

Ich würde nicht zögern, wieder bei ihnen zu kaufen! Ich habe einige Aufkleber gekauft und trotz der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der seltsamen Rechnungsstellung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. Dies wurde in einer E-Mail erklärt, die ich auf meine Anfrage hin erhielt. Es hat 4,5 Wochen gedauert, bis ich den Artikel erhalten habe, aber das Warten hat sich gelohnt, wenn man bedenkt, dass er nur halb so viel gekostet hat. Ich würde sie wieder benutzen.

Wouldn't hitate to buy again from them! Ich habe einige Decals gekauft und selbst mit der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der unhöflichen Zahlungsaufforderung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. This was explained in an email they returned upon my query. It took 4.5 weeks to get the item but was worth the wait considering it cost me 1/2 as much. Ich würde sie wieder verwenden.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat, bis auf eine kleine Verzögerung bei der Lieferung (im Vergleich zum ursprünglich angekündigten Termin) und ein großes Problem mit dem Relay-Punkt (eine unvorstellbar unhöfliche und inkompetente Person: ernsthaft zu vermeiden und von Ihrem Konto zu entfernen).

Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das Produkt ist super!

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Angebots und der Qualität der Produkte.